Fournisseur d'équipements de chauffage · Villeneuve-d'Ascq (59)
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Bestherm est un fournisseur d'équipements de chauffage proposant des solutions innovantes, performantes et durables à des prix abordables. Ils se spécialisent dans les radiateurs électriques, les sèche-serviettes et les solutions d'appoint, en mettant l'accent sur l'économie d'énergie et le design.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J'ai commandé chez cette entreprise BERSTHERM 3 radiateurs via leroy merlin. L'un d'eux est arrivé endommagé. Je bataille depuis une semaine pour être remboursé car j'ai du en repayer un autre immediatement pour que mon artisan puisse le poser avant la fin de chantier prévu demain 1er juillet. Ils sont injoignables au téléphone et ne répondent pas aux mails. ATTENTION A FUIR ABSOLUMENT
Livraison abîmée, impossible de contacter par téléphone
Service clients impeccable, livraison ultra rapide. Rapport qualité-prix plus que correct
J ai eu un problème sur ma commande, L'équipe a été a l écoute, et on a su trouver une solution. Cordial et réactif, Service client au Top! Merci Bestherm
Commande reçue, super content ! Quelques petits tracas à la livraison, mais le sav a été top et a réglé ça rapidement.
J ai commander 4 radiateurs la livraison zéro on paye un prix fort et je ne suis toujours pas livré je contacte Chronopost tout les jours ils me disent je vais être livrer alors que non et en essayant d'avoir un SAV de l'expéditeur même il y a zéro suivi honteux et impossible d'avoir le remboursement ! Affaire déposer plus haut !
Super, j’avais bien été renseigné par le SAV pour choisir le radiateur adapté aux besoins de chaque pièce ( entre chambre d’amis, salon etc ).
J'achète 4 radiateurs Bestherm Aria 1000w Je découvre en les déballant qu'ils n'ont qu'une puissance thermique de 600w. Indiqué 0,6 kw au lieu de 1kw inférieur de 40%. Ce qui fait qu'ils ne sont pas assez puissants pour chauffer les pièces où ils sont installés. En résumé je me suis fait arnaqué par cette marque. Et je n'ai aucune réponse du sav, qui n'existe probablement pas.
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