FRANCEPIERRE Paris est un établissement de la catégorie « Fournisseur de pierre naturelle » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (16)
4,6
16 avis
5★13
4★0
3★2
2★1
1★0
F
Fred Mazidyme
Pierre et travail de qualité.
Réactivité rapide.
👍
Réponse du professionnel : Cher Fred Mazidyme,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos pierres ainsi que notre réactivité. Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets ou besoins, nous serons toujours ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe Francepierre
P
Paloma Meyer
Entreprise réactive, répond aux questions, prend le temps avec les clients.
Je recommande FRANCEPIERRE, que ce soit au niveau qualité que expérience client
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
f
frederic folsi
Merci à France Pierre pour les conseils pertinents apportés et son large choix de Pierres. Service client réactif je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Beaucoup Monsieur Folsi pour votre avis positif concernant nos services et nos pierres naturelles.
j
jeremy bego
Très professionnel, une haute qualité de produits , je recommande , Merci à Laurent et son équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis concernant nos dallages et margelles en pierres naturelles
f
fredallix
Expérience mitigée pour ma part, réactivité et prix intéressants mais service après vente absent. 275m2 commandé, une demie palette cassée (cela arrive mais impossible de vérifier 7 palettes à la livraison…), nouvelle commande de 3 palettes avec geste commercial promis au téléphone pour finir sur un tarif identique au final. Comme le paiement total valide la livraison, aucun recours en tant que particulier…
Réponse du professionnel : Mr Alix du 76130,
Un Merci mitigé pour votre avis défavorable 😀.
Que répondre à part notre total désaccord ?
- Concernant la 1/2 palette soit disant cassée et inutilisable, le manque de justificatif prouve bien des choses! Le manque de recours correspond plutôt à un manque de preuves.
- En toute confiance et pour vous être agréable nous avons fait un geste commercial 30€ HT à la place de 35€, donc 6€ TTC/m2 sur 120m2 = 720€ de remise.
Il est normal de payer avant la livraison surtout que nous l’écrivons sur toutes nos pièces commerciales.
Vous avez pris la peine d’écrire un message, nous prenons la peine d’y répondre.
Cordialement
D
Damien Puyfaucher
Je suis poseur de pierres naturelles et je conseille vraiment cette société à tous les clients.
Laurent est toujours disponible et propose des pierres de haute qualité.
Je recommande vivement France Pierre pour la régularité et la qualité de la pierre.
Société compagnon carreleur Versailles
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message concernant notre disponibilité et nos pierres naturelles.
A
Ana Car
Experience mitigée : leur service avant-vente est réactif, arrangeant et de bons conseils. Les matériaux sont de bonne qualité.
En revanche, leurs calculs étaient erronés : nous nous retrouvons avec un tiers de marchandise en trop ! Imaginez la perte financière subie, sans compter qu'il nous est impossible de déplacer ni de stocker toutes ces pierres.
Évidemment, ils nous ont demandé de régler le solde avant la livraison et depuis, ils ne veulent plus rien savoir.
Si vous êtes un particulier, à éviter car vous pourriez vous retrouver désemparé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n’avons pas calculé la quantité du dallage en pierre naturelle puisque nous n’avons pas eu de plan, nous ne sommes pas sur site pour relever et surtout ne sommes pas poseurs. Il faut 10% environ en plus de la surface à recouvrir.
Nous regrettons votre erreur de calcul.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables du surplus dans ce cas précis.
Cordialement
j
jeremmy saillant
ShowRoom très accueillant avec des produits en demonstration, une prise d'expression de besoin réellement adapté à mes besoins et des conseils pertinents. Merci FrancePierre Paris !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif.
Fournisseur de pierre naturelle dans les quartiers voisins
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FRANCEPIERRE Paris
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