Fournisseur d'électricité · Guyancourt (78)
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Enedis est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'électricité » situé à Guyancourt (78280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
L'histoire démarre en juin 2025 et n'est toujours pas résolu malgré un nouvel appel en juillet 2026 (5iéme appel) au urgence edf. Il y a une plante qui a envahit le poteau EDF ainsi que les cloches sur les cables. On m'a dit 5 fois que l'on m'envoyait une équipe mais toujours rien. Si on avait le choix du sous traitant, je pense que la prestation serait autre !
entreprise qui a le monopole sur ce pays et qui le sait très bien. Que de micro coupures et qui engendrent des frais de remplacement de matériel. Ils en ont strictement rien à faire ! et rien qu'à voir la tête de leur nouveau bâtiment, les stores qui ne tiennent pas, ce nouveau bâtiment tombe dans un état de délabrement à une vitesse fulgurante, à l'image de cette société protégée par un système
Service pitoyable Me font 3 SMS pour confirmer RDV Au final personne sans prévenir sans s’excuser rien..
Des techniciens incompétents et malgré 5 relances par EDF toujours rien. Porte de compteur changé mais par contre la pièce a l'intérieur du coffret qui permet de bien fermer la porte elle n'a pas été changée. On en est à la 5eme relance d'EDF à ENEDIS. La dernière fois le technicien ENEDIS passé, m'appelle et me dit que c'est le gaz qui ne va pas pas le coffret électrique.. Les photos parlent d'elle même. 2 fils en remplacement de la pièce qui est la bonne dans le coffret gaz... une blague, de la mauvaise fois. Ils sont tout simplement incapable de garder une qualité de service.
Harcèlement téléphonique via des agents IA, une honte
Catastrophique : des techniciens en retard de 4H, des travaux réalisés n'importe comment, un chantier pas nettoyé, un suivi de dossier lamentable... Que de preuves d'incompétence chez eux. J'imagine qu'ils savent que nous sommes dépendants de leur "service" donc à quoi bon bien faire son travail. Si vous pouvez les éviter, n'hésitez pas à ne perdre ni temps ni argent.
Suite à des pannes de courant répétées sur 24h00, plus de 5000 euros d'équipements grillés à mon domicile. ENEDIS me répond que ce n'est pas de leur fait mais du mien(je pense qu'il voulait dire que ce n'était pas leur problème....) C'est un peu comme si après un déraillement de train, la SNCF me disait que je n'étais pas assis à la bonne place.... Merci ENEDIS (Sarcasme hein, vu les interlocuteurs je précise)
Fière d'appartenir à cette fabuleuse entreprise
Nous sommes en attente depuis 18 mois d'un raccordement ENEDIS pour installer des bornes de recharge électrique sur la commune de Montigny-Le-Bretonneux. Tous les devis demandés sont payés à temps, mais les travaux ne démarrent pas pour aucune raison valable. Seulement des promesses qui durent depuis plusieurs mois. La qualité de service demeure malheureusement déplorable.
Catastrophique ! Aucun respect pour le client
Je tenais apporter un commentaire pour la technicienne qui est intervenue chez moi hier soir le 02/11 aux environs de 18h45 dans les Yvelines à BONNIERES SUR SEINE, cette personne fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Elle est intervenue malgré les intempéries alors que j'avais préciser au conseiller que j'ai eu au téléphone que cela pouvait attendre le lendemain voir lundi 6/11, celui-ci n'a pas pris en compte ce détail. Encore un grand merci à cette technicienne d'ENEDIS. J'espère qu'elle pourra lire ce commentaire.
On se demande s'ils travaillent, service lamentable
Enedis… plus de rappel pour les relevés de compteur et ils attendent patiemment les 12 mois pour vous envoyer un AR —> pénalité de 50€ mais ça s’annule si vous prenez Linky… c’est une stratégie commerciale pour pousser a la mise en place de Linky qui est controversé. Ils sont encore dans l’actualité tellement le produit est controversé. Techniques lamentables
Aucun professionnalisme des nuls 0/5 passez votre chemin une entreprise qui mérite d’être fermée
Service client lamentable aux abonnés absents...je ne compte plus les appels téléphonique ou les recommandés. Vais devoir finir par stopper les prélèvements pour que le dossier avance....?!...
Envoie des factures de plus de 1500 e pour rien. Lamentable.
Services pitoyable j'ai eu 3 rendez vous qui ont été annulées (Motif mouvement social) aucun rappel pour un autre rendez vous à chaque fois une demi heure d attente au téléphone et le quatrième rendez vous dans 15 jours ça fait déjà un mois que j' attends,tout ça pour augmenter la puissance de mon compteur
Un SCANDALE !! Plus de six mois que je suis à la rue pour un raccordement neuf qu'Enedis a eu 2 pour raccorder. Une accumulation de promesses jamais tenue. La valse de sous-traitants plus incompétents les uns que les autres.
Service client pitoyable, en attente d'un devis rectificatif pour un besoin non compris de leur côté depuis plusieurs mois. Une honte, tout simplement !
Bonjour, Un service client qui tout bonnement raccroche au nez des ses clients quand ils doivent gérer notre mécontentement suite à leurs erreurs. C’est triste de devoir constamment gérer le travail mal fait et bâclé des autres.
Bonjour, je tiens à vous signaler le comportement à risque du conducteur de votre véhicule Citroën Berlingo blanc immatriculé EK 286 ZA, le 30 janvier 2020 à 16h26 sur l'A13 dans le sens Paris/Province (photo à votre disposition). En effet, après avoir utilisé la bande d'arrêt d'urgence pour doubler, le conducteur du véhicule "Partenaire ENEDIS", visiblement très pressé, s'est déboîté subitement sur la gauche à moins d'un mètre de mon véhicule ! puis il à refait la même chose sur la voie la plus à gauche juste devant une Clio. Par avance, je vous remercie de bien vouloir faire passer le message à la personne concernée.
Difficile d'accès la première fois
Siège social sans intérêt
Fournisseur.tel