Fenêtres du Sud-Ouest

Regrettable que l'installation en elle-même a été bien réalisée et la porte fonctionne parfaitement. Le problème réside dans un manque flagrant d'honnêteté de la part de l'équipe de pose. Lors de l'installation, le poseur a causé un impact visible sur le panneau de la porte (voir Image (10).jpeg) en la heurtant contre le coin d'une étagère située juste derrière. Mon appartement étant en cours de rénovation, certaines finitions étaient encore à faire, mais c'est une contrainte de débattement que le poseur aurait clairement dû anticiper. C'est un incident qui peut arriver, j'en suis conscient, mais il est resté silencieux sur ce point. J'ai commis l'erreur de signer le reçu d'installation, faisant confiance à leur professionnalisme, un acte que je regrette amèrement aujourd'hui. On est sur un devis à presque 4000e. Depuis cette installation, cela fait maintenant 4 mois que je contacte l'entreprise pour demander une réparation ou, a minima, une reconnaissance de ce dégât. Le suivi est mauvais : on me promet une solution qui ne vient pas. La visite d'un technicien qui est venu sans les outils adéquats il y a quelques semaines n'a rien donné de plus. Aujourd'hui, quatre mois plus tard, la porte reste avec cet impact et je n'ai reçu aucune proposition de réparation, aucun geste commercial, aucune remise pour ce dommage pourtant bien présent et visible. C'est un manque d'honnêteté et de réactivité de cette entreprise. C'est dommage car le produit est de qualité et la pose technique était réussie. Je déconseille cette entreprise si vous attendez un service après-vente digne de ce nom. Soyez très vigilants lors de la réception des travaux et inspectez tout avant de signer quoi que ce soit.

J'ai fait poser des moustiquaires par cette entreprise et je suis ravie par le travail qui a été effectué. La pose a eu lieu le jour retenu par un technicien aimable, consciencieux et qui maîtrisait très bien son travail. Le chantier s'est terminé par le ramassage de tout ce qui traînait et une explication détaillée de la mise en œuvre des moustiquaires. Je recommande vivement cette entreprise.

Fenêtre Sud Ouest est une entreprise familiale, qui a cœur d'accompagner ses clients sur leur besoins en menuiserie, porte-fenetres,pergola bioclimatique. Très accueillant et à l'écoute. Je recommande!!!

Très bon rapport qualité prix pour les fenêtres. 3 fenêtres en dépose et repose complète, plus 6 autres en rénovation, le tout installé en 1 jour et demi par 2 personnes, et très bien installé. Travaux effectués à la date prévue et aux heures prévues. Bravo aux équipes.

Sommes 100% satisfaits de l’entreprise Fenêtres du Sud Ouest . Merci à Alexis Daubanes pour avoir tout mis en œuvre pour que notre porte d’entrée réponde à ce que nous souhaitions. Elle est magnifique !!! Mille mercis à Thomas qui a posé seul notre porte !!! Pas une seule dégradation sur notre entrée qui venait juste d’être refaite ! Son travail a été très méticuleux !!! Il a laissé un chantier impeccable !!! Je recommande vivement cette entreprise !!!

Sollicité pour un changement de porte d entrée et de 2 fenêtres je ne regrette pas d avoir choisi FSO La porte est magnifique et l ensemble est sublimé par les finitions Merci à Romain et à l ensemble de l équipe pour leur professionnalisme ainsi que la qualité de leur travail Et bien sûr merci à Mr Daubanes pour sa disponibilité Je recommande vivement cette entreprise tellement je suis ravie du résultat et du déroulement du chantier Marie mallet

POSE PERGOLA BIOCLIMATIQUE AVEC STORES INTEGRES ET ECLAIRAGE LED Tout s'est parfaitement déroulé du premier conseil commercial de Fenêtres du sud ouest jusqu'à l'installation finale de la pergola Bioclimatique Entreprise sérieuse , à l'écoute du client , ponctuelle et avec des produits de qualité . Je recommande

Installation de ma pergola bio-climatique terminée, avec de nombreuses options disponibles (store électrique, leds integrées dans les lames ...) La pose a été effectuée en une journée par une équipe très professionnelle, chantier impeccable et programmation bien effectuée. Très satisfait de la qualité du produit et de la pose, le patron a été aux petits soins avec nous.