Il y a quelque jours je me suis aperçu que le plaxage en chêne doré de ma porte de garage sectionnelle de la marque Aludoor se fissurait et se décollait. J’ai contacté l’artisan qui me l’avait posé en 2018 pour qu’il se renseigne auprès du fabricant sur la garantie. Ce matin l’artisan m’appelle pour dire qu’il n’y a pas de garantie décennale sur les porte plaxée mais juste un garantie de 5 ans. En 2018 on m’avait conseillé le plaxage pour le choix des couleurs et sa durabilité, mais on ne m’avait pas dit quelle étaient garantie 5 ans de moins qu’une porte peinte, même l’artisan n’était pas au courant ce qui le discrédite. Je suis extrêmement déçu par ce fabricant qui n’assume pas ses responsabilités et je vous conseil de regarder ailleurs pour la fabrication de vos portes.
Aludoor
Fournisseur de portes de garage · Blancs-Coteaux (51)
À propos de Aludoor
Aludoor est un établissement de la catégorie « Fournisseur de portes de garage » situé à Blancs-Coteaux (51190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (31)
Depuis 5 ans je vend à nos clients particuliers des portes sectionnelles de la marque Aludoor et je peux dire que le produit est vraiment très bon si il est installé de façon professionnelle. leur gamme permet de réaliser tous les types de chantiers, même les plus complexes. Les options permettent aussi de les personnaliser au goût du client !! C'est un produit professionnel vendu aux professionnels du secteur, je le recommande fortement !! Si vous avez besoin d'un installateur dans la Meuse n'hésitez pas à contacter Houssard OuvertureS installateur Aludoor depuis plus de 10ans !!
Souhait de remplacement des cablettes de porte sectionnelle. Le câble est présent sur le site mais Renvoi vers une entreprise à l'autre bout du département pour devis. Commande via un site spécialisé pour 1/7eme du prix et changement en 20 minutes
Ayant une porte sectionelle de la marque, je déconseille car mauvais service après vente, un particulier est obligé de passer par un professionnel meme pour une bricole... , même la personne au bout du fil qui rigole quand on demande s'il est possible de passer commande. "On ne travail qu'avec des professionnels". Fuyez la marque ...
Très bonne porte de garage, le meilleur rapport qualité/prix du marché à mon sens.
Très mauvais service après vente , aucun service après vente à un particulier obliger de passer par un professionnel meme pour une bricole … on me facture une petite pièce au prix de la moitier de la porte de garage je préfère changer la porte complète de garage avec le moteur et changer complètement de fournisseur !! A fuir
Suite à l'incompétence d'un revendeur qui au bout d'un an n'était toujours pas intervenu sur un SAV de porte de garage, j'ai décidé de contacter la société ALUDOOR afin de m'aider sur la résolution de ce problème. Au bout de 20 mois la porte de mon garage est enfin fonctionnelle depuis ce matin. Je tiens à remercier la société ALUDOOR et en particulier M. LION pour leur accompagnement et leur aide sur la résolution de ce problème auprès d'un particulier. M LION a fait le forcing auprès de ce revendeur indélicat, m'a tenu informé régulièrement et est même venu chez moi. Bravo à ce monsieur pour son professionnalisme !
Je suis arrivé tard pour le déchargement et j'ai eu la permission de passer la nuit sur place. Le personnel était excellent. Le gardien de sécurité et son chien étaient très sympathiques !
Gérant de la société CMT Éco Rénov sur le département 85. Je propose à mes clients les portes de garage Aludoor. J'apprécie la qualité et la finition des produits, qui plus est, produits de fabrication française. Mon commercial de référence, est un excellent support lors de mes questionnements. Toujours disponible et à l'écoute. Je recommande.
Honteux suite à l’achat d’une porte de garage à plus de 4000 euros au bout de 6 ans la peinture se decolle au niveau de la poignée de la porte et autour de la poignée .Aludoor me demande alors la facture de la pose de la porte pour la garantie soit disant 10 ans pour la peinture et laquage de la porte.Au final il me réponde que la poignée est garantie que 1 ans malgré qu’il ne s’agit pas d’un défaut technique mais bien de la peunture du même coloris que la porte qui se dégrade.MERCI Aludoor pour votre SAV!!!
Très mauvaise expérience avec aludoor pour commencer j'ai commandé une porte sectionnelles avec inserts sauf que ma porte fait 6 panneaux et que pour eux ils en mettent que 4 donc 2 panneaux haut sans motif cela fait bricolage et très horrible de plus sur leurs site ou catalogue il marque que si la porte fait plus de 4 panneaux les inserts sont excentré vers le haut sauf que NON ils sont en bas et axé sur le panneau ? ?? Je ne comprends pas tout C'est compliqué d'appeler le client et dire attention il n'y a pas d insert jusqu en haut. J'ai donc appelé un commercial Mr Thierry B , qui ne voyait pas le souci il soutenait et a finit par raccroché au nez du client quel honteeeee ! !! J'ai appelé ALUDOOR m'ait vue que je suis un simple petit particulier ils ne veulent rien entendre c'est quoi cette société fuyez vite !!! Allez à la concurrence . Je demande juste un inserts supplémentaire m'ait y a pas moyen A ce jours je suis sans solution merci ALUDOOR Je supprimerai l'avis que si il me renvoie un inserts C'est dommage je ne peut mettre de photos
Trouvez-vous normal qu'un boitier de commande Sommer installé avec la porte de garage sectionnelle tombe en panne près de 3 ans après l'installation ? Changer tout le boitier est hors de prix, l'installateur nous propose donc d'acheter une télécommande qui remplacera le boitier... Il s'agit d'un problème du bouton central qui à force d'être utilisé ne se rétracte plus. Pas de grande qualité... Nous sommes très déçus.
Bonne qualité de portail, à conseiller pour une clientèle exigeante. Néanmoins les notices à télécharger par flash code sont une aberration pour qui n'a pas de connexion ou d'outils pour obtenir ces notices( mon cas aujourd'hui),
Excellente entreprise, personnel très aimable. Le déchargement a été rapide, sans attente pour les documents. Ils ont mis à disposition du chauffeur des toilettes et une douche sans aucun problème, même pendant le confinement lié à la Covid-19, ce que j'ai particulièrement apprécié.
Entreprise très sérieuse et professionnelle, nous sommes en collaboration depuis maintenant 8 ans et somme très satisfait du produit et du personnels. Je recommande Aludoor :)
Fabricant de portes sectionnelles
Portail sectionnel motorisé: Surement un bon produit, dommage que les telecommandes Sommer soient si petites( type crayon ) Ne prend pas de place dans un sac à main, mais moi je 'ai pas de sac à main, donc pas tres pratiques.Le vendeur aurait pu me donner le choix.
Le personnel est très accueillant et surtout très compétant