Isowatt Occitanie

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro ! Entreprise a fuire ! Nous avons eu Monsieur temel qui nous a vendu des panneau avec un micro onduleur par par eau finalement c’est un pour deux panneau mais ça on l’a su qu’à l’installation. Il nous a certifié et affirmé que la batterie virtuelle nous coûterait pas de frais d’incription finalement on a dû payer 150€ entre temps on essayait de le joindre mais impossible puisque le gars faisait des magouilles pas possible avec tous ses clients donc il a été licencié malgré ça on était quand même à peu près satisfait on a recommandé à des amis qui ont fait pose des panneaux chez eux donc là on contacte isowatt pour avoir le chèque de parrainage ils ont posé en février chez nos amis on est au mois de mai on vient à peine de recevoir le parainage Quand on téléphonait le monsieur Theo nous parlait sur un ton vraiment pas agréable aucun geste pour la gêne occasionné à savoir l’attente la non communication et j’en passe vous auriez pu entre votre commercial bizarre l’argent qu’on a lâcher qui était pas prévue et l’attente du chèque de parrainage nous dédommager et essayer de faire en sorte qu’on soit quand même satisfait mais non rien du tout franchement niveau relation client vous êtes au ras des pâquerettes et franchement je reste polie Oui monsieur temel a tenu des paroles qu’il n’aurait pas dû mais l’entreprise est responsable de ses employés quand c’est comme ça c’est triste pour l’entreprise mais c’est à eux de rattraper le coup avec le client c’est logique ! Ce n’est pas à l’entreprise d’engueuler le client parce qu’il n’a plus confiance surtout après des mois d’attente pour un pauvre chèque de 250€ sans aucune excuse ou formulation de politesse. Au plaisir de ne pas recroiser votre route ! Monsieur et madame brunet

Par où commencer Point positif - panneaux qui fonctionnent bien - économies sur la facture - les installateurs au top malgré qui ont pas nettoyé derrière eux en me laissant plein de bordel dans le garage Point négatif - commercial trop intrusif , trop de pression pour qu’on signe , passe chez toi 3 fois par semaine pour continuer à mettre la pression - le commercial n’a pas tout dit sur les frais annexe ( obligation de changer de fournisseur pour bénéficier de la batterie virtuelle) frais de raccordement , délais pour avoir accès à cette batterie virtuelle 2 mois annoncé par le commercial et 4-5 mois annoncé par le fournisseur Ne pouvant pas répondre à votre réponse je modifie mon avis pour ajouter ma réponse Normal que vous ne trouver pas de dossier à mon nom le dossier et au nom de ma femme que je ne donnerai pas car nous avons été contacté à plusieurs reprise avec des appels téléphoniques étaler sur la journée avec plusieurs numéro de chez vous en me demandant de retirer un précédent avis négatif refusant de le faire votre commercial a même débarquer chez moi en insistant pour que je retire l’avis

Entreprise sérieuse et réactive, de la prise de RDV à la pose de nos panneaux + batterie virtuelle. Mention spéciale à Théo, notre agent commercial, qui a su nous conseiller par rapport à nos besoins et habitudes de vie. Pose impeccable. Merci !

J'ai reçu la visite de Monsieur Pujol pour m'expliquer les avantages des panneaux photovoltaïques. Il est même revenu la semaine suivante pour l'expliquer à mon mari. Ensuite, le dossier a été monté et 2 mois après nous avions la pose de 7 panneaux dans la matinée, effectuée par du personnel compétent. Travail soigné et propre. Je recommande.

Très satisfait de l intervention des techniciens qui ont fait un excellent travail ainsi que du commercial qui est venue et nous a tout expliqué en amont. Plus qu a attendre le consuel et la mise en service de la batterie virtuel.

Panneaux solaires posés il y a 1 an maintenant. Commercial très sympathique et de bons conseils, nous avons opté pour le stockage virtuel auprès d'urban solar. Le technicien qui est venu voir la faisabilité était super également. L' équipe qui a installé était vraiment top, efficaces, rapides et très agréable. 1 an après un commercial est venu faire le point sur l'installation, si nous avions des questions.... Seul le SAV n'est pas noté car 0 problème. Donc une entreprise très bien entourée que je peux recommander sans risque.

Je suis vraiment très satisfait de mon installation réalisée par Isowatt. J’ai été accompagné de A à Z par Laurent Pujol, avec beaucoup de professionnalisme et de clarté. Nous avons opté pour la solution avec stockage virtuel, parfaitement adaptée à nos besoins. L’équipe d’installateurs a été au top : compétente, efficace, et l’installation a été réalisée très rapidement. Je recommande Isowatt les yeux fermés ! +++

Équipe formidable du commercial aux techniciens Équipe très professionnelle Travail bien fait et accompagné jusqu’au bout des travaux etc…