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FOURNISSEUR DE PORTES DE GARAGE

FAME

Fournisseur de portes de garage · Les Grandes-Loges (51)

4,4 185 avis Google Fermé
FAME — Fournisseur de portes de garage

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À propos de FAME

FAME est un établissement de la catégorie « Fournisseur de portes de garage » situé à Les Grandes-Loges (51400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (185)

Avis Google
4,4
185 avis
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3★8
2★2
1★22
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Nathalie BOYARD Google

Nous travaillons depuis quelques années avec la société Fame pour les portes de garage, et sommes ravis de ce partenariat. Nous avons la chance d’avoir un interlocuteur Benoit qui est toujours disponible, réactif et disponible avec notre équipe. D’une manière générale, l’ensemble des services de la société nous donne pleinement satisfaction. C’est avec plaisir que nous continuons cette collaboration fructueuse 😉👌🏻

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David LE GUILLOUX Google

Nous sommes clients depuis de longues années. Produit compétitif et de qualité, fabrication Française, équipe commercial très compétente et suivi des produits au top. A conseiller fortement.

L
Ludovic MURRAU Google

Début de collaboration prometteur. Livraison en temps et en heure, très belle qualité de produit et agréable à poser. Une première expérience très satisfaisante qui donne envie de poursuivre cette collaboration !

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Céline Lambelet Google

Société qui n'est pas sérieuse du tout. Une porte sectionnelle posée fin 2023 qui ne se ferme plus normalement début 2026 (la porte est ouverte et fermée 2 fois par semaine). Il faut s'y reprendre à 4 ou 5 fois avant de réussir à la fermer. Une pièce est cassée. J'ai contacté Fame et toujours aucune réponse après plusieurs semaines et une relance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour ce délai de réponse, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous confirmons que votre dossier est en cours de traitement avec un nouveau revendeur, et nous allons revenir vers vous rapidement. En attendant, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire si besoin : https://fame.fr/contact/ Cordialement, L'équipe FAME
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claire bouchet Google

Je viens de faire construire et je suis passée par l’entreprise familiale Fame pour ma porte de garage sectionnelle et je suis ravie de l’aspect en général mais surtout thermique. Je recommande !

G
Gérard Daniel Google

Porte posée depuis mai 21. Fonctionne 2 fois par jours. Octobre 24, rupture attaches d’un ressort qui engendre une chute de la porte et une déchirure du panneau relié au bras du moteur. La nouvelle pièce posée est clairement différente et plus sécurisante. J’ai envoyé plusieurs courriers à Fame pour savoir si il y a eu un rappel de pièces défectueuses, aucune réponse!! La chute brutale de cette porte de 5 m de large aurait pu gravement blessé une personne. Je tiens à disposition photos du sinistre qui m’a couté 1000€.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et les frais qu’il a engendrés. La sécurité de nos installations est une priorité absolue pour nous, et nous comprenons votre inquiétude face à ce type de défaillance. Concernant votre demande d'information, nous vous avons adressé un courrier recommandé début mars. Si vous ne l'avez pas reçu, ou si vous souhaitez que nous reprenions contact avec vous rapidement, nous vous invitons à nous recontacter via notre formulaire de contact : https://fame.fr/contact/ Nous restons à votre disposition pour examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe FAME
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Benoit Google

La qualité du produit est vraiment au rendez-vous : finitions impeccables, matériaux robustes et sensation de solidité dès les premières utilisations. Je tiens particulièrement à souligner l’excellente rupture de pont thermique, qui fait une vraie différence au quotidien, même avec le portillon. L’isolation s’est nettement améliorée, ce qui contribue au confort et à la performance énergétique de la maison. Un produit haut de gamme, esthétique et performant, fabriqué en France de surcroît, que je recommande sans hésiter !

L
Loriane Viu Google

Produits très qualitatifs, large gamme permettant de trouver son bonheur avec une parfait adéquation avec sa maison ! Et, en plus, équipe à l’écoute et disponible. Je recommande !

J
Jean Fauquet Google

Quel plaisir de travailler avec cette entreprise, un super produit et une super équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, merci beaucoup pour votre retour. C'est un plaisir partagé de travailler ensemble !
A
Anne-Marie BERTRAND Google

En septembre 2016, nous avons acheté et fait poser par B Plast une porte de garage de la marque française FAME et aujourd’hui la porte a des points de rouille et des taches blanches. Sur le site de FAME il est indiqué une garantie de 10 ans. Nous avons demandé un SAV et aujourd’hui FAME nous indique que les panneaux ne sont garantis que 7 ans. On doit donc changer la porte tous les 7 ans. Bravo la marque française

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Nous comprenons votre déception face à ces apparitions gênantes. Cependant, votre habitation se trouvant en bord de mer, nos conditions de vente prévoient une garantie spécifique réduite à 7 ans au lieu de 10. L’air salin étant particulièrement corrosif, la garantie est différente qu’en milieu classique. Dans votre cas, elle est malheureusement expirée depuis 2023. C’est pourquoi notre SAV ne peut malheureusement pas intervenir à sa charge. Nous restons bien sûr à votre disposition avec votre revendeur afin de trouver une solution alternative ensemble. Bien à vous, L’équipe FAME
B
Ben Ben Google

Porte de garage de 3m sectionnelle ral 7016 acheté et posé en octobre 2019 par un professionnel (coté EST de la maison) En fin de cette année je m’aperçois de l’apparition de petites cloques sur la peinture des 2 panneaux supérieurs. Avis à mon fournisseur, mais Fame ne prend pas en garantie car je suis en zone iodée (- de 20 km de la mer) La garantie de 10 ans ne s’applique pas si il n.y a pas eu de « traitement de mer », le vendeur ne m a jamais parlé de ce traitement. Mais c’est tout de même anormal pour une marque réputée comme Fame que 6ans après la pose, même sans traitement, que ce genre de problème apparaissent. J’ai fais moi même un aprêt + peinture sur des bras en alu de portail, 6 ans après je n’ai pas de problème de peinture!!!???

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception en constatant ces apparitions de cloques sur votre porte. L’air salin reste très agressif, même jusqu’à 20 km des côtes. C’est la raison pour laquelle, sans l’application de notre traitement « bord de mer », nos conditions de vente prévoient une garantie de 2 ans pour ces zones géographiques, et non 10. Dans votre cas, votre garantie est malheureusement expirée depuis 2021. Nous sommes sincèrement navrés que cette spécificité liée au traitement de l’air marin ne vous ait pas été communiquée au moment de votre projet. Nous prenons d’ailleurs votre remarque pour renforcer la communication autour de ces contraintes environnementales auprès de nos revendeurs. Nous restons à votre écoute. Bien à vous, L’équipe FAME
J
Jeff T. Google

Visite de l'entreprise familiale Fame, je dis familiale car cela transpire tout au long de la visite. Proche des salariés, proche de sa clientèle, une recherche constante de la qualité. Bref au top.

M
Michel Barge Google

Heureux propriétaire d’une porte fame qui ne fonctionne plus depuis janvier 2025,(elle a un an) visite d’un technicien juillet 2025, toujours en attente de solution le diagnostic était remplacer la porte J’ai haussé le ton et maintenant plus personne ne me répond, je trouve cela très commercial !

C
Christophe Duvinage Google

Sté à proscrire !!! Honteux concernant le SAV , promesses non tenues et augmentation par 2 concernant le tarif d’une pièce et n’en parlant pas des délais ! 3 mois pour enfin avoir un devis à valider auprès de notre propre fournisseur. Du jamais vu en tant que professionnel ! Je comprends pourquoi notre fournisseur ne travaille plus avec vous !!! Je ne recommande pas du tout FAME à la Veuve !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, La satisfaction des clients est au cœur de nos priorités et nous prêtons une grande attention à vos retours. Après analyse de votre dossier, nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Les délais que vous mentionnez concernent des pièces détachées non-tenues en stock. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier des axes d’amélioration. Bien cordialement, L'équipe FAME
H
Hervé SOURMAIL Google

J’en rêvais, et je l’attendais depuis 4 mois. Je veux parler de la porte de garage à déplacement latéral QUADRAL + Thermo qui est vraiment un produit exceptionnel… La difficulté à été de trouver un poseur compétent qui puisse la poser avec des contraintes importantes d’environnement dues à des gaines techniques, des passages de câbles, longueurs d’écoinçons, hauteur sous linteau.etc Une fois le devis accepté, le bureau d’études de Fame a réalisé l’étude personnalisée de cette porte quasiment unique par son système à frappe, tout en gardant le portillon indépendant si l’on ne souhaite pas de l'ouverture partielle ou totale de la porte. Outre le travail du Bureau d’études, j’ai particulièrement apprécié l’efficacité du Commercial qui c’est fortement impliquer dans la réalisation de ce projet, sans oublier le technicien de Fame venu de Reims apporter son concours à la pose, et s’assurer que la pose soit faite dans les règles de l’art. Merci et bravo pour leur travail et à cette QUADRAL + Thermo de conception et réalisation Française.

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise fut plus que positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que le projet mené avec nos collaborateurs et votre revendeur FAME ait été une réussite 🙂 Bonne journée à vous.
V
Valentin Guffroy Google

Dès le premier contact, leur équipe s'est montrée professionnelle, courtoise et très compétente. La qualité du produit proposé par FAME est exceptionnelle. La porte de garage que j'ai choisie est non seulement esthétique, mais elle est également robuste et parfaitement adaptée à mes besoins. De plus, leur éventail de choix m'a permis de trouver exactement ce que je recherchais, ce qui a été très appréciable. L'installation s'est déroulée sans le moindre accroc. Les techniciens envoyés par l'entreprise étaient ponctuels, efficaces et ont réalisé un travail impeccable. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont donné de précieux conseils pour l'entretien futur de ma porte de garage. Merci encore à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis qui nous remplit de bonheur 🙂
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Michael Mas Google

Produit mal conçu, le joint thermique sort de son logement à chaque utilisation de la porte de garage. Un responsable technique fame est venu voir le problème, cela fait 4 mois que j attends qu un technicien fame vienne "régler" mon problème, c est en tout cas ce que m a promis le responsable technique.... vraiment très déçu du produit et du sav, je ne recommande pas ce produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mas, Vous nous voyez désolés de ce délai. Il n’est pas normal que le joint thermique sorte de son logement. En attendant l’intervention du technicien prévue le 6 octobre prochain, nous vous recommandons d’ôter le joint thermique (il suffit de tirer dessus) étant donné qu’il n’est pas nécessaire au fonctionnement de la porte de garage. Nos clients professionnels revendeurs se situent partout en France, ce qui explique un délai moyen d’intervention par nos techniciens de 6 à 8 semaines selon l’urgence. Parfois la concordance d’agenda ou des problématiques de main d’œuvre peuvent allonger ce délai. Nous espérons vous avoir apporté une solution provisoire. Bien cordialement.
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VNK CENTRE Google

Superbe entreprise. Très agréable au téléphone, rapide, efficace. La porte est de superbe qualité, finition impeccable Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service et la qualité de nos produits. Merci encore !
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Vincent Moigneu Google

Peinture de mauvaise qualité sur ma porte de garage. Une première porte a été posée et remplacée car la peinture partait avec les ongles. La porte a été changée par le poseur mais la peinture de la nouvelle porte est également de mauvaise qualité. Elle ce raye très facilement...Très déçu la porte n'a pas un an.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MOIGNEU, Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services, et votre avis y contribue d'autant plus. Nous avons depuis renforcé notre contrôle qualité et avons fait évoluer notre process de laquage. Nous prenons contact dès maintenant avec votre installateur qui reviendra vers vous dans le but de trouver une solution qui vous convienne. Cordialement, L'équipe FAME
D
Dorothée Dumange Google

Superbe porte de garage en harmonie avec mes fenetres. Aucun regrets si ce n'est quelques hublots pour la lumière. Recommande fortement cette entreprise

G
Guy Collet Google

J'ai une porte de garage gala qui a 10 ans elle est bonne à changer c'est une horreur j'ai téléphoné chez fame aucun conseil je me suis fait jeter par la standardiste . Je pense que cette société à peur que je recommande une porte chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur COLLET, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services, et votre avis y contribue d'autant plus. Votre porte de garage est de couleur chêne doré avec un revêtement filmé (revêtement garanti 7 ans au moment de votre achat). Aujourd'hui, le produit a évolué puisque tous nos panneaux imitation chêne doré sont laqués et garantis 10 ans ; le risque de décollement du film, notamment en fonction de l'exposition du produit, est donc supprimé. Notre standard téléphonique est dédié à nos clients professionnels, cependant, pour toute précision, nous vous invitons à remplir le formulaire "Contact" depuis notre site web : https://fame.fr/index.php/contact/. Cordialement, L'Équipe FAME
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Gil BC Google

Suite à l'achat et l'installation par un professionnel de la marque en 2008 d'un portail de garage à cassettes chêne doré, plusieurs pannes et dysfonctionnements ont été rencontrés. Un signalement a été fait en 2018 sur l'état du revêtement extérieur déjà bien dégradé. Aujourd'hui, le portail est à changer. ATTENTION, la qualité n'étant pas au rendez-vous, prévoyez un remplacement tous les dix ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services, et votre avis y contribue d'autant plus. En fonction des conditions météo et de l'orientation de la porte de garage, l'esthétisme du produit peut être altéré. Par ailleurs, la garantie a expiré. Pour toute autre précision, nous vous invitons à remplir le formulaire "Contact" depuis notre site Internet. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais : https://fame.fr/index.php/contact/ . Notre Service Après-Vente s'adresse en effet exclusivement aux professionnels et revendeurs agréés de nos portes de garage. Les informations commerciales, de pose et de suivi de la porte de garage nous permettent d'évaluer au mieux un défaut constaté pour ainsi apporter la meilleure solution grâce à notre équipe de techniciens itinérants dédiés. Cordialement, L'Équipe FAME
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Cris Cris Google

Minable, très décevant pour une porte de garage à cassette bas de gamme visserie de fixation toute petite de mauvaise qualité, vendue très haut de gamme à près de 5000€ Avec le portillon décrocher qui finis par terre à moins de 1 an et avec le SAV famé qui ne veut pas se déplacer même en payant, ils veulent rien savoir car le piège c qu ils ils ne traitent pas avec le particulier malgré un revendeur défaillant g été obligé d improviser pour remonter la porte abîmée tout seul, achetez, payez et vous serez abandonnés...aucunes considération du client victime. Que du bla bla bla et pas de solutions concrètes ...on recommande pas du tout cette marque forcément...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous assurons de l'exigence que nous apportons à la fabrication de nos portes de garage. La qualité est au cœur des préoccupations de chacun d'entre nous au quotidien. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer la qualité de nos produits et de nos services aux professionnels de la Fermeture. Votre avis y contribue d'autant plus. Nous tenons à attirer votre attention sur le fait que nous sommes uniquement fabricants. Ce sont nos clients revendeurs qui installent nos produits et en assurent le SAV. Notre Service Après-Vente s'adresse en effet exclusivement aux professionnels et revendeurs de nos portes de garage. Les informations commerciales, de pose et de suivi de la porte de garage nous permettent d'évaluer au mieux un défaut constaté pour ainsi apporter la meilleure solution grâce à notre équipe de techniciens itinérants dédiés. Ainsi, nous vous invitons à reprendre contact avec votre installateur. Néanmoins, pour toute autre précision, vous pouvez également remplir le formulaire "Contact" depuis notre site Internet. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais : https://fame.fr/index.php/contact/ . Cordialement, L'Équipe FAME