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FOURNISSEUR D'ÉNERGIE VERTE

Emptum Group

Fournisseur d'énergie verte · Bruay-la-Buissière (62)

5,0 162 avis Google Fermé
Emptum Group — Fournisseur d'énergie verte

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Itinéraire Site web

À propos de Emptum Group

Emptum Group est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'énergie verte » situé à Bruay-la-Buissière (62700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (162)

Avis Google
5,0
162 avis
5★161
4★1
3★0
2★0
1★0
A
Antoine Darras Google

J’ai commandé des pellets total et je suis très satisfait de mon expérience. J’ai reçu un super accueil, aussi bien au téléphone que directement sur place. L’équipe est agréable, professionnelle Tout s’est très bien passé Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Emptum Group s’est déroulée dans les meilleures conditions, aussi bien par téléphone que sur place. Votre satisfaction concernant l’accueil, le professionnalisme de l’équipe et le bon déroulement de votre commande de pellets total nous fait très plaisir. Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
P
Pierre Canler Google

Bonjour a tous Le livreur est tres bien équipé avec 2 chariots transpalette ,positionnement (dans le garage) de la palette au cm prêt et en plus tres aimable . Ca m a facilité la tâche et je prévois de recommander l année prochaine au même prestataire . Cordialement Pierre

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour vos compliments. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions et que le professionnalisme du livreur a pu vous faciliter la tâche. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous envisagez de recommander à nouveau l’année prochaine nous fait particulièrement plaisir.
L
Laeti Marci Google

Cela fait plusieurs années maintenant que nous achetons notre stock annuel de pellets chez Emptum Group. Sabrina 5⭐️ avec toute sa gentillesse et son professionnalisme est présente du début (offre, commande, rdv livraison) jusqu'à la livraison. Tout est carré, clair et négocié. Pellets de qualité (Total Energies Premium). Chauffeur Livreur toujours sympa! 😊 Je recommande les yeux fermés cette entreprise 5⭐️ (car ça se fait de plus en plus rare) Laëtitia

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe commentaire et votre fidélité envers Emptum Group au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Sabrina et notre équipe continue de vous apporter satisfaction. Le professionnalisme et la gentillesse de Sabrina sont des valeurs clés de notre entreprise, et il est très gratifiant de voir qu'elles sont reconnues et appréciées. C'est un plaisir de vous fournir des pellets de qualité et de vous offrir un service de livraison qui vous satisfait. Vos recommandations sont précieuses pour nous et nous vous en remercions vivement.. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos besoins en pellets avec la même qualité de service.
G
Guillaume Moreau Google

Livraison au top, grâce au chariot motorisé, la palette est déposée au plus près du lieu de stockage. En plus le chauffeur est très sympa! Je recommanderai l'année prochaine sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Guillaume Moreau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison a répondu à vos attentes grâce au chariot motorisé, et que notre chauffeur a su vous faire passer un agréable moment lors de la livraison. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service de haute qualité. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau l'année prochaine pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous accordez. Bien à vous, L'équipe Emptum Group
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Marjorie Quelquejeu Google

Commande d'une palette de granules de pellets chez Emptum Group. Sabrina vous informe par SMS de la date de livraison, vous êtes prévenu également au départ du livreur de l'entrepôt, et le livreur, à ma demande, m'a également prévenu de son arrivée à mon domicile 30 minutes avant la livraison. Mon frère s'est occupé d'accueillir le livreur qui a déposé la palette à l'endroit exact demandé. Livreur très sympathique et aimable. Je recommande Emptum Group

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Alors ça c'est de la recommandation! Et c'est notre plus belle récompense. Effectivement, EMPTUM GROUP vous accompagne de la commande à la livraison, étape par étape.....et avec le sourire :) A très bientôt.
k
keube62 Google

Très bon accueil au téléphone, les échanges sont agréables et conviviaux. Livraison effectuée avec soin, écoute et sympathie. Nous avons du pellet depuis plus de 10 ans c’est la première fois qu’on nous livre directement dans le garage. Le pellet a l’air de très bonne qualité. Je recommande vraiment et merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Emptum Group. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil téléphonique et la qualité de nos échanges. Votre satisfaction concernant la livraison de pellet directement dans votre garage, ainsi que la qualité des produits, est pour nous une priorité et nous sommes ravis de vous avoir apporté ce niveau de service.
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Yanick Cambelin Google

Découvert par hasard et j'en suis très ravi. L'équipe est au top. Que ce soir à l'accueil, à la réception (où ils aident a charger) ou lors de la livraison d'une palette. J'ai été livré ce jour d'une palette de pellet Crépito (une marque de pellet qui chauffe extrêmement bien) et le livreur l'a déposé dans mon sous sol, à l'emplacement qui lui été réservé. Je continuerai de me fournir chez Emptum Group.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Emptum Group. Votre commentaire élogieux nous touche beaucoup et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par nos services, de l'accueil à la livraison. Nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité et vos mots envers notre équipe et nos produits sont une belle récompense. Sachez que votre fidélité nous est particulièrement précieuse et que nous continuerons à travailler sans relâche pour vous offrir le meilleur.
J
Jérôme Leveau Google

J’ai commandé 2 palette de pellet. Personnel chaleureux et convivial. Livraison impeccable, avec un transpalettes thermique. Possibilité de les décharger presque n’importe où. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Emptum Group. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de constater que notre personnel ainsi que la livraison impeccable ont répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de prendre soin de chaque détail, comme la possibilité de décharger presque partout grâce à notre transpalettes thermique. Vos recommandations nous encouragent à maintenir et à améliorer sans cesse notre service.
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dassonval benjamin Google

Top à toutes les étapes , de la prise de commande à la Livraison ! Bois de chauffage bien sec et de bonne qualité , livré au plus proche avec leur transpalette de compétition . Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec Emptum Group. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à nos clients, et vos mots encouragent toute notre équipe à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins ou pour toute question. Encore une fois, merci pour votre soutien et votre confiance.
S
Stephanie B. Google

Produits de qualité, excellent accueil au telephone et sur place. Beaucoup de flexibilité concernant la date et l'heure de la livraison. La palette est déposée dans le garrage (vraiment où vous le souhaitez) par une personne agréable, ponctuelle et qui connait ses produits. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire gratifiant et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Emptum Group. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits, l'accueil, et la flexibilité de notre service de livraison ont su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible, et votre recommandation est la meilleure récompense pour nos efforts. Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute future demande.
S
Sebastien TOURSEL Google

Trouvé « par hasard » en cherchant des granules premium, j’ai découvert la marque Crepito et ce distributeur a Bruay. Emplacement facile d’accès et excellent accueil avec aide au chargement. Merci à l’équipe! Le stockage est fermé dans un entrepôt, les sacs sont solides et pas de dépôt de poussières au fond des sacs, ce qui est un bon présage. Reste à voir à la combustion, ils sont très bien notés (bon PCI, faible taux humidité, peu de cendres et pas de mâchefer)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Toursel pour votre témoignage. Le hasard fait souvent bien les choses :) . Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire pleinement votre expérience chez Emptum Group, à la fois par la qualité de notre accueil, de nos services et de nos produits. A trés bientôt.
N
Nicolas Gaigneur Google

Je recommande vivement. Pellet de qualité à prix compétitif et très bon service rendu. La palette a été déposée dans mon garage malgré une cour en cailloux. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage Mr Gaigneur. Chez nous, pas de palette sur le trottoir (sauf en cas de force majeure), et livraison avec le sourire. A trés bientôt.
j
justine wille Google

Très satisfaite de ma livraison de pelé! Le pelé est d’excellente qualité, bien sec, propre et avec un très bon pouvoir de chauffe. Je recommande vivement pour ceux qui cherchent un produit fiable et le plus équipé sympathique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de notre pellet et de notre service. Votre recommandation est très appréciée.
C
Christelle Beve Google

Je suis très satisfait de la livraison, l'heure et le jour respecter. Le livreur sérieux est arrangent. Il dépose votre palette là où vous le souhaitez. Je recommande cette entreprise très sérieux

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif et pour vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
s
stephane morel Google

Pour une première cette année, expérience plus que concluante . Une prise de commande rapide et efficace avec un rendez-vous a notre convenance pour la livraison . Un livreur qui appel avant son arrivée et parfaitement équipé pour déposer la palette a l'endroit voulu malgrés un accès en cailloux en pente . Et le tout avec le sourire et la bonne humeur . Sans hésitation l'année prochaine je repasserai commande .

Réponse du professionnel : Merci Mr Morel pour votre témoignage. Nous faisons effectivement toujours en sorte de prendre en compte les exigences des clients en matière de calendrier, et également pour le lieu du stockage afin d'éviter toute manutention supplémentaire. Ce sera avec grand grand plaisir que nous reviendrons chez vous, et toujours avec le sourire :).
L
Laurine D Google

Très bonne expérience ! J’ai eu contact avec Madame Cordonnier qui est très aimable, la livraison de pellets était impeccable, le livreur est arrangeant et vous dépose la palette là où vous le souhaitez, les délais sont respectés. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme pour votre témoignage. L'accueil et le service client sont aussi important chez nous que la qualité de nos produits. A très bientôt.