Fournisseur d'énergie · Bouguenais (44)
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Idex - Agence Loire Atlantique Vendée est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie » situé à Bouguenais (44340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour, ça fait trois fois qu’on les appelle qui viennent chez nous toujours pas d’eau chaude et tu sors avec plein de savon, tellement que l’eau est congelée, c’est irrespectueux faisait votre travail correctement
Société à fuir !!! 1 et rdv le mr ne vient même pas il signe l’attestation lui même comme si il étais passer 2rdv il vient en criant comme, très désagréable !!! Il n’explique pas le problème correctement ! Il fait que de crier il a laisser la robinetterie et la douchette deviser. Je rappelle idex pour prendre à nouveau rdv et de remonter le problème de l’intervenant qui criait dans tous les sens. Mais personne n’est capable de prendre en compte ma demande je demande le nom de l’intervenant mais pas capable de le donner. Vraiment société à fuire !!! Des incapables ! Inadmissible.
Intervention d un technicien pour problème de pression d eau. À son départ il me dit que l eau chaude sera de retour dans 1 h , après 4h pas d eau chaude , le lendemain toujours pas . J appel idex, l opératrice me dit pas de rendez vous avant le 5 mars… donc apparemment ils trouvent ça normal de me laisser 3 semaines sans eau chaude. Inadmissible.. atlantique habitation devrait changer de prestataire d entretien.
Entreprise d'incapables, les personnes au téléphone ne sont pas aux courant des bonnes informations, impossibilité d'avoir un responsable au téléphone, 15 jours pour avoir un rdv pour un soucis de chauffe-eau ( donc pas d'eau chaude) rendez-vous décalé de 3 jours sans bonnes raisons communiquées. Ne leur faites pas confiance, entreprise à fermer
Ils donnent des rendez-vous éloignés Certains de leurs techniciens sont pas pro et des menteurs 🤥 On a noté que j’étais absent à un rendez-vous, alors que ce n’est pas le cas. Société incompétente
Je souhaite déposer un avis positif pour cette société, qui est intervenue à deux reprises à mon domicile avec succès. La première intervention concernait le chauffage : le problème a été rapidement résolu, avec des explications claires et professionnelles de la part du technicien. La seconde intervention portait sur la VMC. Le technicien a réalisé les travaux nécessaires afin d’assurer la mise en service correcte de celle-ci. J’habite en Sud Loire et, pour ma part, je suis pleinement satisfaite des prestations réalisées, malgré les avis négatifs que j’ai pu lire. Merci.
5 jours sans chauffage. Cofely et IDEX se renvoient la balle. Pour le moment toujours pas d'intervention. Très mauvaise appréciation de ma part
une honte 2 mois sans chauffage sa annule les rendez vous au dernier moment. il faut encore que j attende jusqu au 31 décembre c de la folie . mon fils es devenu asthmatique a cause du froid et d une infection chope.
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