évole énergies – Agence de Montbéliard (ex MALNATI ENERGY)

Je souhaite remercier le chauffeur karim pour son professionnalisme et sa réactivité. Personne très sérieuse et hyper sympathique.

Bsr, je transmets un immense remerciement pour la belle et énergétique profession du gérant de l’entreprise, Loïc...bravooooo tt plein. Il a tt bien réglé et mon poêle redevient avec un super bon réglage d’air, avec un super bon extracteur et ainsi plus de flammes jaunes/noires. Merci MERCI MERCIIIIII tt plein, je transmets à bcp de personnes vos bonnes professions

Très bonne communication livreur Très sympa je recommande vivement cette entreprise merci

Je tiens vraiment à féliciter et à remercier la réactivité de cette société, j’ai l’habitude de prendre mon fioul chez eux, je n’ai jamais eu de problème mais ce samedi je suis tombé en panne, je les ai contactés ce matin lundi à 8h20 et j’ai été livré en urgence à 10h alors que je ne suis pas dans leur secteur proche, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés, je tiens vraiment à vous remercier

Je tiens à exprimer mon fort mécontentement concernant l’intervention d’un technicien de la société Évole le 06/11/2025 suite à une panne de ma chaudière. Lors de cette visite, des pièces ont été changées alors qu’elles l’avaient déjà été en juillet 2025 lors de l’entretien annuel. Il m’a ensuite été indiqué que cet entretien n’aurait probablement pas été réalisé correctement. C’est totalement inacceptable. À cela s’ajoute une erreur supplémentaire : la facture a été envoyée à l’ancien propriétaire alors que j’avais clairement fourni mes coordonnées. J’ai donc contacté votre service comptable pour obtenir une facture à mon nom. M. REM… m’a assuré que cela serait fait rapidement, mais près d’un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Aucun retour, aucune mise à jour : c’est un manque de sérieux évident. Enfin, on m’a annoncé que le vase d’expansion était cassé et devait être remplacé. Un autre chauffagiste, manifestement plus compétent, est intervenu par la suite et s’est contenté de le regonfler. Aucune pièce n’avait besoin d’être changée. Entre l’entretien mal réalisé, le diagnostic erroné, la mauvaise gestion administrative et l’absence totale de suivi, je considère que le service fourni est très loin d’être professionnel. J’attends une prise en charge immédiate de ce dossier ainsi qu’une régularisation sans délai.

Merci au service commande et livraison pour leur compréhension et gentillesse Merci surtout a JC, mon livreur depuis des années, pour ton sérieux, sa disponibilité et son écoute a mes demandes pour le rangement des palettes. Les ets Malnati sont très chanceux davoir un salarié comme JC ! Je recommande !

Commercial à remplacer le plus vite possible ! Après être venu à domicile (et malgré un bon contact) pour établir un devis pour une installation complète de chauffage central, aucune nouvelle : INADMISSIBLE

Bonjours, suite à une demande de dépannage la société « Évole énergies  » de Dasle c’est déplacé à mon domicile 03/02/2025. Motif: la chaudière ne capte pas toujours la demande d’eau chaude. La visite du technicien commence à 7h58 , je lui explique mon problème suite à ça, il me demande de purger MOI MÊME !!!!! mes radiateurs pour faire remonter la pression de la chaudière. une fois l’opération terminé s’en suis un appel téléphonique qui dure minimum 20-25 minutes !!!! avec un collègue pour un chantier qui n’a rien à voir avec ma panne !!! Une fois cet appel terminé il me demande d’ouvrir le robinet , forcer de constater que je n’ai pas plus de pression dans mes robinets et toujours cette panneau D’eau chaude intempestive ! Le technicien daigne enfin ouvrir le capot de la chaudière que j’avais au préalable dévissé. Pour me dire qu’il ne peut rien faire maintenant car pas de pièce et qu’il n’était pas sur de quoi ça venait. Je lui demande un devis pour certaines pièces : échangeur à plaque , débitmètre et lui ajoute un vase d’expansion. Fin de l’opération je paye un café ( moindre des choses) Mr repart. AUJOURD’HUI a ma grande surprise dans ma boite aux lettres une facture de dépannage d’un montant de 93,50€ !!! 20€HT pour le déplacement (logique) et 65€ HT pour m’avoir demandé de purger moi même mes radiateurs ! Téléphone 20 minutes et bu un café ! L’entreprise doit bien vivre !!! Bien sûr je ne la paierai pas c’est une honte !!!!!