Non recommandable, toujours a fuire les problèmes quand il y a urgence 😤😤
Idex Direction Régionale CENTRE-OUEST
Fournisseur d'énergie · Bouguenais (44)
À propos de Idex Direction Régionale CENTRE-OUEST
Idex Direction Régionale CENTRE-OUEST est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie » situé à Bouguenais (44340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (15)
Expérience client déplorable Panne de plus de deux mois de chauffage en plein hiver .. Niveau d'information zéro Absence au rendez vous programmé Affaire a suivre.
Une honte cette entreprise. Des problèmes avec eux depuis 2024. Des avis de passage la veille pour le lendemain dans la boîte aux lettres. Des passages des techniciens sans même prévenir. Plusieurs rdv non honorés. Techniciens incompétents. Après plusieurs mois d'attente pour l'entretien de la chaudière et plusieurs rdv non honorés, le technicien fait l'entretien en 15 min et me dit que tout va bien alors qu'il y a des messages d'erreur sur la chaudière. Résultat : chaudière en panne quelques semaines après. Une piece à changer depuis fin juillet et toujours pas de nouvelles. Actuellement chaudière en panne depuis jeudi : pas d'eau chaude et pas de chauffage. On me propose un rdv 6 jours après !!! Fâchée, je raccroche sans avoir noté l'heure de passage du technicien. Je rappelle aujourd'hui, on me dit que comme j'ai raccroché, le rdv n'a pas été pris et on me propose un rdv le 20 janvier !!!! Une honte !!!!!! (Je suis locataire et n'ai pas le choix de faire appel à eux)
meme pas un étoile tombe en panne de chauffage de puis janvier pas de contact ni visite ,vraiment déçu par cet société
À fuir !!! Ma demande date de mars 2022 pour changer des robinets de radiateur personne est toujours venue c'est inadmissible Aucun respect pour ses clients
Trois jours d'appels avant que l'on me réponde et j'en suis au 5eme jour d'attente pour que le technicien me contacte. C'est déjà abusé pour une personne en bonne santé mais pour moi qui ench
Plus de chauffage depuis plusieurs jours et cela est régulier depuis 4 mois ! Service client ZÉRO, aucune informations délivrées, ou alors des mensonges par téléphone comme quoi la chaufferie est réparée alors que c’est complètement faux !! Ils ont d’ailleurs bloquer le mon numéro de téléphone je ne peux plus les joindre ! Zero pointé
C'est mon fournisseur de chauffage