FranceToner

Service client très performant et qui fait preuve d'empathie. C'est suffisamment rare pour être mentionné. J'ai fait appel à eux pour régler un problème de livraison, dont j'étais totalement responsable. La solution, non contente d'être extrêmement rapide, est à mon avantage. Le tout formulé clairement, aimablement, rapidement. Parfait ! Un grand merci à Élodie.

Parfait, toujours content de mes cartouches par Toner fr, des copies de Pâquerettes des E 603XLB/CLXL qui durent longtemps, qui n'encrassent pas les têtes d' impressions de mon imprimante Epson XP-4105. Je recommande.

Publicité mensongère et service client déplorable. Pour certains modèles d’imprimantes les cartouches sont incompatibles, il faut des jours, voire des semaines pour joindre le service client, qui nie tout problème. Et une fois que vous vous êtes plaint, c’est fin on vous blacklist, et plus possible de les joindre. Alors oui le prix est attrayant, mais vous ne pouvez pas utiliser vos cartouches. À fuir

Tous les produits sont 100% compatibles avec votre imprimante. Une équipe de conseillers est à votre disposition si besoin. Toutes nos livraisons sont suivies en temps réel, vous savez où est votre colis pour votre imprimante BROTHER dcp j 1050 dw N'oubliez pas que les produits compatibles de la marque FranceToner sont garantis 2 ans et la livraison est offerte en point de retrait. oui mais a certaines conditions pas très clair En point de retrait pour toute commande contenant au moins un produit FranceToner un minimum d'achat

pub tv qui vous indiqué un prix bas mais impossible de trouver mon imprimante epson c'est trop nul

Très bon site fonctionnel et les cartouches France Toner sont vraiment très intéressantes pour le prix, la qualité, la fiabilité et la compatibilité avec mon imprimante Epson

Publicité télévisuelle mensongère, à fuir. J'ai utilisé leurs cartouches durant 1 an pour mon imprimante multifonctions BROTHER MFC-9393 CDW. Résultat, imprimante HS, mise à la déchetterie après avoir remplacé toutes les pièces importantes et frayeuses...Je passe dorénavant par une société de location qui s'occupe de tout avec une imprimante multifonctions RICOH, et depuis, c'est la sérénité.

Commande passée sur le site fin février 2026. La livraison s'est faite sans problème. Sauf qu'une des cartouches 3 couleurs est défectueuse le Cyan n'apparaît. J'ai testé la deuxième achetée ok tout fonctionne. Depuis on essaie de contacter le service client pour un retour de la cartouche défectueuse et un échange. Impossible à joindre par téléphone et par le formulaire de contact "qu'ils nous disent si bien " . Ça n'aboutit pas. Ils reçoivent la demande mais ne comprennent pas et impossible de leur répondre en retour de mail. Tout est bloqué. 😡 Bref l'écart de prix n'est pas énorme avec les cartouches originales et si en plus le service après-vente est déplorable ca ne veut pas le coup. Au final j'ai payé une cartouche 25€ qui ne fonctionne et que je n'arrive pas à échanger ou me faire rembourser. Donc je déconseille..

Vu les avis, je comprends mieux pourquoi cela fait de la pub a la tv, quand on vends bien et que le service suit, on a pas besoin de pub, donc ca ne sera pas moi votre prochain client.

Cartouche refusée à cause de la protection HP. J’ai eu un avoir sans difficulté pour acheter un modèle de la marque.

J’ai acheté des cartouches d’encre chez FranceToner pour mon imprimante HP et je suis très déçue. Les couleurs n’apparaissent presque pas sur le papier et le noir est très effacé par rapport à l’encre originale HP. La qualité d’impression est bien inférieure. Je regrette cet achat et je ne recommande pas ces cartouches.

A fuir !!! , j'ai commandé deux cartouches dans une référence spécifique et on me livre des cartouches dans une autre référence. J'ai passé une semaine à essayer de contacter le service client (je n'exagère pas) pour connaitre les modalités de retour, mais personne ne répond. Du coup, j'ai du acheté en urgence les cartouches dans une papeterie. Vraiment pas professionnel, je ne recommanderai plus.

déception totale commande passée le 07/02/2026 livraison annoncée pour le jeudi 12 mais en fait que le 20 février on est loin du délais annoncé !!!!!! Et ho surprise, après mise en place mes copies sortent rosées à la façon des daltons ALORS FRANCE TONNER PLUS JAMAIS J'ai du racheter une nouvelle cartouche canon ailleurs Alors votre slogan Moins cher et en 24/48 heures ??????? VRAIMENT EN COLERE ET JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT

J'ai eu une bonne expérience avec FranceToner, service clair et colis reçu conforme à la commande. Je les recommande à tous.

Commande encaissé en 24h, livraison toujours en attente au delà de 2 semaines ! Motif ? "Votre commande contient des articles de marque constructeur". Pourquoi encaissé alors 24h après si le produit n'est pas disponible au delà de 2 semaines ?? J'ai essayé FranceToner, je pense ne pas recommandé chez eux ... et j'attend toujours ma commande !

Cartouches qui s'adaptent très bien à mon imprimante. Aucun souci. Je n'achète plus que les produits France toner. Livraison rapide.

Déjà passé plusieurs fois une commande et jamais de problème, commande et livraison très rapide et qualité des cartouches...nickel

J'ai reçu mes cartouches commandées mais la cartouche couleurs n'imprime qu'en jaune. Je leur ai envoyé un email reste sans réaction de leur part. Les appeler est impossible, on m'annonce un temps d'attente de 2 minutes a chaque fois avant de couper la communication car tous les conseillers sont occupés. Vraiment rien de sérieux ! J'aurai commandé chez Amazon j'aurai eu au moins un responsable et une réaction. Je regrette !!!

Attention cartouche non reconnue pr imprimante epson Impossible d ls avoir aux téléphone après avoir effectué t ls manipulations Obligé de repasser pr les cartouches epson d origine pr la différence de prix ne ps jouer vue les problèmes Entreprise non sérieuse

Message d'erreur peu importe les propositions pour contourner ce message. Manque de bol, j'ai voulu communiquer avec la marque et demander soit un remboursement, soit une autre option. J'ai écris sur une adresse 'no-reply). Le retour doit s'effectuer dans les 14 jours à votre charge bien-sur. J'ai dépassé ce délai depuis une semaine. Dommage, J'ai commandé une nouvelle cartouche chez HP via coolblue. Cela m'aura coûté 170 euros au final. Bref, achetez chez vos cartouches auprès de la marque. C'est peut-être plus cher mais c'est d'une part plus rapide, sérieux et efficace. Dommage j'y croyais !

Attention, les produits sont HT et la TVA est appliquée également sur la livraison. Donc surprise au moment de payer, le montant est forcément plus élevé que ce qu'on pense...

Choix, tarifs intéressant pour des cartouches similaires à celles d'origine. Envoi rapide. C’est parfait . Merci

Madame Coralie est une personne très compétente. Sa ptrofessionisme reflète la confiance et la responsabilité de la société Francetoner. Malheureusement Notre imprimante HP a fait un mis à jour pour bloquer votre toner. Mais nous sommes très reconnaissants des efforts de madame Coralia pour nous résoudre nos problèmes de toner. Merci beaucoup

Bonjour J'ai acheté 2 cartouches pour une HP la 304 couleur et noire La 304 couleur NE MARCHE PAS c'est pas cher mais c'est de l'arnaque Résultat il faut que je fasse 15 km pour aller en acheter une autre mais pas au même prix

Les recharges d'encre sont de très bonnes qualités et nettement moins onéreuses que celles d'origine. Je commande depuis de très longues années chez France Toner, je suis toujours très satisfait. Je recommande vivement ce site .

J'ai commandé, le 5 janvier 2026, un lot de 4 Toner pour une imprimante Brother, pour un montant de 209 € déjà encaissé par France Toner 15 jours après, je n'ai même pas une date de livraison envisagée, et évidemment il est totalement impossible de les joindre. J'ai commandé en me basant sur la pub qui passe en boucle à la télé, et l'envie de travailler avec une entreprise française et arrêter de nourrir les américains. Tout flatteur vit au dépens de celui que l'écoute... me voilà floué J'ai mis une étoile parce qu'il n'y a pas de possibilité de mettre de note négative. J'espère que cet avis évitera à d'autres personnes d'être victimes des publicités fallacieuses de France Toner

Site parfait, comme d'habitude. Petit bémol: les cartouches génériques fonctionnent, mais ne sont pas reconnues par l'imprimante Canon Imageprogaf Pro 300. Je n'ai donc pas accès aux informations du contenu restant des cartouches.

J'ai acheté des cartouches pour mon imprimante Epson et elles ne plaisent pas du tout à mon imprimante qui imprime une ligne sur deux et me demande de mettre des cartouches d'origine. Du coup, obligé de les jeter. Epson ne veut pas de la concurrence hélas, mais France Toner continue sa pub à la télé pour ses cartouches pour les imprimantes Epson.

Je n'ai pas pu mettre 0. D'abord publicité télé aux antipodes de la réalité : Quand il s'agit de commander des cartouches, il y a les produits "France toner" quasiment au prix du marché ou, des produits (dits compatibles). Dans ce dernier cas, la livraison est systématiquement facturée et à ceci s'ajoute la TVA donc compter 35 € minimum. J'ai ouvert la première cartouche, j'ai de l'encre partout ! Le fait de retirer la languette a totalement aspergé mains et bureau d'encre ! Pour info, le gel hydroalcoolique a retiré l encre sur le bureau, ouf ! Pour les mains ce sera couleur schtroumpf pour quelques jours. Je mets directement les cartouches à la poubelle pour ne pas pourrir mon imprimante. et je supprime de suite le compte chez France TONER.

Il font des pub mensongère, sur leur pub a la télé y dise que les catouche epson vaut cher et que france toner 19€ la blague y sont presque au meme prix que je les achètes. Et en plus j'avais essayer une fois la marque francer toner et personnellement mon imprimante n'a meme pas reussi a les lire. Comment cette ntreprise n'est pas sanctionner pour leur pub mensongere et leur cartouche qui ne sert a rien.

JE N AI PAS TROUVE LA REFERENCE DE MON IMPRIMANTE (MARQUE HP) JE TEL ET L ON M ENVOIE LES REFERENCES DES CARTOUCHES ..VOULANT QUE DU NOIR, LE CHOIX NE PROPOSE QUE CARTOUCHE 4 COULEURS .. J IRAI DONC VOIR CHEZ BUREAU VALLEE . LA PUB C EST BIEN, MAIS LE REEL SEMBLE BIEN DIFFERENT..

Marque à FUIRE Nous avons commandé un kit complet d'encres noire et couleurs. La cartouche d'encre était vide. Malgré le message laissé sur le service client aucune réponse ne nous a été donné. J'ai le sentiment qu'il y a beaucoup de pub pour un service client détestable.

Bonjour j ai voulu commander une cartouche hp 308 mais a la fin le prix de la cartouche et les frais de port colissimo j en avait pour plus chère que celle acheté dans un magasin de ville désolé je ne l ai pas commandé bonne journée

Totalement faux ,mensonge etc..... du vol ! Introuvable pour ma cartouche epson . Ensuite je demande une cartouchevhp 933 xl couleur rose . Il me propose la même couleur en 963 xl .

J’ai eu un problème de comptabilité d’une cartouche encre noir seulement après 40 pages d’impression. Service Client EXTRAORDINAIRE (Coralie). Formulation de la demande hier soir à 22h et réponse ce matin où l’on m’indique qu’on va me renvoyer une nouvelle cartouche. Bon j’aurais préféré ne pas avoir de problème de comptabilité mais c’est le risque lorsqu’on a des cartouches pas d’origine. Mais c’est appréciable de voir le management de la qualité efficace sur le service client. Merci

Parcours du combattant pour une cartouche défectueuse J’ai acheté une cartouche pour mon imprimante , mais elle n’est pas reconnue par l’appareil. "msg micro logiciel bloque votre cartouche" Après avoir contacté le SAV France Toner, on m’a conseillé d’éteindre et de rallumer l’imprimante, ce qui n’a rien résolu. Le site internet pour déposer une nouvelle demande est un vrai labyrinthe et ne facilite absolument pas la prise en charge. Impossible de renouveler la demande J’ai l’impression de devoir traverser un parcours du combattant pour obtenir une solution. Très décevant : un produit qui ne fonctionne pas, un SAV peu efficace et un site qui complique les démarches au lieu de les simplifier. Je ne recommande pas ce service tant que ces problèmes ne sont pas corrigés.

Bonjour, j'avais commandé des cartouches d'encre HP 302 mais, malheureusement, elles n'ont pas fonctionné sur mon imprimante. Cependant, le service client a été réactif et a su solutionner le problème.

Nul, y’a pas d’autres mots !!! Ma femme a acheté des cartouches compatibles pour notre imprimante HP. Un pack de 4 cartouches CMJN ou pas de soucis juste des avertissements de mise en garde HP. Puis au moment de remplacer la cartouche noire de la marque France Toner par une autre de chez France Toner (même modèle) et bien la cartouche a été refusée par l’imprimante. J’ai essayé et rien ! Moralité, obligé d’aller en urgence acheter des cartouches de la marque ! Bref, perte financière donc France Toner, le canard il peut finir au WC

Simple rapide et surtout efficace ! Prix correct. Compatibilité parfaite, cartouches posées en remplacement d’une autre marque dite « compatible » et qui m’avait bouché toutes mes buses ! Avec l’obligation d’un gros nettoyage fastidieux. Donc satisfait à présent avec mes nouvelles cartouches. Je reviendrai à coup sûr

Les contacts des cartouches commandées chez FranceToner sont tout oxydés, résultat l'imprimante ne reconnait pas la cartouche. Normal, les cartouches envoyés ont au moins 12ans (voir photo --> à gauche, ma cartouche HP que je remplace, à droite la cartouche france toner) Les dates sont 2020/03/20 pour ma HP, contre 2009/10/06 pour FranceToner. Moralité : quand c'est pas cher, c'est toujours trop cher --> N'achetez pas chez FranceToner