Fournisseur de fenêtres · Saint-Genis-Pouilly (01)
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Imperium Ouvertures, fondé en 2006, est un acteur incontournable dans l'installation de fermetures et protections solaires de l'habitat dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. L'entreprise propose une large gamme de produits sur mesure, allant des fenêtres et portes d'entrée aux vérandas et pergolas, en passant par les volets et stores. Forte de son savoir-faire reconnu et de son engagement envers la qualité, Imperium Ouvertures s'affirme comme un partenaire solide pour tous vos projets de rénovation et d'aménagement.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un grand merci à Mathieu P., très professionnel SAV, bonne finition de l'installation d'une porte d'entrée, son travail est sérieux et il est maître de son métier. Cordialement.
Au top j’ai eu la visite du conseiller Jamal très professionnelle et d’une réactivité qui dépasse la plus part des commerciaux à qui j’ai eu affaire pour un projet de fenêtres. Je recommande cette entreprise très sérieuse avec un suivie client irréprochable. Les équipes de posent au top. Merci Imperium Ouvertures.
Très bonne pose d’une nouvelle porte d’entrée. Merci !
Nous sommes ravis des conseils de Mr Boucher qui a été très sympathique également ravie de la qualité de la baie vitrée et de la porte que nous avons fait installer à la place de notre porte de garage. Je recommande cette entreprise
Travail de grande qualité. Fenêtres très bien posées. Sur les conseils de M. Boucher.
Nous avons changé toute les menuiseries par des volets roullant fenêtres PVC et porte d'entrée en passant par Mr Boucher Alain qui nous a très bien conseillé et nous sommes très content du travail qui a été fait. Tout est parfait et l'Équipe de pose est au Top. Je recommande.
Très satisfait. Bon conseiller commercial, délais respectés, techniciens faisant la pose dans les règles, service après vente réactif.
Nous sommes extrêmement déçus par les services d’Imperium. Les produits sont de très mauvaise qualité : trois poignées de volets se sont cassées en moins d’un an. Les volets fonctionnels, quant à eux, sont difficiles à ouvrir, et les finitions des poignées laissent à désirer, laissant des traces noires sur l’autre volet lors de l’ouverture. Lorsque nous avons signalé ce problème à un employé, sa réponse a été : « Ah oui, il faudra ajouter des patins ou tampons de protection en plastique. » Pourquoi ces éléments ne sont-ils pas intégrés au produit dès la conception, s’ils connaissent ce défaut ? Le travail des ouvriers est également décevant : les chantiers n’ont jamais été correctement nettoyés après leur intervention. Enfin, le service client manque de réactivité et ne propose aucune solution satisfaisante. Compte tenu de la qualité médiocre des prestations et du coût élevé, cette entreprise est à éviter.
Maxime est à l'écoute de nos besoins, n'essaie pas d'en rajouter. Nous le remercions pour sa sympathie et son sérieux quand aux suivis des engagements.
Ayant fait installer une véranda par eux , j’ai eu la surprise de voir qu’il y avait des infiltrations d’eau. J’ai refait tous les travaux nécessaires à ma charge et j’ai demandé à avoir un dédommagement mais ils ont mis en doute ma parole . Sachant que j’ai fait toute ma maison chez eux , porte d entrée , fenêtres , volets roulant, double porte fenêtre en alu , véranda en alu , ….. Bref dégoûté 😡 J’irai voir ailleurs , quitte à payer plus cher .
PARFAIT! Du professionnalisme de la vente jusqu'à la pose ET aussi au niveau du service après-vente. Nous avons au départ été parfaitement renseignés et conseillés par Caroline. Elle connaît parfaitement les produits et nous a accompagnés du début à la fin, c'est-à-dire qu'ici il n'y a pas 36 interlocuteurs qui se passent la balle. C'est simple et efficace, on se sent vraiment en confiance. Les poseurs ont été supers, le travail est propre, les produits de qualité. Merci à toute l'équipe pour le travail fourni, les délais respectés, la conscience professionnelle. Je recommande +++.
Merci a chickael pour son professionnalisme, son sourire et sa disponibilité. Très heureuse de ma porte fenêtre, je vous recommande.
Entreprise sérieuse compétente lors de la réalisation des travaux et le service commercial est très à l'écoute des attentes du client Excellente impression globale.
Nous sommes très contents de notre porte fenêtre avec chatière intégrée. Notre dossier a été suivi par Caroline, elle est très professionnelle et souriante ! Elle vous renseigne et vous explique tout sur les différents produits proposés. Très bonne expérience aux côtés de Caroline et d'Imperium.
Super travail de pro. Système qualité au top. Caroline super dynamique, et très bon conseil.
Nous avons été très bien conseillé par Mr Boucher pour notre porte de garage. On recommande cette entreprise
Une équipe professionnelle, qui donne de bons conseils et tres agréable. Je recommande a 100% !
Je suis très satisfaite des prestations imperium ouvertures car j'ai été très bien conseillée par monsieur boucher Alain pour mon changement de fenêtre et de porte d'entrée. Tout à été installé comme prévu et tout fonctionne très bien. Je recommande donc les services de monsieur boucher Alain pour toute les personnes qui ont un projet de changement de menuiserie
Très impressionnée par le professionnalisme des artisans et la qualité des produits fabriqués en France. Avec mes compliments et mes remerciements. B. ROBERT
Fournisseur.tel