ETL-ECOWATER

Technicien très pro et à l'écoute

Très bonne prestataire. Personnel agréable

Superbe intervention merci au technicien !

Merci pour la qualité de la réparation effectuée dans le cadre de la garantie?

Excellent ! Agent sympathique et pro top Merci

RDV technicien très professionnel. (Eric)RAS Mais prix des pièces détachées beaucoup trop chères. Facture dépassant le devis initial.

Christopher est un jeune homme sympathique et travail contentieux

Intervention effectué ce jour, technicien arrivé dans le créneau horaire,très sympathique et professionnel.

Excellente prestation depuis 13 ans Technicien très sérieux et professionnel Entreprise recommandée

Entretien réalisé parfaitement et le technicien très aimable Merci

Dépanneur professionnel et agréable. Bon suivi dans les échéances d'entretien annuel.

Eric est arrivé dans le créneau horaire prévu et a pu résoudre le problème très rapidement et efficacement. J’en suis très satisfait.

Très bien. Bonne communication et intervention rapide et efficace

Très bonne expérience. Agent à l'écoute et capable de répondre à mes questions. Donneur de conseils également. Professionnel.

Entretien fait tous les ans depuis 2015, jamais eu aucun souci. Tous les techniciens qui sont passés étaient très pro.

Société qui nous donne satisfaction depuis plusieurs années. Technicien compétent.

Technicien, monsieur LABBE, très contentieux, s'est un agent Qualifié de "Grande Valeur" que nous vous le recommandons à Tous les clients d'ETL ECOWATER, Veuillez agréer nos sincères Salutations.

Sérieux et rapidité sont les deux mots pour décrire cette entreprise. Personelle au top pour l'entretien. Très serviable.

très consciencieux bon travail efficace je recommande vivement ses service .Marco tres sérieux

Très satisfait de l'entretien de mon appareil adoucisseur d'eau. Merci au technicien Mr FEDERICO ROSATO .

Technicien (et Christopher en formation)ponctuel, aimable et très sérieux

Habitué de longue date à cette entreprise sérieuse, je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Entretien faité régulièrement, dépannage assuré dans le cadre de la garantie. Bref tout va bien.

Horaire respecté. Technicien très agréable et compétent

Technicien très professionnel et sympathique. Il explique bien ce qu'il fait. Tarifs très corrects.et livraison des sacs de sel.(pas négligeable compte tenu du poids).

Technicien très aimable et respectueux des horaires. Travail propre et soigné. Service téléphonique efficace

Bonjour deuxieme intervention sur mon adoucisseur par Eric mais le reglage effectue est encore plus mal que le reglage precedent . Eric ne connait pas du tout mon adoucisseur CILLIT je demande l intervention d un autre technicien .Depuis la premiere intervention du 5 juin pmon appareil a regenerer plusieurs fois sans comation importante d eau , normalement il doit regerer tous les 2000 litres et maintenant cela va etre 3000 litres suite a ses mauvais reglage . MENETRIER Dominique

Aucun reproche à formuler au sujet de monsieur Labbe, bien au contraire. Cette personne s'est montrée notamment ponctuelle et efficace, comme d'habitude, car opérant à mon domicile depuis de nombreuses années (juin 2025). Mêmes remarques cette année que précédemment, ou ajouter, simplement, le côté sympathique de la personne.

Nous avons eu un Marco comme technicien. Rien à redire sur son travail. J'ai eu des réponses à toutes mes questions.

Très bonne prestation pour un problème un peu compliqué, demandant une grande disponibilité et une bonne compétence du technicien. Merci

Personne très à l'écoute et très professionnelle, à l'image de l'entreprise. Très satisfait de vos interventions, je recommande fortement.

Comme tous les ans c'est un monsieur qui se prénomme Éric qui vient faire l'entretien de notre installation et c'est absolument parfait. Ponctuel, gentil, discret et efficace nous ne voulons personne d'autre que lui 😁

Bonjour, En ce qui concerne le service je n’ai rien à redire. J’émet une réserve sur la personne qui est venu à mon domicile. Je l’ai trouvé bien curieuse à observer ma maison lors de la facturation. Cela m’a mis mal à l’aise.

Le technicien est arrive à l’heure. Il a réalisé une intervention rapide et visiblement efficace, avec des explications claires. Nous sommes pleinement satisfaits du suivi de notre installation ainsi que de l’écoute de Ecowater.

Intervention pour entretien annuel adoucisseur et osmoseur . Excellent professionnel, aimable, consciencieux et surtout qui travaille proprement . Rien ne reste à nettoyer après son départ. Toujours aussi satisfait de son travail.

La prestation est conforme aux attentes. -- Le prix de l'intervention est passée de 135 euros en 2022 à 157 euros en 2024 (soir 15% d'augmentation en 2 ans...) sans explicitation. -- Enfin, la facture acquittée n'est pas envoyée automatiquement, il faut en faire la demande (l'envoi par le service client est prompt).

J'étais préparé à payer 118€ pour l'entretien, et avec un changement de joint (jamais facturé depuis 8ans) et remplacement de rotor j'ai payé plus de 220€ ... J'en viens à me demander si l'intervenant ne touche pas une prime pour toutes pièces vendues en plus de la maintenance. Résultat il y a de fortes chances que les fois prochaines je le fasses moi-même.

Manque de communication patent avec l'entreprise. Mauvais suivi des clients. Problème de propreté des chantiers. Sol de la maison maculé de terre au départ du technicien. Obligation de nettoyer les sols après l'intervention d'entretien. Pourquoi ne pas mettre à la disposition des techniciens des surchaussures pour éviter ce problème et ne pas les équiper de matériel de protection ?

Je suis assez agacer car comme je vous l'ai signalé l'entretien des années précédentes n'était pas réalisé comme il aurait du l'être (les entretoises n'étaient jamais vérifiées donc pas entretenues). Conclusion aujourd'hui j'en suis pour 67,47 euro de ma poche en plus du montant du forfait entretien donc je ne suis pas satisfait. En revanche l'intervenant a été parfait (compétent et bien veillant). Pour ce qui est des étoiles je donnerais 2 pour la satisfaction et 5 POUR L'INTERVENANT.

Votre collaborateur s'est aperçu que mon appareil était mal réglé car beaucoup de tartre sur robinet et test montrant une eau bien calcaire ..........un peu inquiète de l'effet sur mes appareils ménagers dont ma machine à laver changée fin Janvier 2024.........Si le réglage de l'adoucisseur n'était pas bon depuis la visite de Janvier 2024.....Quid de la protection des appareils ménagers, des robinets, de toute l'installation en général pendant un an !!!!! Un peu déçu du sérieux D'ECOWATEUR en qui j'avais toute confiance jusqu'à maintenant.

Si le travail a donné toute satisfaction et mérite une bien meilleure note par contre la facture a été très salée 170 € au lieu des 127 € de l'an dernier pour la même prestation soit l'entretien annuel de mon adoucisseur d'eau. Je demande à être prévenu du tarif avant la visite et je n'accepterai pas de nouvelle hausse pour au moins les 3 prochaines années.