Fournisseur.telFinalement très déçu par cet artisan. Il n'y a qu'à voir ses avis sur Google : soit c'est du 5 étoiles parce qu'en général en effet tout se passe très bien ou soit c'est 1 étoile. Pour ma part 1 étoile car l'année dernière tout s'étais très bien passé, le travail a été bien fait, mets cette année il y avait quelque chose à changer sur notre poêle à granulés, nous avons payé la pièce et depuis plus de nouvelles. En appelant avec un autre téléphone il répond et nous trouves des excuses, et après bien sûr plus de nouvelles. En passant par un concurrent la pièce était arrivée en 2 jours et posée dans la foulée. En résumé si c'est un entretien classique allez-y mais dès qu'il y a un problème vous aurez affaire à un fantôme et vous aurez payé pour rien. Regarder les autres avis on est loin d'être les seuls.
FLAMME NORMANDE
Fournisseur d'équipements de chauffage · Rouen (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de FLAMME NORMANDE
FLAMME NORMANDE est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Rouen (76100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 21:00 |
| Mercredi | 07:00 – 21:00 |
| Jeudi | 07:00 – 21:00 |
| Vendredi | 07:00 – 21:00 |
| Samedi | 07:00 – 21:00 |
| Dimanche | 07:00 – 21:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (110)
Bonjour, Ce monsieur vient faire le ramonage depuis 2 ans de mon poêle, et nous somme très content de la qualité de travail qu’il fait, il est très professionnel, il donne de bon conseil qui fonctionne, rien à dire je recommande 😀🙏🏼merci
ATTENTION!!! à éviter! Monsieur très affable, bavard et cordial effectue le ramonage et l'entretien de notre poêle à granulés et convient avec nous de l'assistance annuelle en cas de panne. Il nous conseille etc... Au redémarrage du poêle en septembre, le poêle s'éteint très régulièrement en sécurité et émet beaucoup de fumée en mode programmation. Et monsieur ne répond alors plus à aucun messages, mails ni sms, nous ignorant parfaitement. Sa messagerie téléphonique est saturée. Je parviens après plusieurs mois de galère à faire intervenir une autre entreprise. Résultat: une assistance dépannage payée pour rien et un entretien bidon!
Personne rapide et efficace, très gentil, il prend le temps de tout vous expliquer et en plus il s'occupe de votre poêle de A à Z, c'est rare de nos jours une entreprise aussi top ! Je recommande ce monsieur.
Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés! Nous n'étions pas client chez lui, premier contact le vendredi Mr c’est déplacé le week-end même pour nous remettre du chauffage Très gentil, très professionnel je recommande à 100% Mr vous avez gagnez de nouveaux clients 😉 Milles merci !
Cela fait maintenant 4 ans que cet artisan vient chez nous pour l'entretien d'abord de notre poêle à granulé puis de notre insert à bois. Son travail a toujours été d'une grande qualité. Toujours avec pleins de bons conseils qui vous feront consommer moins de pellets. Je recommande ++++ En plus il est très sympa !
A fuir! Après 1er passage chez nous pour un ramonage (avant achat maison), nous signale la non conformité de notre cheminée. S'en suit un devis de remise en conformité, accepté aussitôt! après plusieurs relance nous avons RDV le 31/10/25, vient ouvrir notre cheminée, et la détuber entièrement, avant de se rendre compte d'une erreur dans son devis... De là, part, et ne donne aucunes nouvelles, malgré nos relances téléphoniques + texto etc... RIEN. Nous ignore complètement, et nous laisse depuis plus d'un mois avec une cheminée hors-service, sans chauffage! Une honte!
Nous avons fait appel au service de Flamme normande sous le conseil d'un proche. Gentil, sérieux et travail soigné. De très bons conseils sur le fonctionnement de votre poêle. Je recommande sans hésitation !
Intervention très bien réalisée à mon domicile sur une installation de poêle à bois. Monsieur Abdellaoui prend le temps d'expliquer le processus de ramonage et est de bon conseil. Très agréablement surpris par la qualité de son travail qui est largement plus minutieux que celui des autres professionnels que j'ai pu faire intervenir auparavant. Tarif raisonnable également. Je rappellerai Monsieur Abdellaoui sans hésiter
Excellent artisan. Un travail propre et soigné. Des conseils précieux pour l’entretien de son appareil. Un grand merci pour le temps que vous avez consacré et votre professionnalisme
Voilà 5 étoiles bien mérités pour avoir effectué un entretien très complet sur mon poêle à granulés dont plus personne ne voulait s’occuper depuis la fermeture du magasin qui me l’avait vendu . Technicien très compétent expliquant simplement tout le fonctionnement et les multiples réglages de mon appareil pour favoriser le rendement et limiter la consommation de granulés . Donc technicien à recommander
Très bon professionnel qui prend le temps d'expliquer,de conseiller et qui nettoie ce qu'il a pu salir. De plus après que notre ramoneur nous ait posé un lapin je l'ai contacte et malgré son planning très chargé il a pu nous trouver un créneau, de plus un jour férié,ça n'est pas donné à tous,merci beaucoup et à l'année prochaine
J’ai contacté ce monsieur pour un ramonage de cheminée ouverte et je peux que vous le recommander plus de 2h de prestations pour 70€ Des explications et surtout un travail soigné !!! Contrairement aux précédents entreprises qui facturent 80 à 90€ pour 20 minutes de prestations. Il est seul et très demandé alors soyez patient où simplement prévoyant, il suffit de prendre rendez-vous en avance et pas à la dernière minute! Car je suis également un professionnel, et je sais ce que c’est, on peut pas être partout. Pour conclure, Une prestation topissime avec beaucoup de précaution et un nettoyage intégral. Je ne peux que le recommander à 100 %.
Sérieux et professionnel, Il prend toujours le temps de répondre aux questions des clients et donner de bons conseils. Il privilégie la qualité à la quantité. Je suis très satisfait de la qualité de ses services et conseils, toujours à un prix bien plus concurrentiel que mes anciens ramoneurs qui restaient 20 mins montre en main. Que demander de plus?
Je recommande ce professionnel qui est venu faire l'entretien annuel de mon poêle à granulés, 3h de prestation, il est comme neuf. Rare de voir des professionnels passer autant de temps à réaliser un travail. Également de très bons conseils pour utiliser au mieux l'appareil. Et pour un prix très raisonnable.
Très satisfait du travail réalisé. Personne très aimable et donne de bon conseil. Entretien de mon poêle à granulés après 1 ans d'utilisation. Il demonte vraiment tout et nettoie tout. Je recommande fortement.
Très professionnel, premier entretien de mon poêle à granulés avec cet artisan. J'avais jamais vu un entretien aussi complet. Certes du retard dans l'horaire prévu mais la personne m'a prévenu à 2 reprises pour me tenir au courant. Je recommande +++ A l'année prochaine
Personne qui aime son métier et qui est fier de satisfaire sa clientèle. Travail sérieux, propre et méticuleux ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. C'est rare de nos jours d'avoir quelqu'un comme ça !
Excellent professionnel qui connait et aime son métier. Il a entièrement démonté mon poêle, l'a sorti dehors pour le souffler, a tout nettoyé derrière son passage. Il a pris le temps de me conseiller sur l'utilisation de mon poêle à granulés et m'a permis d'optimiser ma consommation. GRAND MERCI!
Une excellente prestation. Après plusieurs années à avoir un poêle, c'est la première fois que je tombe sur une prestation comme celle-là. Ce professionnel fait un travail de qualité, soigneux, prend le temps de donner des conseils et d'expliquer comment optimiser au mieux l'utilisation de son poêle selon la maison. C'est la première fois que je tombe sur un professionnel comme lui dans ce milieu. À recommander les yeux fermés !
Entretien de mon poêle ce jour: responsable professionnel, du très bon travail, très méticuleux, prise de rdv rapide et efficace ! Pas une seule trace de suie à son départ. Allez y les yeux fermés, cet artisan aime son métier et ça se voit ! Qualité du service irréprochable et prix défiant toute concurrence ! Merci encore
Professionnel très compétent. Premier poêle à bois pour ma part et il a prit le temps de tout m'expliquer et de me donner de nombreux conseils. Travaille très proprement (ce qui ce fait rare). Je recommande vivement cette entreprise et je referais appel à ce monsieur.