Groupe Eco Energie France (GEEF)

Bonjour, l'installation s'est très bien passée. Ils ont tout nettoyé après leur passage. C'était propre. Je remercie Mme Marais pour son appel cordiale et son écoute.

Bonjour, j' ai contacté la Ste GEEF vendredi matin pour un problème de chauffage, j' ai d abord eu une secrétaire très aimable qui a écouté mon problème et la transmis a un collègue qui m'a appelé pour solutionner mon problème,il m'a mis en contact avec un dépanneur qui a trouvé le problème (thermostat netatmo hs) le monsieur que j avait eu au départ m a demandé si je pouvais le remplacer moi même ou si il faisait intervenir le dépanneur.j ai changé le thermostat, Resultat ça fonctionne. Je conseille cette entreprise pour sont professionnalisme et sont suivis de dossier Un grand merci a tous

Installation bien faite. Travaux réalisés correctement.

Entreprise sérieuse avec un accompagnement complet de l'étude à l'installation et sur les démarches administratives. Je recommande

Très bon contact avec Mme Marais, compétente et réactive par rapport aux questions administratives et technisue

J avoue que le début de nos échanges n étaient pas très bons, mais au final se sont des personnes compétentes et professionnelles,font le nécessaire pour arranger et trouver une solution pour regler le problème, meme si parfois cela peut prendre du temps, mais le résultat est concluant, pour ma part je recommande, merci a toute votre équipe. Merci pour votre patience également car je ne suis pas un client facile. Encore merci

Escrocs. Le commercial me vend la chose suivante : vous êtes en autoconsommation la journée, le surplus est revendu et paye la moitié du crédit. Vous ne paierez plus de facture a votre fournisseur d'énergie mais uniquement la moitié du crédit soit 100€/mois. Hors cela fait un an et demi que j'ai les panneaux, je paie l'intégralité du crédit 257€/mois) et ma facture d'énergie 115€/mois, chauffant au bois et cuisinant au gaz). Lorsque je les contacte on me répond que c'est impossible que je ne paie plus à mon fournisseur d'énergie, que je toucherai la prime au mois de novembre(soit plus de deux ans après l'installation), et que je toucherai l'argent de la revente également au mois de novembre. Il y a un gros écart entre ce que vend le commercial et la réalité. Aujourd'hui cela me coûte quasiment 400€/mois et on me dit que je fais des économies. ENORME ARNAQUE!

ARNAQUE Pas sérieux du tout, incompétent du secrétariat au dépannage, refus de communiquer les doubles des interventions, semblent n'avoir que du secrétariat, uniquement des prestataires. Pompe à chaleur HS depuis le début de l'hiver, ont refusé d'intervenir. Pannes régulières, ont facturé un desembouage à l'installation, mais ça n'a pas été fait. Refus de se présenter au rdv avec un conciliateur de justice, factures d'électricité doublées.Une HONTE !!! A éviter absolument, ESCROCS !