ECO SOLEY MARTINIQUE

Franchement cette société est à fuir. Leur prestataire de service est venu en mai installé un climatiseur qui jusqu'à ce jour ne fonctionne pas correctement même à 16 degré c'est comme si vous n'avez rien donc obligé de dormir avec un ventilateur (avec un nouveau-né pas évident bien sûr). À chaque fois que j'appelle mais difficilement à les joindre. La secrétaire me dit que sa collègue du SAV me rappelle mais bien sûr elle ne rappelle pas. Je trouve que cela s'appelle ce FOUTRE DE LA BOUCHE DU MONDE c'est un total manque de respect et professionnalisme envers les clients.

Tous les commentaires regroupent ma mauvaise expérience, visite du commerciale avant vente et proposition d’un matériel inadapté à la superficie de la pièce (climatisation) , façade abîmée par le joint, rdv non assuré par l’entreprise sous traitante ,1 mois que j’ai payé un chauffe eau qui n’est toujours pas installé (1er rdv: il ne savait pas que la maison était aussi haute, je rapelle que le commercial est venu, 2rdv 2 semaines après demande de remboursement : ils n’ont pas les bonnes évacuations , celles qui ont sont accessoirement interdites selon mon plombier, 3e rdv : il vient sans prévenir à 7h30 , il n’y avais évidemment personne chez moi )… bref personne ne répond maintenant et je n’ai toujours pas d’eau chaude , et ma climatisation n’est toujours pas adaptée , obligée de la mettre à 16degré turbo pour ne pas avoir chaud ! J’aurai du regarder les avis avant de me lancer 😭

A fuir. Contact dans les locaux pour une installation de brasseurs d'air en fev.24. 6 mois plus tard toujours pas d'installation. Ils rejetaiint l'irresponsabilité professionnelle sur la société sous-traitante qui elle-même fixe des rdv qu'elle n'honore pas. Du n'importe quoi et quelle perte de temps!!

Un professionnalisme hors pair, une rapidité incroyable, communication organisation, parfaite, je n'espérais pas tant, merci à vous ne changer rien, 2 jours signature et installation

Nous sommes très satisfaits, société très sérieuse, opération posée à 110e ! Imbattable, avec un suivi très efficace du dossier administratif et une pose ultra rapide 2 jours après le solde du dossier ! Le chauffe-eau solaire fonctionne parfaitement, eau chaude a volonté pour 5 personnes et excellente pression d eau, nous recommandons 👍