KparK Salaise

Travaux effectués sur deux jours, changement complet des fenêtres et porte d'entrée. Travail nickel. Visite du commercial lors des travaux. Merci a vous

Une société d'arnaquer qui vous met la pression pour signer sur des pris exorbitants. Des employés qui vous disent clairement qui ne veulent pas rester très déçu de cette entreprise. Un devis hors de pris et avec limite le couteau sous la gorge

Changement porte d'entrée et fenêtres il y a 2 ans. Cette semaine la porte ne ferme plus, allo le SAV ?! Ah ba non ! Impossible de les joindre. Je laisse donc mon numéro sur la boîte vocale pour être rappelé et 3 jours après aucun rappel. Oui 3 jours avec la porte de notre maison ouverte! Resultat obligé de faire venir un artisan à mes frais alors que la porte est sous garantie. En revanche pour être démarché et redémarché pour d'autre éventuel travaux là il y a du monde. Fuyez cette société qui n'est présente que pour vendre 😡 et qui se fout de ses clients après avoir encaissé le chèque !

Très déçus du service et résultat pour la pose d'une porte fenêtre principale de notre maison. La première fenêtre posée était trop petite donc une deuxième intervention a été nécessaire pour la changer après 2 mois d'attente. Le produit final ne donne pas plus de satisfaction car aucune poignée ne permet une fermeture/ouverture facile quand on sort sur notre terrasse...nous avons demandé une poignée sur la partie extérieure et l'attendons toujours. Sans oublier l'endommagement de notre volet roulant lors de l'intervention (réparé avec des butées). Bref régression totale pour le quotidien et très déçue sur le service également.

Ne faites pas confiance à K par K. Première expérience en DÉCEMBRE 2008 avec l’agence de SAINT GENIS LAVAL puis deuxième expérience avec l’agence de SALAISE SUR SANNE qui ne sont pas de parole. Le commercial de cette agence nous a remis en confiance et bien mal nous en a pris. Il nous a certifié qu’il n’y aurait plus de problème et nous avons rencontré trois soucis : une malfaçon dans un volet, une vitre cassée et pour finir une erreur dans une fenêtre car nous voulions un verre translucide et à la place nous avons eu un verre opaque. Depuis mai 2023 le problème du vitrage n’est toujours pas résolu et le commercial est aux abonnés absents. Nous avons également la porte d’entrée qui prend l’eau et cela depuis le début de l’installation.

Cliente chez eux depuis 4 ans. Mon volet dont le moteur lâché sans raison. Très très compliqué à contacter par téléphone. 1 mois pour qu’un technicien vienne constater. 2 mois pour réceptionner le moteur. Et encore 2 mois pour venir le changer car « il n’y a pas de disponibilités avant ». En tout il aura fallu 6 mois pour changer un moteur de volet qui lache au bout de 4 ans. 6 mois où je suis dans le noir dans mon salon. Et pas moyen de se retourner contre eux. Je déconseille fortement. Pour nous vendre les choses ils sont réactifs, pas en ce qui concerne le reste. Fuyez et allez voir ailleurs, il y aura toujours moins pire en cas de panne.

Technics de vente abusives, fenêtres de très moindre qualité, légères, défauts sur le bois, abîmé, prix élevé, pose épouvantable, travaux pas achevés, résultats travaux: de l'air passe, plus de joint que de boiserie. Un regret : avoir changé d'anciennes fenêtres super qualité plus de 20 ans pourtant. Fuyez !!!

Fuyez ! Commande de portail au salon en avril, portail posé début août au lieu des 2 mois annoncés, sans parler des différents appels que j'ai du passer pour arriver à cette pose, notamment par des plans que nous n'avons pas eu, un métreur ne sachant pas les dimensions,.... 2 semaines plus tard, le portail ne fonctionne plus. Technicien arrive pendant mes vacances, sinon pas d'intervention avant fin septembre. Donc un problème, il faut attendre presque 2 mois pour une réparation. Aucun service après vente, on me dit juste d'appeler à tel service, puis tel service. Le super service client est inexistant. Pour payer ce prix là, allez chez un artisan qui vous prendra moins cher et qui sera présent lorsque vous aurez un problème.