fenetre24.com

Très satisfait de ma commande chez fenetre24 La fabrication et l’expédition ont été rapides. Les fenêtres sont de très bonne qualité, avec de belles finitions et conformes à mes attentes. Je suis vraiment ravi du résultat et je recommande sans hésiter cette société pour son sérieux et son efficacité.

Bonjour, J’ai commandé six fenêtres Pour une valeur de 2000 € jusqu’à la tout va bien.. Je reçois mes six fenêtres Dont une avec les coins abîmées.. L’autre où il manque les Les deux grilles de ventilation, les joints ne sont pas coupés.. Je contacte le service après-vente ou me propose un remboursement de 50 € et me fournir les grilles.(C’est à moi de couper les joints et d’installer les grilles) Les 50 € proposés sont pour les coins cassés(Quelle belle nouvelle)🤦‍♂️ Service après-vente, déplorable Heureusement que j’ai pas eu des problèmes sur toutes mes fenêtres quand je dis au commercial que je vais regarder pour un autre fournisseur, il me répond avec plaisir.. Quelle belle réponse pour un commercial

Mauvaise qualité du PVC. Casse à l’angle lors de la fixation. Insert avec filetage abîmé pour le maintien du bâton de maréchal. Très mauvais service client. Je déconseille

Commandé une porte de garage sectionnelle sur mesure (5m). Tarif imbattable, livraison dans les temps annoncés, qualité supérieure au standard français. Petit couac sur les ressorts, réglé par un SAV aimable et efficace ! Seul petit bémol, la documentation de montage un peu complexe.

Nous avons commandé il y a environ 2 ans des fenêtres et plus récemment 2 portes sectionnelles motorisées de garage. Les produits sont de qualité. Nous avons grandement apprécié la disponibilité, l'attention ,le professionnalisme et l'aide apportée pour nous aider dans le montage ,en complément des notices. Nous recommandons ce site sans hésiter.

Leur SAV est inexistant alors que la demande concerne un défaut de fabrication. Les options sont vendues très cher (aérateurs, moustiquaires, élargisseurs...) et de mauvaise facture, ce qui affecte le rapport qualité/prix final (Aluplast). Aucune notice et des délais de livraison non tenus. Passez votre chemin !

Commande #4150673 sur mesure à 3000 € chez Fenetre24 : résultat livré sans aucun emballage, pleine de saletés et déjà abîmée à plusieurs endroits. Une porte-fenêtre neuve qui arrive comme un produit de fin de chantier, c’est déjà inadmissible. Mais le pire a été le service après-vente : méprisant, rigide, incapable d’assumer la moindre responsabilité. Malgré des preuves claires et immédiates, ils ont décidé que les dégâts « n’étaient pas assez importants » pour envisager un remboursement partiel ou une compensation digne de ce nom. Leur logique est simple : vous payez très cher un produit sur mesure, il arrive endommagé, et c’est à vous de réparer les erreurs de leur logistique. Leur “solution” : un kit de réparation dérisoire et un bon d’achat de 50 €, comme si j’allais avoir envie de racheter quoi que ce soit chez eux après une telle expérience. Qualité de livraison catastrophique, absence totale de professionnalisme, aucune considération pour le client, SAV qui se dédouane de tout. Pour une commande à ce prix, le minimum attendu est un produit protégé, propre et en parfait état. Ici, c’est tout l’inverse. Je ne recommanderai plus jamais chez Fenetre24, et je déconseille vivement à quiconque d’y laisser son argent.

7 menuiseries portes et fenêtres triple vitrage, pvc /alu commandées, vraiment bluffé par la qualité des produits. D'autre part une toute petite malfaçon du vitrage, et un vitrage entier m'a été retourné je recommande chaudement sans jeu de mots... Très important les valves d'altitude que je n'ai pas retenu à l'époque sont indispensables deux de mes vitrages ont cassé comme ça sans raison apparente, j'avais sous estimé la force de la pression atmosphérique. Bien fait pour moi. Alors à bon entendeur...