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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

KparK Chalon sur Saone

Fournisseur de fenêtres · Chalon-sur-Saône (71)

3,1 93 avis Google Ouvert
KparK Chalon sur Saone — Fournisseur de fenêtres

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À propos de KparK Chalon sur Saone

KparK Chalon sur Saone est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (93)

Avis Google
3,1
93 avis
5★45
4★4
3★2
2★2
1★40
F
Fabienne Carré Google

Je fais intervenir cette société pour poser des fenêtres ainsi que des volets roulants, je leur ai dit que les chambres allaient être rénovées, ils nous ont posé des goulottes partout, et ils ont jointé les fenêtres a l'intérieur avec des joints silicone, mon artisans peintre doit retirer tous les joints effectuer par cette entreprise pour pouvoir les referts avec des joints acryliques.... Bref cette entreprise est à fuir..... J'essaie tant bien que mal de recontacter l'entreprise par le biais du commercial, mais je tombe direct sur le répondeur.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement face à la situation rencontrée. Afin de pouvoir échanger avec vous et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] en nous transmettant vos coordonnées ainsi que les références de votre dossier. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Service Client KparK
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sandrine FERRAND Google

Expérience catastrophique : 2 erreurs de dimensions, 1 erreur de couleur, 1 vitrage cassé. Résultat : 6 semaines de retard sur mon chantier, malgré un impact évident qu’ils refusent de reconnaître. Maison laissée ouverte aux intempéries. Aucune solution rapide, aucune prise de responsabilité, aucune réponse à ma demande de dédommagement. Je reste ouverte à revoir cet avis si une solution sérieuse est enfin proposée.

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pascal vila Google

K/K à fuir..... même pas une étoile 0 c est mieux cela fait 1 an que la baie vitrée est posée et 1 an que j attends le remplacement d une poignée avec environ 30 coups de tel de ma part....des photos envoyées....des gens déplacer....pour voir.....mais toujours pas de poignée en vu

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Djanet Kahouadji Google

Volet électrique d'une grande baie vitrée posée. Travail propre rapide et efficace. Les intervenants ont été tres professionnels et tres sympathiques. Je recommande vivement cette société qui a fait un travail remarquable.

J
Jacques-Henry Nader Google

SAV catastrophique. Délais d'intervention délirants. 2 interventions annulées le jour même (!!!), sous les prétextes les plus douteux : il faudrait soi-disant que les techniciens soient deux... En réalité, c'est surtout que maintenant que le devis est passé de 1700 à 250 €, ce n'est plus très intéressant pour eux... Car oui, à la base, ils avaient "oublié" de tenir compte de la garantie du moteur portail. C'est moi qui ai été vérifié dans les CGV. Donc malhonnêteté de leur part en prime. Cerise sur le gâteau : l'attente téléphonique toujours interminable au SAV. J'ai mis une étoile parce qu'on peut pas mettre 0. Fuyez s'il est encore temps ! Pour ma part, j'ai commandé un mégaphone, il est livré demain, et j'irai donc prochainement hurler leur incompétence et leur malhonnêté à tout Châlon. Et je recommencerai jusqu'à ce que l'agenda des interventions s'assouplisse enfin en ma faveur... A très bientôt KparK ;)

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Laurent Paris Google

Réalisation effectuée chez des personnes âgées, problème de finition, Après plusieurs appels, aucun retour, représentante contactée, nous renvoie au service commercial pour effectuer la finition........ Pour vendre ok mais pour le suivi et la fin de travaux.........

Réponse du professionnel : BONJOUR, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées à la suite de votre installation, en particulier concernant les finitions et le suivi de votre dossier. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour le manque de réactivité perçu. Soyez assuré(e) que votre retour a été transmis à nos équipes concernées afin qu’une vérification soit effectuée et qu’une solution soit rapidement apportée. Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions reprendre votre dossier et finaliser les points restants. BIEN CORDIALEMENT, Le Service Client KPARK
D
Damien Meunier Google

Rien a dire sur la qualité des portes d intérieurs, ni sur la pose,(tres bon poseur), pour info on nest sur de la rénovation. En revanche les métreurs,entre celui qui n avait pas envie et l autre qui nous a fait enlever des finition inutilement, on se retrouve a devoirs fair de la plâtrerie, alors que le vendeur nous avais sertifier qu il n y aurait que des retouche de peinturea prevoir. J ai fait part de tout cela au vendeur que j ai en toute sympathie et honnêteté a venir voir sur place. Celui ci ma confirmé qu il viendrais dans les 2 semaines qui suivent, depuis fin mai, toujours pas de nouvelles. Tres bon produits , pour de le renovation en cours, ou du neuf,. .Nous sommes tres déçus, surtout pour le prix des portes. Voilà six mois ont passé, pas de nouvelles du vendeur ou du service commercial, a lire les autre avis plus ou moin bon, les réponses de kpark sont identiques, cela prouve bien la médiocrité du suivie clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour,   Désolé d'apprendre que l'expérience que vous vivez avec KparK ne soit pas optimale. N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] . Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction. Cordialement, Service Client KparK
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Alex Chvlr Google

Bonjour à toutes et à tous, Entreprise à fuir au plus vite ! J’ai commandé des volets roulants ( 6 au total ) et la pose a été une catastrophe ! La pose a été réalisée avec un marteau et un burin pour des volets « Haut de Gamme » à l’origine. Au final j’ai eu : - une façade de caisson enfoncé - une lisse complètement deporté du mur - un volet roulant de travers et bloqué - des caissons passés en force - une télécommande générale « oubliée » puis en faite « non reçue » Ils n’ont pas également respecté les informations communiqués en amont lors du premier rendez-vous. Étant en copro, le début des travaux devaient être a 9h30, ils ont commencé à percer des trous au perfo a 8h45 !! Pour finir, attention au métrage car pour ma part il avait oublié quelques centimètres mais les installateurs ont tout de même décidé d’installer les volets roulants comme malgré ce défauts. Je vous laisse sur ces belles photos. PS : Malgré les échanges par mail et l’apport de certaines preuves, KPARK nie leur implication car il ne s’agit que de prestataires externes. Vous pouvez me contacter à l’adresse suivante si vous souhaitez d’autres informations de la pose et la qualité de leur service : [email protected] Bonne journée à tous

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