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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Gérard Service Energie

Fournisseur d'équipements de chauffage · Rouen (76)

4,2 100 avis Fermé
Gérard Service Energie — Fournisseur d'équipements de chauffage

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Itinéraire Site web

À propos de Gérard Service Energie

Gérard Service Energie est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

4,2
100 avis
5★73
4★6
3★4
2★1
1★16
S
Sandra Bluenote

Je suis très satisfaite! Entreprise sérieuse avec des professionnels qui sont disponibles et aimables ce qui ne gâche rien! Vraiment je recommande à 1000%. Si vous hésitiez, n'hésitez plus!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Bluenote, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Gérard Service Gaz
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Erwan DURAND

Très satisfait de l'intervention du technicien pour l'entretien annuel de ma chaudière. Cela fait 10 ans que je fais appel à leurs services et jamais ils ne m'ont déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Erwan DURAND, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Gérard Service Gaz
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S Koutani

Le technicien a fait semblant d'avoir fait l'entretien pendant quelques années. Une nouvelle entreprise m'a montré que la crasse était à un point qu'elle nécessitait le changement prématuré de plusieurs pièces. La photo jointe ne reflète pas tout après le soi-disant entretien de Gérard Service. Oui, j'avais confiance. Dommage!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Koutani, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement navrés que vous ne soyez pas satisfait de notre prestation. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et prenons chaque retour avec attention. Pour rappel, nous avons réalisé l’entretien de votre chaudière chaque année de 2019 à janvier 2024. En revanche, aucun entretien n’a été effectué par nos soins en 2025, alors que ce modèle nécessite un entretien annuel impératif. Une année sans entretien peut entraîner un encrassement important. Votre chaudière datant de 2012, il est également normal de constater certaines traces d’usure après 14 ans de fonctionnement. La photo évoquée ne correspond pas à l’état de la chaudière au lendemain de notre intervention en 2024. Il nous est donc difficile d’accepter que notre responsabilité soit engagée. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et espérons pouvoir échanger avec vous afin d’apaiser cette situation. Cordialement, L'équipe Gérard Service Gaz
F
Floriane Pelletier

Des années que je passe par cette entreprise pour l'entretien, et j'ai eu deux fois à les appeler pour des soucis de chaudière dont ce mois de janvier alors qu'il fait bien froid. J'ai écrit le mercredi soir, le jeudi matin j'avais une réponse, le même jour à 14h30 ma chaudière roucoulait de nouveau après intervention. Par ailleurs le technicien est toujours très sympathique, quel que soit l'intervenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane Pelletier, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Gérard Service Gaz
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Stanislas Piotre

Gérard service. Équipe ponctuelle, agréable. Explique le fonctionnement de la chaudière en la manipulant. Donne des conseils d’utilisation. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stanislas Piotre, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Gérard Service Gaz
L
Lucile Stefsgen

Mon ancien chauffagiste refusant de se déplacer en cas de panne de ma chaudière, j’ai décidé de changé de prestataire et d’avoir recours aux services de GÉRARD SERVICE GAZ. Je suis pleinement satisfaite. Le technicien qui est intervenu pour l’entretien était sympathique et s’est redéplacé quelques jours plus tard en une heure seulement pour une panne.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile Stefsgen, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Gérard Service Gaz
P
Pascal Tinel

Dépannage rapide et très attendu de la chaudière pendant une période de grand froid. Technicien compétant qui a fait un bon retour verbal sur son intervention réussie. Très sympathique, comme ses collègues du secrétariat.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Tinel, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Gérard Service Gaz
R
Richard Martel

J'ai été très satisfait de l'intervention de M. Darcif, qui a pris le temps de vérifier tous les réglages demandés suite à une problématique spécifique, liée à une baisse exclusive de débit d'eau chaude sur la plupart des robinets de la maison. Les pièces névralgiques n'étaient pas entartrées par le calcaire, mais ce technicien en bon professionnel, a pris le temps d'étayer son diagnostique avec beaucoup de pédagogie, et m'a proposé des solutions concrètes: détartrage sanitaire hors chaudière, installation de filtres en amont, éradication d'un mitigeur de douche au profit d'une robinetterie plus simple. J'ai tout retenu ! ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Richard Martel, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Gérard Service Gaz

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