Granulés Eco Développement

Suite à une Commande sur internet pour un moteur d'extraction de fumée pour poele ,j'ai été livré très vite, commandé mercredi soir reçue samedi , très serieux et réactif grâce à eux j'ai redonné vie A mon chauffage merci 👍

Technicien à l’écoute et très professionnel commande avant 14 heures le jeudi reçu le samedi surtout en cette période de froid. Merci à vous.

Excellent service efficace rapide. Personne très agréable et serviable à l écoute. Un grand merci pour ce dépannage au top. Je recommande sans problème.

Bonjour, commande reçue rapidement. j'avais besoin d'une petite explication, échange téléphonique au top avec le technicien très sympathique. je recommande.

Superbe boîte, sérieux et très professionnel je vous la recommande vous ne serez pas déçu, pour ma part c'est la deuxième fois que je fais appel a eux et je suis très satisfait.

Qualité du service au top (qu'il s'agisse de l'échange téléphonique avec le technicien ou la réception du matos). En panne de carte électronique sur un Palazzetti Marianne j'ai failli mettre le doigt dans l'engrenage des SAV revendeurs et leur fainéantise quand il s'agit de faire des petites interventions (quand il fallait prendre 6000€ pour l'installation d'un poêle neuf là il y avait du monde!). Mais au bout de 2 mois et je ne sais combien de mails et d'appels j'ai demandé à l'ami Gogoule qui m'a ressorti dans ses résultats de recherche GRANULE ECO DEVELOPPEMENT qui après un petit coup de fil m'a envoyé une carte neuve (reprogrammée pour mon modèle et n° de série). Montage en 15min et c'est terminé Je recommande à 100%

Néophyte en électronique, besoin d'un conseil sur un extracteur de fumées, j'ai eu au téléphone un technicien tout le long de ma recherche de panne. Compétent et sympathique et surtout patient puisqu'il m'a fallu 2 appels pour réussir à intervenir sur cette partie du poêle à granulés où seul, je n'aurais jamais osé y mettre un doigt ! Et pour finir (trop content de moi) j'ai eu la bonne référence pour commander la bonne pièce qui arrive lundi, en colissimo et franco de port ! Que rajouter à cela... c'est juste PARFAIT. Merci à ce site et ce Technicien dont j'ignore le prénom.. Aujourd'hui, le condensateur est monté et...TOUT FONCTIONNE comme au 1er jour !! Rg M.

Parfait! J'ai passé commande le lundi et reçu le brasero le mercredi. Hyper rapide et adapté à mon poêle comme indiqué sur le site.

Problème de brasier sur mon poêle à granule, un mail un devis dans les 30min et la pièce arrivé sous 2jours. Entreprise très réactive et professionnelle à recommandé vivement.

Vraiment au top, creuset commandé le mercredi, reçu le samedi👍👍juste parfait. Tarifs hyper compétitif par rapport à la boutique pas loin de chez moi...merci beaucoup, je conseille vivement

Bientôt 2 ans que nous commandons chez vous, toujours satisfait par vos services. Réactivité a répondre sans aucune erreurs, toujours de très bon conseils et toujours très rapide ! Expédition le lendemain, nous recevons nos commandes toujours 2 jours après. Nous nous étions trompé de piece, nous avons pu faire un échange et ils nous ont rendu la différence ! Un grand MERCI ! Continuez comme ça, nous recommandons les yeux fermés !

Entreprise très professionnel. Ils ont répondu à chacun de mes appels. Livraison très rapide. J'ai même annulé une commande qui m'a été remboursée le lendemain.

Une super entreprise hyper réactive. Tombé en panne de bougies d'allumage poêle à granulés le mauvais jour (le mercredi 25 décembre au matin)je commande mais pas la bonne référence idiot que je suis. Je les appelle le lendemain et un message sur le formulaire pour leur signifier mon erreur, petit message pour la réception de mes messages et que c'est noté de leur côté. Bougie expédié dès le jeudi et arrivée samedi à la maison nickel je recommande la France irait bien mieux si il y avait beaucoup plus de professionnels comme vous merci

Société française très efficace, a l' écoute du client, on vous répond au téléphone et c'est une vraie personne très sympathique. paiement facile paypal . Envoi immédiat en 4 jours seulement , vraiment bravo quand on est panne fin novembre avec son poêle INVICTA Pyra (motoréducteur HS), je suis très satisfait et je recommande !

Nous étions en panne avec la bougie d'allumage de notre poêle. La pièce d'origine était disponible sur des pièces étrangers à des prix prohibitif. Un échange de mail est granulés eco développement nous a répondu dans la journée sur la pièce correspondante et en stock. Réactivité, disponibilité et prix intéressant. La pièce est monté et le poêle fonctionne à nouveau. AU TOP. Un point de point pour le service de livraison de la poste qui manque de tracabilité.

Personnel très réactif aux questions que j’avais sur mon produit. J’ai été correctement conseillé sur un capteur pour mon poêle à granulés et depuis le changement de ce capteur le poêle fonctionne à merveille. De plus la livraison est très rapide et le colis bien protégé. Je recommande

Entreprise sérieuse et compétente. Après l'achat d'une carte mère pas adaptée a mon poêle Palazetti (problème de version), un échange a été effectué sans contrepartie de ma part. Un grand merci à vous.

J'ais toujours commander mes pièces chez Granules Eco Développement je ne changerais pas de fournisseur (le fabriquant de mon poêle n'existe plus KAUSIFLAM marque Française et je trouve toujours des pièces ) très sérieux Merci a vous Salutations !

Satisfait de ma commande d'une carte mère pour un poêle à granulés cmg lp9. J'ai monté moi même cette carte mère à la place de l'ancienne qui était HS. J'ai bien était conseillé et guidé. Très professionnel et à l'écoute. C'est très rare de nos jours de trouver une enseigne compétente pour les poêles à granulés. J'ai aussi commandé un transducteur de pression kcc qui est aussi HS. Je continuerai à acheter des pièces dans votre enseigne au besoin.

Sérieux et bonne communication Commande d’un creuset pour poêle Ravelli , erreur de commande j’ai été remboursé dans les 72 heures Nouvelle commande du modèle Olivia Canalise , au top Emballage parfait et modèle correspondant bien , non pas en fonte comme celui d’origine usé par le feu 🔥 après 10 ans d’utilisation mais en acier . Parfait fonctionnement . Je recommande +++

Merci pour le sérieux de votre société. Commande pièce poele Jotul le 29/11, réception le 02/12 ; pièce conforme ; installation et satisfaction du fonctionnement. Très bien conseillé par le vendeur au téléphone. Je recommande ce fournisseur qui connait le matériel et les pièces qu'il vend, c'est si rare de nos jours. Encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Que du positif j'ai déjà commandé des pièces pour mon poêle et toutes sont arrivées en temps et en heure. Service très rapide , contact facile et rapide aussi. Ce monsieur m'a même aidé à dépanner mon poêle je le remercie et cela même sans acheter dans la boutique. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J’ai commandé 2 pièces pour mon poêle, un très bon contact avec beaucoup de professionnalisme. J’ai reçu mes pièces en 48 h. Très satisfait. A recommander sans hésitation. Merci encore de trouver un fournisseur comme vous.

Livraison rapide suite une commande internet, je pensais cependant mettre tromper de bougie. Suite à mon mail pour effectuer un changement ,une personne de la société m'a appelé et m'a très bien guidé . Bougie qui finalement marche très bien. Merci pour le retour et conseil rapide.

J'ai commandé un kit RAVELLI WIFI – BLUETOOTH qui est beaucoup plus petit que la photo du site et auto-alimenté. J'avais eu l'info en appelant un conseillé qui était très sympa et efficace. Je conseil leur site à des amis et en cas de besoin, je sais ou acheter.

Produits livré rapidement (creuset et bougie). Je mets 4/5 uniquement dans une but d'amélioration, pour le fait qu'on ne reçoivent pas de cosses à sertir pour la bougie neuve. Mais sans ce petit "manquement", le service est parfait! Je commanderais a nouveau lorsque j'aurai besoin. Update car je n'arrive pas à écrire un nouvel avis. C'est une entreprise comme on n'en fait plus! Un dévouement pour le client incroyable. Un petit couak sur la commande du réducteur mais c'est un problème de dispo, mais je n'en tiendrais jamais compte comparé au service proposé! Je recommanderais pour tout ce que j'ai a recommander par la suite! Pour en finir, mon poêle était rendue pour mort après inondations mais avec la pugnacité du patron, il refonctionne aujourd'hui! Mille merci

Entreprise très professionnelle. Disposent d'un stock de pièces détachées bien fourni pour maintenir soi même un poêle à granulés. De plus conseillent techniquement et gratuitement en cas de problème. Enfin relation commerciale "Pro" et éthique ce que j'apprécie. Je recommande à ceux qui se débattent avec ce type d'installation.

J'ai envoyé un email pour avoir un renseignement, le lendemain la personne m'a contacté, a diagnostiqué la panne. Puis j'ai commandé l'article (carte mère), expédition très rapide et soignée . J'ai monté le produit sans souci , puis testé. Parfait! Je recommande vivement. Personne très sérieuse.

Commande samedi 3 décembre d'une bougie d'allumage pour mon poêle a granulés sur le site, commande réceptionnée aujourd'hui, montage, essai... Au top ! Rapidité d'envoi, pièce ok, tarifs raisonnables ! Je recommande ce vendeur sérieux. Merci pour votre rapidité. Cordialement

Je suis technicien de maintenance dans l'industrie automobile depuis 38 ans. J'ai commandé un échangeur pour un poêle à granulé. J'ai reçu un bon accueil téléphonique, avant ma commande. Elle est arrivée comme prévue et la pièce intacte. Je recommande ce site.

suite à une erreur de commande de ma part pour une pièce de mon poêle à granulés j’ai contacté la société. j’ai eu au téléphone un interlocuteur sympathique, compréhensif et très compétant. le problème a été rapidement réglé par un échange. A réception de la pièce j’ai eu des problèmes pour le réglage de mon poêle. j’ai appelé à nouveau et la personne a pris le temps de m’expliquer et de me guider. Depuis tout marche très bien. je recommande vivement cette société tant pour la rapidité de livraison que pour le service client. Et petit plus, ça fait du bien d’avoir des gens sympathiques au téléphone.

Très professionnel, commande reçue en 24h00 mais le petit plus c'est qu'ils sont réactifs. Une fois j'ai commandé un tableau de commande car l'écran de celui-ci n'affichai plus d'indications. A ma surprise, ils m'ont contacté pour plus de renseignements sur mon poêle à pellets... Ils ont rectifier ma commande afin de m'envoyer une carte mère ( moins coûteuse) et mon poêle c'est remis en service.... Dernièrement,un souci d'installation de bougie , après les avoir contactés, mon poêle refonctionne..... Ils méritent une entière confiance,je dis bravo car en plus l'accueil téléphonique est très sympa Je recommande avec plaisir, très bon commerçant 👍

J'ai téléphoné mais contact déjà en ligne. 2 minutes cette entreprise m'a rappelé. Efficace, la personne en ligne a immédiatement compris mon problème, dirigé vers la pièce dont j'avais besoin. Je viens de passer commande. Je ne connais pas encore la rapidité d'expédition mais pour l'instant la prise en charge est top !

Après demande de renseignement pour la carte compatible pour poêle wanders, j'ai reçu dans les plus brefs délais les références de la carte qui pouvait convenir. Je l'ai commandée de suite et la livraison a été faite en 48h. La disposition des fiches était différentes mais le service client m'a renseigné dans l'heure. Un service client très réactif, compétent et très abordable, voilà ce qui fait un client très SATISFAIT. Merci

J'ai envoyé un email pour avoir un renseignement, réponse claire et rapide. Puis j'ai commandé l'article (joint d'extracteur), expédition le jour même reçu le lendemain. J'ai monté le produit, puis testé. Parfait! Je recommande vivement.

Trés bon accueil a répondu aussitôt à ma demande l'envoi de la pièce détachée a été fait quelques heures après notre entretien téléphonique et la commande passée. Avons reçu le colis dés le lendemain. Pour du sérieux c'est du sérieux. Je recommande. Encore bravo et merci E Ch

Multiples achats pour un poêle CMG: carte électronique, bougie, écrou bougie, joint porte, sonde fumée et à chaque fois, un envoi rapide, des pièces d'origine et surtout un service après-vente excellent qui conseille et guide en cas de problèmes. C'est vraiment un plus très appréciable d'autant que les prix sur le site sont très raisonnables et souvent plus bas qu'en concession ou que chez les concurrents. Bref, un site de très grande qualité à tout point de vue, vous pouvez foncer les yeux fermés. Encore merci à eux et bonne continuation!

A votre service de cette entreprise une équipe pro et réactive. Réponse en quelques heures seulement pour m'indiquer la référence de la pièce à commander au regard de la marque de mon poêle. Envoi dés réception de ma commande, au surplus gratuitement, par lettre suivie, dans un emballage soigné. Tarifs très compétitifs en prime. Je recommande sans réserve cette société pour tout problème avec votre poêle à granulés.

Contact facile et sympathique. Ils connaissent bien leurs produits et les prix appliqués sont parfaitement conformes à ceux indiqués sur leur site, à savoir TTC et frais d'envoi compris. Ils sont d'un grand sérieux. En effet, ayant passé une deuxième commande du même article par inadvertance, sur un simple coup de téléphone, mon interlocuteur a vérifié les commandes passées et constatant effectivement la situation, il m'a retourné mon deuxième paiement dans la foulée, sans discussion. Attitude commerciale admirable, tout à leur honneur, et dont je leur suis gré. Il fait incontestablement état de la fiabilité de leur maison que je recommande dorénavant volontiers prestement à tout qui pourrait y faire appel. Bravo à eux.

Très satisfaite ! Nous avions besoin de changer le moteur de notre poêle. Nous avons passé commande à 21h jeudi via Paypal et la commande était envoyée le lendemain matin. Nous avons réceptionné le colis aujourd'hui (lundi matin) et nous avons de nouveau du chauffage ! 4 jours top chrono ! :-D Merci beaucoup !!!