Klima Climatisation

Conduite dangereuse et irresponsable aujourd’hui au pont de Bezons

Service OK mais facturé bien trop cher à mon goût.

Nous sollicitons les services de la société Klima pour la maintenance de la climatisation de nos bureaux et cela depuis 2 ans, une équipe réactive, professionnel, et humaine :) Ils ont toujours su nous conseiller et nous présenter des solutions en adéquations avec nos besoins, Nous les recommandons plus que chaleureusement Merci à l'équipe KLIMA.

Bonjour à tous , Nous faisons suite au premier commentaire publié il y a un mois et souhaite apporter des réponses à vos observations qui ont suivi : 1/ L'installation facturée pour 10 084, 75 € sous le numéro 30401004 datant du 30 janvier 2004 a bien été réalisée par l'entreprise ayant pour enseigne micro KLIMA à Colombes. 2/Vous rappelez que j'ai fait à nouveau appel à vos services en 2021 , et vous en déduisez que j'étais donc satisfait de la première intervention qui a eu lieu en 2019 . Je trouve cette déduction vraiment hâtive ... C'est tout le contraire ! Qui serait satisfait après avoir déboursés 1576,67 € de réparation en 2019 de constater que l'installation tombe à nouveau en panne en 2021 sans même avoir été utilisé en 2020 pour absence dans les lieux. 3/ Vous invoquez une installation ancienne et manquant d'entretien : Pourquoi m'avoir alors incité en 2019 à remplacer le bornier ainsi que la carte électronique pour un montant de 1576,67 € puisque cela n'a donné aucun résultat. 4/En 2019 , j'ai accepté le tarif appliqué de 170 € pour la recherche du diagnostic puisqu'un diagnostic a été précisément établi : - Remplacement de la carte électronique ainsi que du bornier . En 2021 , aucun diagnostic précis n'a pu être donné , donc aucun résultat . Le technicien a constaté le manque de froid ,et m'a seulement dit : cela peut être un manque de gaz ou plus grave , un problème électronique . Par conséquent , je n'étais pas plus avancé . Je ne fais que relater des faits et laisse chacun juge ...

POLITIQUE COMMERCIALE DEPLORABLE ET TARIFS DE MAINTENANCE EXHORBITANTS POUR NE DONNER AUCUN RESULTAT : Après 1576,67€ déboursés en 2019 pour le remplacement d'une platine electronique ainsi que d'un bornier , l'installation tombe à nouveau en panne en 2021. Je fais donc à nouveau appel à l'entreprise KLIMA : Le technicien ne procéde à aucun démontage lors de son intervention . La durée de son intervention dure à peu près 20 minutes. Celui-ci se contente de me dire qu'il y a un manque de froid , ce que je savais déja et en conclusion que cela peut avoir pour origine un manque de gaz ou bien plus grave , un problème electronique . Par conséquent il n'y a eu aucun diagnostic formellement établi. Je suis donc dans le flou le plus total , et le technicien me propose de m'envoyer 2 options de devis : - 1/Purge et charge de gaz représentant plus d'une journéé de travail ( sans résultat garanti ) -2/Devis pour remplacement complet du matériel . Avant même de recevoir ces deux devis et de m'engager pour une nouvelle réparation importante ou un remplacement de l'installation , je viens de recevoir une facture de 170€ pour l'intervention de 20 minutes qui a juste permis de vérifier que la climatisation ne faisait pas de froid ! Je vous laisse juge et pour ma part , je ne veux plus connaître cette entreprise.