Granit Et Flamme

Achat d'un Brasero de la marque OFYR mai 2026 un petit mois de délai. Je remercie particulièrement le service de Granit Et Flamme pour sont professionnalisme. De la vente a la livraisons tout est impeccable. Merci a toute l'équipe. Un heureux client pour de beau été chaleureux et festif. A bientôt pour d'autres accessoires.

A FUIR ! Poêle à granulés installé depuis 4 ans ( à l'époque un commercial très compétent était présent dans cette entreprise) Expérience calamiteuse ! Mieux vaut ne pas avoir besoin de leurs services après installation et surtout ne pas être pressé (dans n'importe quelle autre activité de tels délais et process de prise en charge seraient impossible à justifier) mais ne pas compter sur eux pour prendre leurs responsabilités (on se décharge sur le fournisseur), améliorer les choses et trouver des solutions, au contraire le personnage à l'humour "très lourd" qui dirige cette entreprise vous invite de façon impoli et totalement lunaire à aller voir ailleurs ! jamais vu ça ! Bon courage au personnel qui fait de son mieux .

Un grand merci à David pour son professionnalisme, sa sympathie et d'avoir enfin résolu mon pb de pose d'insert qui dure depuis des mois (non posée par lui). En revanche ma note reflète ma "satisfaction" pour tout le reste de mon projet avec votre entreprise...

Très pro que ce soit le service commercial ou technique rien à dire.

Beau magasin autrement passer votre chemin. Hautain, cher et pas spécialement compétent.

Très content de la prestation; de notre entrée dans le magasin jusqu’à sa mise en route. De bon conseils, une commande dans les temps annoncés, des techniciens installateurs exceptionnels ! Super boulot Et le rendu final est top Merci à vous

Super je recommande équipe sérieuse et réactive.

Installation de mon poêle l'année dernière et aucun regret. Charles est très professionnel et de très bon conseil. Je recommande vivement cette superbe entreprise. Petit bémol moins réactif pour le ramonage j'espère vite régler ce petit problème

Après deux passage dans leurs magasins (spacieux), Après plusieurs appels téléphoniques pour avoir un devis pour une cuisinière à bois , on me répond à chaque fois qu'un commercial va me rappeler pour une prise de rdv, mais au bout de 4 mois d attente toujours rien !!!!! Aucun appel ni rdv. Si vous avez besoin de rien , vous pouvez leurs demander si non passé votre chemin .

Premier contact téléphonique très agréable.