Accueil Fournisseur de fenêtres Hauts-de-France Aisne Villeneuve-Saint-Germain Fermoba
FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Fermoba

Fournisseur de fenêtres · Villeneuve-Saint-Germain (02)

4,3 67 avis Fermé
Fermoba — Fournisseur de fenêtres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Fermoba

Fermoba est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Villeneuve-Saint-Germain (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (67)

4,3
67 avis
5★52
4★4
3★1
2★0
1★10
A
AMELIE DEHARBE

Pose d une pergola bioclimatique vivement les barbecues et le soleil a fond que nous profitions de notre terrasse. Pose efficace par des professionnels je recommande . Disponibilité de tous les interlocuteurs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Deharbe, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous vous souhaitons de très beaux moments sur votre terrasse, entre soleil et barbecues 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
S
Sébastien FAUCHEUX

Grand merci à Fermoba Soissons pour un changement de porte d’entrée. L’échange commercial a été fait en prenant compte de toutes nos demandes et la pose a été remarquablement exécutée. Le poseur a pris son temps et a soigné les détails pour un résultat à la hauteur de nos attentes. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Faucheux, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire 😊 Merci pour cet avis et vos jolies photos !
F
Fred Valérie

Rendez-vous manqué... Nous sommes passés au show-room dans le but de prendre rendez-vous avec un commercial pour l’achat et la pose de 7 volets en aluminium. Accueil froid et hautain de la personne qui nous reçoit… On nous prend de haut et la petite phrase : « vous savez que ça coute cher ? » n’est pas adaptée à la situation. Pour votre info cher monsieur je suis jeune retraité, j’étais cadre dirigeant d’entreprise et ma compagne est cadre de santé donc nous avons les moyens de payer nos travaux. Malgré tout, rendez-vous est fixé pour une prise de mesures la semaine qui suit. Ma compagne quitte le travail une heure plus tôt que prévu dans le but d’être présente au rendez-vous du 9 avril 16H00. Après une grosse demie heure d’attente sans appel ni excuse de la part du « commercial », nous décidons d’appeler Fermoba Soissons dans le but d’exprimer notre étonnement. Notre interlocuteur assez confus n’a pas d’explication à nous fournir et comme nous l’informons qu’un avis Google serait rédigé dès le lendemain nous lance : Si vous faite ça vous pénaliserez les 15 salariés de la boutique…Bref, nous allons valider le devis de la société Komilfo de Soissons où l’accueil fut très courtois et le rendez-vous honoré. Copie par courrier au siège de FERMOBA France qui avisera Que de temps perdu !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre showroom n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’échange avec notre chef des ventes, nous regrettons que ses propos aient pu être perçus comme déplacés. Il n’y avait bien entendu aucun jugement, seulement une volonté d’apporter une information sur nos gammes. Nous vous présentons également nos excuses pour le rendez-vous non honoré. Cette situation, qui reste exceptionnelle, est due à une erreur humaine de planification, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous accompagner dans votre projet et comprenons votre décision. Toutefois, nous restons à votre entière disposition pour échanger si vous le souhaitez, et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer la qualité de notre service.
a
anais m

Travail impeccable, de très bonne qualité! M.Boulfroy, commercial au top! Je ne regrette pas d’être passée part cette entreprise

F
Francine EDZILINA galega

Installation d'une pergola Travail excellent. Professionnalisme irréprochable de tous les intervenants et de l'équipe sur le terrain en particulier. Discrétion et efficacité sont combinés. Délais respectés, communication sans faille. Je recommande vivement et sans aucune hésitation.

M
Martine Baudoux

Bel accueil en boutique, commercial M. Tourigny, compétent et agréable, de longue date. Pose correcte, agents respectueux, sympathiques. Secrétaire attentive. Chantier parfaitement maîtrisé. Agence à recommander. Un grand merci

Réponse du professionnel : Merci Madame Baudoux, Comme à chaque fois, vous pouvez compter sur nous. Cordialement.
P
Piana

Je voudrais remercier l équipe Fermoba pour le travail de qualité effectué sur la commune de Septmonts. Dépose et pose de fenêtres aluminium pour l école communale et changement du portail. Travail sérieux et de qualité. Conseils au top.

Réponse du professionnel : Merci Beaucoup, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement.
A
Adil Houem

Mr Carron a été de très bon conseil sur les travaux (fenêtres, portes, velux, volets..) et les poseurs ont été top . Respect des délais, matériaux de qualité, travail méticuleux. Je recommande sans hésiter !