Entreprise parfaite jusqu’à la signature du contrat et après… Injoignable, aucun téléphone numéro de téléphone fonctionnant parfaitement avant la signature ne répond. Aucune des démarches promises ne sont faites. Fausse carte de visite, subventions obsoletes... Les Installateur de PAC sont nombreux alors un conseil, pour votre tranquillité, fuyez !
Enrciel
Fournisseur d'équipements de chauffage · Villeurbanne (69)
À propos de Enrciel
Enrciel est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (16)
La société enrciel ne répond plus depuis plusieurs mois , le commercial n’est plus joignable depuis l’installation le pompe à chaleur, jamais reçu mes aide , mais déjà commencé payer le crédit.
Je devrais mettre zéro étoile plutôt. Méfiez vous des entreprises comme enrciel qui prétendent poser des pompes à chaleur pour faire des économies d’Energie. Ce sont des charlatans. Une fois l’installation faite et l’échéancier sofinco recu, vous n’avez plus aucun contact avec l’entreprise ni les commerciaux... les numéros ne fonctionnent plus. On nous parle d’aides, mais rien n’est écrit et au final on attend, puis on attend, on appelle mais ça ne fonctionne pas... donc c’est la guerre à la maison parce qu’avoir à payer une pompe à chaleur et un ballon d’eau chaude 20000 euros c’est une sacre somme.... faites attention!
Les messages précédents ne sont que mensonges. La société enrciel ne repond plus depuis plusieurs mois. J'ai une PAC depuis moins d'un an et je n'ai tjrs pas reçu les aides financières prévues. Il n'y a aucun suivi post installation. Le commercial Daniel beca n'est plus joignable. La PAC est en panne depuis 2 jours et personne qui appeler pour dépanner . J'ai porté plainte à la DGCCRF pour arnaque et fraude au consommateur
On a fait installer une pompe à chaleur, tout s'est déroulé parfaitement comme prévu. L'équipe envoyée par la société a été réactive et bien formée. Merci à vous
Nous avons fait installer deux pompes à chaleur mi juillet 2019 mais ns n avons pas le détail des aides que ns devrions toucher Par contre ns avons eu rapidement un échéancier sofinco à payer dès janvier 20202020payer dès 2020 propres de 20s
entreprise non professionnelle, ils installent une Pac non compatible avec installation électrique du domicile. arrivent sur le chantier sans le matériel nécessaire puisqu'ils n'ont fait aucune préparation de chantier avant. nous rappellent jamais. NON RECOMMANDABLE
2ans que l'on attend le techniciens car les panneaux ne fonctionnent toujours pas correctement. Jamais rappeler par le commercial suite a nos appels et lettres recommandées....
Fournisseur d'équipements de chauffage dans les quartiers voisins
- Cozy Est 4,5
- Etablissements Garbit 5,0