Fournisseur.teld
dilek munevver
Depuis 2ans la fibre installé Beaucoup de problème de wifi très dessus Ne vos pas son prix
FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET
Enes Hombourg-Haut
Fournisseur d'accès Internet · Hombourg-Haut (57)
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À propos de Enes Hombourg-Haut
Enes Hombourg-Haut est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'accès Internet » situé à Hombourg-Haut (57470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (69)
2,8
69 avis
S
SabYn
Chez Enes depuis quelques temps sans problème . Hier plus de TV ni d Internet. Merci infiniment au technicien de ce matin qui même si on est le 24 nous a dépanné par téléphone . On vous souhaite de belles fêtes 🎄
M
Michael Nadenicek
Tout se passait bien, jusqu'à ce que je décide de déménager. Un mois et demi que j'attends la fibre, un mois et demi sans internet et télé. Et avant 2026 ils vont certainement plus se deplacer ...
T
Thiago LECITA
Des beugs tout le temps et encore ! Des coupures, une co instable .. bref tout sauf Enes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lecita.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour nous permettre de vous apporter une solution et d’améliorer cette situation, pouvez-vous nous contacter directement pour nous en dire plus ?
A cette adresse : [email protected]
En espérant pouvoir échanger avec vous prochainement, nous vous souhaitons une belle journée.
I
Isabelle Szczachor
Inutile d'étaler une médiocrité puisque la seule solution existante dans un manque de professionnalisme, c'est de changer de crèmerie 😉 N'hésitez pas à retrouver le dossier pour faire un parallèle parce que tenter de trouver un terrain d'entente, semble vouer à l'échec. À cette allure, vous fabriquez des clients mécontents...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame.
Merci d’avoir partagé votre retour. Après vous avoir communiqué toutes les informations nécessaires par message privé, nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Pour garantir la confidentialité et faciliter l’échange, nous vous invitons à reprendre contact avec nous directement : nous serons ravis de clarifier avec vous les points qui nécessiteraient d’être éclaircis.
S
Steve RYO
Une façon de travailler archaïque, aucun sens du service et se permettent de donner des leçons de moral... Vivement que vous n'ayez plus le monopole fibre dans le secteur !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire que votre passage en agence n’a pas répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons chaque jour d'accueillir nos clients avec respect et professionnalisme, et nous regrettons sincèrement que votre perception ait été différente.
Votre avis a été pris en compte dans une démarche d'amélioration continue.
Si vous souhaitez échanger de manière plus approfondie, nous restons disponibles pour en discuter directement.
Y
Yannick Mertz
Il y avait tout juste la fibre optique installé, pas top le son un léger mieux le débit pas plus rapide, c’étais assez cher 30 €/ mois télé 📺 internet sans téléphone fixe sinon c’étais encore plus cher. Il y’a des pannes des coupures la télé c’étais par le câblage Coaxial j’ai demandé un abonnement à un bouquet de chaînes, ils disent faut attendre 2 jours qu’un technicien passe pour installer un boîtier j’ai dit non si à chaque fois faut installer des machines pour des abonnements je résilis et je ne pouvais pas avec les frais de dossier 📂 et les engagements de 12 mois je crois.
F
Fred Wetta
J'ai eu une charmante dame au téléphone qui a su me conseiller, et m'aider dans mes démarches. Les gens se plaignent quand ça ne va pas, mais ils devraient plus souvent dire quand tout se passe bien. Merci à vous !