ista Lille

Abdel benzina a été professionnel sur tout les points Très bonne expérience il a su répondre à tous les besoins

Parfait, la personne qui est intervenu chez moi était très sympathique et professionnelle !

Intervention rapide, efficace, dans la bonne humeur Je recommande

Odieux. Après m'avoir fait attendre 20 min au telephone, la dame m’a raccroché au nez.

Une très mauvaise expérience avec ISTA! Un technicien est intervenu pour un changement de compteur d’eau, résultat: du fait de sa manipulation, la soudure de la canalisation a été endommagée! Et une fuite d’eau est apparue bien évidemment !! ISTA n’a jamais reconnu ses torts !! Une honte, a fuir absolument! J’ai du faire appel à un plombier à mes frais pour réparer leur connerie!

A fuir ! En plus d'être incompétent malgré moult échanges (lorsqu'on obtient enfin une réponse), visites, contrevisites dans notre petite copropriété, ils ont été incapable de nous offrir des données exactes et cohérentes ! De surcroit, ils sont malhonnêtes et ne mettent pas un terme à notre contrat décrié voici déjà 2 années et nous envoient relances et injonctions !!!

ista ne sait pas son avis de passage de son technicien

Manque de sérieux et de fiabilité. Cela fait maintenant six semaines que j’attends qu’on solutionne un problème d’étanchéité au niveau de la pipe WC. Les dysfonctionnements se succèdent, sans exception : - intervention d’abord refusée alors que l’élément figure explicitement dans le contrat - rendez-vous annulé sans prévenir - informations incomplètes transmises aux techniciens, rendant l’intervention impossible - promesses de rappel systématiquement non tenues - absence totale de suivi, obligeant à relancer et recommencer les démarches en boucle En résumé : une organisation très déficiente, un manque de coordination interne et une perte de temps considérable pour l’occupant… sans aucune solution apportée.