KparK Reims

Comment une enseigne comme K par K peut-elle afficher un tel niveau d’incompétence ? Nous avons emménagé dans une maison où tous les volets et menuiseries avaient été remplacés par cette marque il y a moins de 3 ans. L’expérience a été rapide et sans appel. Il a fallu 5 relances téléphoniques pour obtenir un simple rendez-vous de devis. Ensuite, 2 visites commerciales… pour au final n’avoir strictement aucun devis. Une désorganisation totale. Concernant les volets électriques, la garantie est tout simplement dérisoire au vu de la qualité des produits. Elle devrait se compter en nombre d’interventions, pas en années. Sur 6 volets et 6 menuiseries, 4 volets et 5 menuiseries sont déjà tombés en panne. Ce n’est pas un incident, c’est un problème systémique. Aujourd’hui, la garantie est dépassée : plus aucune prise de responsabilité, uniquement des devis… qui, de toute façon, n’arrivent même pas. Conclusion : fuyez. Il existe à Reims des professionnels autrement plus fiables et compétents.

Nous avons récemment changé toutes les fenêtres de notre nouvelle maison achetée il y a peu. Le service commercial a été très professionnel, nous proposant de bons conseils sur le choix des matériaux, sur quel type de menuiserie choisir. Nous en sommes très satisfaits ! L’installation s’est déroulée sans accroc, les poseurs ont été ponctuels et efficaces. Très sympathique. Les produits de Kpark sont de bonnes qualités, nous recommandons fortement !

Bonne expérience du rdv a la pose. Le technicien M Choukri à ete de tres bon conseil en orientant jamais sur la version la plus chère, la pose impeccable egalement. Je recommande

Nous avons fait posé un portail chez nous d'un montant de 6500€ en avril 2025, au bout de 6 mois le portail ne s'ouvrait / fermait plus correctement à plusieurs reprises et même plus du tout et à fini par sortir de son rail et tombé sur mon muret ! Le portail est en manuel depuis plus de 15 jours car il ne fonctionnent plus et il est abîmé en prime ! Le service client est incompétent, des rendez vous sont pris sans être honoré ( avec une fourchette de visite de 7h !) sans aucune date de prévue pour une nouvelle visite ! Je dois faire d'autre travaux chez moi, une chose est sûre je ne rachèterai plus chez eux ! Très déçu, fuyez !

Très bonne expérience, le vendeur m’a conseillé une gamme moins chère que celle que je voulais de base j’a apprécié et pose impeccable, un reglage a la pose qui à ete fait le lendemain. Je recommande