Intervention prévue le 17 décembre, Enedis me rappelle d'être bien présent toute la journée car ils n'ont pas d'heure à me communiquer. Finalement personne n'est passé. Lamentable.
Enedis
Fournisseur d'électricité · Béthune (62)
À propos de Enedis
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en France. L'entreprise accompagne la transition écologique en modernisant son réseau avec des chantiers bas carbone et en raccordant les producteurs d'énergies renouvelables. Elle assure l'alimentation quotidienne de millions de clients et s'engage auprès des citoyens et des territoires.
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Avis clients (22)
Poteaux qui menacent de tomber, l'équipe qui a remis en place un poteau provisoire est vraiment sympa et réactive. 👍🏼
Autant que j'admire les ouvriers d'Enedis qui dépannent lors de neige de tempêtes etc mais les autres pffft!! lamentables . Compteur enlevé en décembre pour dangerosité , on les appelle , ils savent pas qui l'a démonté et ils ne le retrouvent pas et mon fournisseur d’électricité facture de la surconsommation bizarre hein, aprés une visite pour le changement du câble pourris qui longe la façade et le changer de place après l’isolation par l'extérieur.il dit vous nétes pas raccordé au réseau c'est vétuste c'est tout des pontages entre les habitations je prends des photos !!de chaque pilonnes ,ils faut refaire tout à neuf , après une petite expertise pfft trop de boulot et trop onéreux .Mais que voulez vous exactement? Juste modifier l'arrivée du câble qui traverse toute la façade ..Donc après contrôle positif du consuel prendre contact avec un fournisseur d'énergie pour qu'il fasse la demande pour la pose du compteur en priorité ,alors que nous avons déjà payé la prestations à Enedis il y à environ 6 mois , là pour un branchement en priorité ,ils redemandent 56 euro en plus , ils abusent et nous prennent pour des américains .Donc ce n'est pas cette année qu'ils vont remonter dans les sondages positifs . ps: combien payent ils leur approvisionnement ...
Raccordement fait hier par enedis, Nous sommes très déçu du travail qui a était effectué à notre domicile. Je trouve ça honteux de ne pas avoir fait cela avec soin. Notre façade a était fait il y a 4 mois et maintenant on se retrouve avec du blanc autour du câble ce qui fait « degueulasse »
Raccordement prévus ce jour à 8h , passage du technicien qui nous dit qu'au final il aurait besoin de son collègue qu'il revient de suite... aujourd'hui 18h30 personne en vue et le service client qui nous informe qu'on ne sort plus de camion à 16h30... pour suivre d'après les autres commentaires 😂 pauvre France
Bravo le service public ! Lorsque je suis rentrée dans mon logement, j ai pris mon contrat avec engie sauf que enedis l a fait résilier pour une raison indéterminée. Aujourd'hui il me réclame 4500€ pour le soi disant préjudice qu il aurait subit. Enedis ou l arnaque même. Faites attention à vous de véritables voleurs !
Ne merite pas une etoile mais sans on ne peut valider l'avis !!!! C'est parce qu'on ne peut pas mettre de note négative car je le ferai protection chantier cables décrochés depuis mars j'attends qu'on les raccroches! Fin de chantier mars! ILS PENDENT DEVANT LA PORTE D'ENTRÉE !!! CA NE CHOQUE PERSONNE! Enfin pour encaisser les 386 euro la pas de souci surtout qu'il fait payer un travail non accompli !!!! Bon on va les raccrocher nous même, car dangereux les gens se prennent dedans! Si accident je porterai plainte contre ces inutiles!!! C'était bien mieux EDF l'avancement ne crée pas le progrès pffff
J'ai eu mon logement le 25 juillet et enedis m'avait donné rendez-vous le 2 août. Il m'ont rappelé pour me dire que finalement le 12 août alors que je suis diabétique et que j'ai de appareil à brancher. J'ai vue aujourd'hui le 31 juillet enedis intervenir pour mes voisins don leur maison est collé à la mienne et qui on emménagé après moi. J'ai pourtant fait la demande à l'avance pour le raccordement mais voilà comment fonctionne ennedis il font n'importe comment. J'en discute avec mes voisins ils ont aussi fait une demande en urgence comme moi et pourtant ennedis fait comme sa leur chante. Il me demande sinon des papiers à envoyer qui prennent 3 mois à avoir ou de payer 150 euro alors que mes voisins n'ont pas eu besoin de faire sa (la belle arnaque).
Quand un technicien vient pour faire un changement de compteur et ne veut pas travailler !! Se permet d hurler sur le client a tort !!Et qu il repart sans avoir fait son travail !! C est une honte.
Personnes désagréables. Service public....plutot public en otage. Ces gens se croient au dessus des autres.
Il te coupe le courant plus d 1 journée pour des sois disant travaux mais toute la nourriture du congélateur on la bien dans le c.. des vrai bon à rien
Rapides, sérieux, efficaces et serviables pour un dépannage ce soir en urgence suite à une ligne tombée Service au top 👌
Très réactif, très pro et sympa en plus. Merci à Stephan et son collègue pour leur travail.
Douvrin en 2022. cable de 1930. (Câble à hauteur d'homme ou d'ados) Soit disant aucun danger. On paie pour ça !!!!! Des fuites de courant lors des grosses pluies. Problème signalé en 2020.... RAS pour enedis !!! Ma belle fille se reprend une décharge dimanche dernier juste en touchant le mur de la façade ( humide du à la forte pluie) Je signale ce problème une nouvelle fois en même temps qu'un problème de disjoncteur défectueux. Le disjoncteur est remplacé mardi 25/10 par un technicien en heure supplémentaire venu en Kangoo juste pour le problème de dijoncteur !!! Pour le câble je dois rappeler urgence dépannage.... Ils finissent par venir jeudi 28 pour me ressortir la même chose qu'en 2020.... Aucun problème sur leur câble ( Tout ce qui se trouve avant compteur appartient à enedis) Le technicien refuse de me faire une attestation stipulant que ce câble ne représente aucun danger!!!! Ce câble est complètement pourri et poreux du à son grand âge!!! J'ai demandé au service commercial enedis le bilan des interventions ainsi qu'une attestation que ce câble ne représente aucun danger. Je vais attendre quelques jours et si besoin je solliciterai mon assurance et assistance juridique !!!!! (Le panneau danger à été posé par mes soins ) Comme par hasard je retrouve un mot ce samedi dans ma boîte aux lettres !!!!
Malgré une procédure suivi et un paiement en temps et en heure de notre coté, enedis n'assure pas la prestation. Plateforme téléphonique avec délais d'attente interminables. Balancés d'un service à un autre sans résolution de problèmes. Disent qu'ils rappelleront mais pas de rappel. Promesses d'interventions non tenues et ce depuis plus de 8 semaines. Tres insatisfaite et déçue d'un gros groupe comme enedis. Bilan : médiocre +++