Très déçus par cette entreprise ! Je confirme l'arnaque totale et rajouterai qu en fait de garantie décennale (que nous avons tenté de faire fonctionner car dysfonctionnement de nos panneaux),il n'y en avait jamais eu !! Vérifié auprès du Tribunal de Lyon. Aujourd'hui, nous avons enfin trouvé un installateur qui est d'accord de reprendre la maintenance. Mais le chemin a été long et coûteux. Une honte
Ecorenove
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Sainte-Foy-lès-Lyon (69)
À propos de Ecorenove
Ecorenove est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Sainte-Foy-lès-Lyon (69110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (22)
entreprise vraiment pas sérieuse.Personne ne réponds au téléphone alors qu'il existe un problème lors de l'installation du ballon solaire
ATTENTION ARNAQUE LE COMMERCIAL VOUS PROMET DES PRIMES ET DES PRIMES ET AU FINAL IL N Y A RIEN LA SOCIÉTÉ EST LA MÊME QUE ENERGY R NE FAITE SURTOUT PAS D'AFFAIRE AVEC CETTE SOCIÉTÉ...
Bonjour societe ecorenove a fuir panneau installe fin 2015 24000euro soie disant autofinancement rien a débourser pour rembourser crédit faux production très mauvais couvre a penne 2 traite aucun suivie uniquement des bandits et on leur laisse toujours le droit de vendre même en leur envoyant des courrier recommander il se décharge de toute responsabilité ne surtout pas signée chez eu en plus leur personnel pour installer ne parle même pas Français et on aucun matériel de securite
C'est une entreprise spécialisée en arnaque, il m'ont installé une pompe à chaleur, tout fonctionne bien, mais le seul soucis, on peut pas les rejoindre et surtout pour récupérer la prime qui nous l'ont promis. Y'a personnes à qui ont doit contacter pour nous signer les documents pour cette prime. Comme l'entreprise est redressement, j'ai contacté le liquidateur, malheureusement ce dernier m'a répondu qu'il ne peut rien faire pour moi. Si quelqu'un connaît une association qui pourrait nous aider, merci de me contacter par mail [email protected]
Encore une fois une arnaque en jouant sur la fibre écologique vous investissez des sommes plus que conséquente sans suivi technique les poseurs sont étranger et ne maîtrise absolument pas la langue française. Et la plus grave les panneaux tombent en panne et il n’y a aucun moyen de joindre l’entreprise qui semble être fermé ce qui bien évidemment n’est absolument pas notifié par Google :en vous donnant un numéro de téléphone qui n’est plus attribué et des horaires d’ouverture comme si de rien n’était. À l’image des entreprises françaises qui exploitent la fibre écologique et qui vous arnaquent ni plus ni moins sans que vous n’ayez aucun recours ou solution une fois l’investissement réalisé donc si vous avez de l’argent à perdre allez-y répondez au harcèlement téléphonique et autres sociétés qui vous disent avoir pignon sur rue et qu’ils ferment les unes après les autres
Entreprise de voleur très réputée dans leur malversation. Ils m'ont vendu un système de panneaux solaires avec plein de promesses dans aucune ne s'est avérée vrai. Je ne recommande pas du tout j'ai perdu 20000 €. Et quand j'essaie de les joindre impossible de les avoir. Fuyez cette entreprise.
Cette société est venu poser les panneaux solaires en avril 2017. Nous nous sommes fait avoir car nous avons prisles panneaux et d'une "pompe à chaleur " qui n'en ait pas une et qui en plus de ça n'a jamais fonctionné ! Aujourd'hui deux fuites d'eau. Nous nous en sommes rendu compte car nos plafonds ont des tâches. Recourt???? Je vous déconseille cette société.
ATTENTION ! Panneaux posés fin 2019. Grosse lenteur au niveau administratif. Arnaque au niveau des primes gouvernementales et crédit d'impôt qui n'existent pas ou sont moindres. Le calcul établi par leur bureau d'étude sur la performance de production des panneaux est complètement faux et multiplié par quatre. Le chèque de parrainage promis n'a jamais été versé. Le crédit pris par leur intermédiaire qui pouvait être remboursé au bout de 6 mois sans frais d'intérêt va me coûter 500 euros pour frais de remboursement anticipé alors qu'ils m'avaient promis que je n'aurais aucun frais. Cette entreprise était sous le nom de Mysun puis Ecorenove puis Énergie habitat et on la retrouve aussi sous le nom de Habitat Enr et depuis en liquidation judiciaire depuis le 03 mars 2020. Impossibilité de joindre qq au téléphone. Le numero de téléphone de la commerciale Kim Ducruzet n'est plus attribué. Son responsable M. Tordjman ne répond plus et a soi disant été remplacé par M. Grogand qui ne répond plus également. Cette société va sûrement réapparaître sous un autre nom comme elle l'a déjà fait plusieurs fois...pratique pour arnaquer les gens ! Je vais me diriger vers une association de consommateurs pour essayer de régler ces problèmes. A FUIR !
Entreprise pas sérieuse du tout, que de mensonges encore et encore... Des commerciaux bien formés pour vous endormir et vous faire signer... A vomir et surtout à éviter...
Pour les sous traitants 3 étoiles pour mon cas, le reste un fiasco. En réalité une plate forme sans professionnel ni compétence qui change de nom très souvent. Des commerciaux incompétents très bien formé pour vous vendre du vent Pour finir l entreprise n existe plus je n ai même pas de recours
Panneaux posés en Décembre 2019, depuis ce jour, aucun raccordement et impossible de joindre quelqu'un malgré les 3 numéros de téléphone, je doute de l'entreprise, et de son sérieux. Si quelqu'un pouvait me donner des informations si l'entreprise existe toujours sur ma boite mail, ce serait sympa. [email protected]
L'installation est faite et la PAC fonctionne depuis 2 mois maintenant sans problème. Par contre aucune info véridique préalable sur les aides de l'État par la commerciale devenue depuis injoignable résultat : On vous dit "on s'occupe de tout, vous n'avez rien à faire". Et au final les demandes doivent être faites par vous avant installation et non après donc impossible de les obtenir. Fuyez!
Très satisfait du premier rendez vous jusqu’à l’installation tout s’est bien passé. Je recommande la société et la réactivité du personnel.
A fuir !!! On vous fait miroiter un auto financement et des primes qui n'existent plus ! Du coup je me retrouve à payer mon abonnement EDF + le double de ce que j'étais censé payer par mois donc une facture énergétique multipliée par 3 ! Les démarches doivent être faites par vous, les vendeurs ont tous changé de numéro de téléphone. En outre j'ai parrainé un proche et je devais toucher un chèque de 500€, des semaines après son installation, toujours rien...
2 étoiles parce que techniquement l'installation a été bien faite mais 3 étoiles en moins par rapport au Baratin du commercial monsieur Jérémy je partage complètement l'avis précédent concernant ce commercial qui et prêt à tout pour vendre le produit. maintenant chacun voit midi à sa porte.
PAC avec panneaux photovoltaïques installée fin février 2019. Elle est en panne depuis fin octobre. La société a envoyé un plombier qui a fait son diagnostic et envoyé le devis pour acceptation. Appel du technicien pour s'assurer que ma PAC ne fonctionne plus ??? Ils veulent contrôler le diagnostic du plombier ??? Sans parler du fait qu'à la suite de l'installation, j'ai dû moi-même m'occuper de toutes les démarches administratives (raccordement par Enedis, Aides...) et que le commercial m'a carrément hurler dessus parce que je lui manifestais mon mécontentement...
D es interrogations restées formulees par couriel sans réponse tant au niveau local du site lyonnais que du directeur general du groupe quant à une présentation d un tarif de incluant une prime fumeuse sans réalité par le commercial du secteur. Une forme de mensonge organisé dont le client en fera les frais. De plus une lenteur administrative dans la gestion et le suivi du dossier fait que cette société ne saurait être en harmonie avec son discours et le sérieux prétendu. La réalité est surprenante et le client ne peut retrouver les attentes présentées sur un écrit formalisé par le vendeur demarcheur
Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Installation de panneaux photovoltaique en 2016 et jamais je n'ai eu les résultats évoqués par le commercial. Le sytème devait être en autofinancement au vue de la baisse de la facture électrique et la vente du surplus et on en est très loin. Sans compter les problèmes à l'installation. A FUIR!
Un seul conseil au futur clients fuyer.....?.....?