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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Domotec

Fournisseur de systèmes de climatisation · Paris (75)

4,8 283 avis Google Fermé
Domotec — Fournisseur de systèmes de climatisation

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Domotec

Domotec est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (283)

Avis Google
4,8
283 avis
5★260
4★7
3★3
2★0
1★13
V
Virginie Google

Société à taille humaine, service pro et de qualité. Matériel de qualité et fiable. Engagements respectés. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles DOMOTEC !
l
laura salamon Google

Très bonne expérience avec Domotec pour l'installation d'une clim réversible. L'équipe a été ponctuelle et très professionnelle, les finitions étaient très bien faites et ils ont tout laissé impeccable à leur départ. Le prix était conforme au devis (et aligné avec d'autres devis que j'avais fait faire) et le timing était exactement ce qu'ils m'avaient annoncé.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles DOMOTEC.
M
Marip Meynard Google

Je suis très satisfaite de l’installation qui a été posée il y a 5 ans . Les équipes commerciales et de maintenance du magasin sont très efficaces et sympas.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire 5 étoiles DOMOTEC. Profitez bien de votre climatisation.
b
bastien morin Google

Dans cette période de chaleur, j'ai trouvé le climatiseur qu'il me faut dans cette boutique. L'accueil sait bien occuper de moi et a répondu à toutes questions

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles pour DOMOTEC.
J
JC N Google

Ne répond ni au téléphone, ni aux e-mails, ni aux messages vocaux, en pleine période de canicule. Vraiment bravo pour le service et le suivi...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à votre appel. Nous traversons actuellement un épisode de canicule exceptionnel qui a entrainé une augmentation sans précédent des demandes. Nous regrettons que votre évaluation repose uniquement sur l’absence de réponse dans une période si compliqué dans laquelle toutes nos équipes donnent le meilleur chaque jour. Etes-vous client de la société DOMOTEC, pouvez-vous nous transmettre votre nom ? Cordialement.
S
Sophie Cheenne Google

Climatisation DAIKIN installée par Domotec en Juin 2025. Tombée en panne en février 2026 encore sous garantie mais Domotec fait payer chaque déplacement, pièce et main d'œuvre. Première visite le 31 mars 2026 (pas rapide), incapable de réparer. 2eme visite le 2 juin (2 mois quand même!!!!) toujours impossible de réparer. Incapable également d'expliquer la panne. Mais un nouveau devis à payer d'avance a été envoyé. La garantie est toujours valide. Il ne fait pas bon avoir de panne avec Domotec. Le SAV n'est franchement pas au niveau d'un 4.8. Ils n'appellent pas, ne donnent aucune nouvelle et semble ne pas être en mesure de réparer ou d'expliquer.

É
Émilien Bonnel Google

Super expérience avec Domotec. Une grande disponibilité, un accompagnement de qualité et d'excellents conseils. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec beaucoup de soin.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles, protitez bien de votre climatisation avec DOMOTEC.
T
Thomas D. Google

Domotec a été une expérience très satisfaisante. Dès le lendemain de notre envoi de sms de contact, nous avons obtenu un rdv. Les conseils et le suivi fait par M. Borne ont été irréprochables. La réalisation des travaux a été soignée et le résultat impeccable. Domotec nous avait été recommandé, nous recommandons à notre tour sans hésitation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles. Profitez bien de votre climatisation.
g
gilles tokyo Google

Société à recommander vivement pour la pose d’une clim à Paris : Conseils pertinents Tarifs corrects 2 installateurs Mattéo et Marco très pro qui ont réalisé un travail soigné de pose

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles pour DOMOTEC et ses équipes techniques !
A
Agnès Mignonac Google

L'équipe de Domotec a fait une excellente installation en tenant bien compte de la configuration de notre domicile. Un résultat très propre du à une équipe compétente. Le tout avec de très bons échanges.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre récompense.
A
Annick Gicqueau Google

Très Bonne expérience avec Domotec . Bravo à Marc pour son intervention d'entretien, efficace , sympathique et consciencieux ! C'est rare !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’intervention de Marc vous ait donné entière satisfaction.
A
ADRIAN MUNTEAN Google

L’Installation d’une climatisation dans notre maison s’est faite avec professionnalisme et consignes claires. M. Tanasa est à l’écoute, propose des solutions en fonction de notre budget et prends le temps d’expliquer les étapes des travaux. Je vous remercie pour votre sérieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre climatisation vous donne satisfaction.
P
Philippe B Google

Devis et travaux réalisés rapidement et de manière très professionnelle. Très bonne écoute et conseils utiles de Mr Tanasa. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité.
P
Philippe Hecklé Google

Excellent service et parfaite fiabilité des appareils installés . Disponibilité des spécialistes « CLIM » ingénieurs et techniciens, très didactiques pour les premiers pas de notre couple un peu âgé, sur l’usage de systèmes sophistiqués ….sic …. PH. HECKLÉ

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir bien répondu à vos attentes. L' accompagnement de nos clients fait partie de nos engagements.
P
Pauline Duhault Google

Très pro, bon matériel et excellent SAV avec Monsieur Tanasa.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire.
S
Sophie Usureau Google

Personnel très fiable et professionnel en particulier Guillaume et Bastien avec qui j'ai l'honneur de travailler. Entreprise sérieuse et fiable.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles. Guillaume et Bastien s’investissent chaque jour pour nos clients. Votre reconnaissance est une belle motivation pour toute notre équipe.
S
Stéphane L Google

Super société. Professionnelle, à l'écoute, avec une grande compréhension du besoin et d'une belle adaptabilité dans la réalisation. Je conseille et recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre retour très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
c
coralie santoul Google

Très bonne expérience client, service de qualité, des professionnels qui ne comptent pas leurs heures de travail et qui vont jusqu’au bout de l’installation, même lorsqu’il est tard.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Coralie pour ce retour très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
T
Thibaud Sobel Google

Je travaille avec DOMOTEC en tant qu'architecte, essentiellement en secteur tertiaire, chauffage et climatisation de bureaux. A chaque chantier, ils font preuve d'une rigueur à toute épreuve.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Travailler avec des professionnels exigeants et passionnés comme vous est toujours un plaisir.
Y
Youri Kolendzian Google

Excellente expérience avec cette société pour l’installation de la climatisation dans la boutique où on réalise les travaux ! Équipe professionnelle et travail de qualité. Très satisfait du résultat, je recommande vivement. Equipe BRENNING

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’installation de la climatisation dans votre boutique vous donne entière satisfaction.
L
Lyne Google

Satisfecit pour l’installation d’un climatiseur Daikin en juin25 : professionnalisme du conseil, de la mise en œuvre et de la réalisation. Équipe Domotec courtoise et pro. Un sans faute ! B.M. A.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles et votre confiance. Nous sommes ravis que l’installation de votre climatiseur Daikin ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L
Le Daim Google

Domotec a installé une climatisation à eau dans notre cabinet médical. Commercial à l'écoute, intervention adaptée à nos contraintes de travaux, technicien aimable, un sans faute! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’installation de votre climatisation se soit déroulée dans de bonnes conditions et ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
J
Julia Ouazan Google

Architecte d’intérieur, j’ai travaillé à plusieurs reprises avec Domotec pour des installations de climatisation dans le cadre de projets d’appartements parisiens. Guillaume est toujours disponible en cas de question et prend le temps d’expliquer clairement les aspects techniques, ce qui est très rassurant pour nos clients. Les délais sont respectés et le travail est sérieux. Une équipe fiable et efficace que je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que le sérieux de notre équipe aient contribué à la satisfaction de vos clients. Travailler avec des professionnels exigeants comme vous est un réel plaisir, et votre recommandation est notre plus belle reconnaissance.
H
Hugo Google

Très bonne expérience avec DOMOTEC. Entreprise sérieuse et professionnelle du début à la fin. L’équipe est à la fois compétente, disponible et agréable, ce qui met tout de suite en confiance. Le travail est réalisé proprement, avec soin, et les délais sont respectés. Les explications sont claires, que ce soit sur le fonctionnement des installations ou sur les choix techniques. On sent un vrai savoir-faire et une vraie implication dans la satisfaction du client. Je recommande DOMOTEC sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif. Nous sommes ravis que notre sérieux ait contribué à votre satisfaction. Vos compliments sur le travail de notre équipe sont notre meilleure récompense.
J
Jeremy Bucau Google

Entreprise très sérieuse l’installation c’est passé dans les délais annoncé et de manière très professionnel. Le matériel installé est de très bonne qualité, tout comme l’installation. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
F
F G Google

Je remercie l'équipe Domotec pour leur professionnalisme, je suis très satisfait de ma climatisation, je suis un particulier.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance.
G
Guitares WebStore Google

J’ai fait appel à DOMOTEC pour poser une climatisation à eau dans mon magasin et tout s’est parfaitement passé : prix et délais respectés, démontage et reprise de l’ancienne matériel. Une vraie équipe de pro compétents et sympathiques. Je recommande plutôt deux fois qu’une !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes.
M
Miroslaw REITER Google

Je travaille avec DOMOTEC depuis plus de 15 ans sur nos chantiers, et notre collaboration a toujours été exemplaire. DOMOTEC intervient régulièrement pour l’installation de systèmes de climatisation sur les projets de rénovation que nous réalisons en tout corps d’état au sein de Reiter Renovation. La coordination entre nos équipes se déroule toujours de manière fluide, professionnelle et efficace. Les travaux sont livrés propres, soignés et parfaitement organisés, aussi bien de notre côté que du leur. Lorsqu’une difficulté technique se présente, elle est rapidement analysée et résolue ensemble, sans jamais créer d’obstacles pour le bon déroulement du chantier. Je recommande très souvent et avec grand plaisir les services de DOMOTEC à mes clients. C’est une entreprise sérieuse, fiable et compétente, sur laquelle on peut compter les yeux fermés. Excellente entreprise, partenaire de confiance depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre confiance et ce retour très valorisant. Travailler depuis tant d’années avec Reiter Renovation dans un esprit de partenariat et de qualité est une vraie satisfaction.
L
Laurent.L Google

Partenaire depuis de nombreuses années, je recommande vivement. Équipe formidable et très réactive. Merci à Élisa qui solutionne tant de problèmes.👍👍 Laurent du Groupe ESRA.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurent pour votre confiance et votre recommandation. C’est un réel plaisir de collaborer avec le Groupe ESRA depuis toutes ces années.
L
Laurent PACE Google

En tant qu’entrepreneur général, je fais souvent appel à l’entreprise Domotec pour installer des systèmes de climatisation chez mes clients. Je confirme que l’entreprise Domotec est tout autant sérieuse que professionnelle avec un bon relationnel client. Une mention spéciale pour leur Directeur Commercial, accessible et toujours disponible pour ses clients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et ce retour très positif. Nous sommes ravis de collaborer avec vous sur vos projets de climatisation.
P
Paul Indelicato Google

Un très bon travail, très proprement fait, et les installations ont fonctionné parfaitement en mode climatisation et chauffage. Les systèmes proposé (un à 3 clim pour 3 pièces et un pour une très grande pièces) remplissent bien leur fonction. Je recommande DOMOTEC si vous avez des installations de ce type à faire faire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons disponible pour tous vos projets de climatisation daikin.
F
Florence Gaulier Google

Je fais appel régulièrement à cette entreprise pour mes chantiers. Entreprise très sérieuse et fiable

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous restons disponible pour tous vos projets de climatisation DAIKIN.
F
Free Lamartine Google

Entreprise sérieuse et professionnelle. Ils ont résolu les problèmes que d’autres installateurs incompétents avaient laissé sans solutionner. Domotec a un secrétariat efficace et leurs équipes techniques sont compétents.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire.
M
Mustapha guirari Google

Mustapha Guirari Paris A cause du ravalement en cour, mon installation est divisée en 2 phases; la première phase consistait a la depose de l'ancienne unité extérieure et l'installation des unités de climatisation internes et on a laissé la deuxième phase(l'installation de unité exterior et le démarrage) a la fin du ravalement. Domotec a géré la première phase a la perfection avec des rendez-vous infaillibles et une execution sans reproche; les techniciens sont tres competents et le responsable du chantier a fait un très bon suivi des travaux. je ne doute pas que la deuxième phase se passerait de la même façon et je confirmerait cela après la fin des travaux par une deuxième revue. Merci DMOTEC.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Vous pouvez comptez sur notre service et notre engagement.
A
Agathe Gibey Google

Je recommande cette entreprise. Tout s'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. La climatisation est notre activité principale.
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jessica Google

Une entreprise d’une honnêteté et d’un professionnalisme rares Je tiens à partager mon excellente expérience avec Domotech. Dès les premiers échanges, j’ai été frappée par leur réactivité, leur transparence et surtout leur grande honnêteté, ce qui devient malheureusement assez rare aujourd’hui. Les échanges ont été clairs, rapides, respectueux, avec une vraie volonté de bien faire et de conseiller correctement, sans jamais forcer la main. On sent une entreprise sérieuse, droite, et profondément professionnelle. Je remercie sincèrement toute l’équipe pour cette attitude exemplaire en particulier Monsieur Tanasa et je n’hésiterai absolument pas à refaire appel à eux dans les mois à venir. Je recommande Domotech les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez. Votre retour nous touche et récompense l’engagement quotidien de toute notre équipe. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
S
Sylvie Google

Que ce soit la partie commerciale ou la partie technique, toutes font preuve de grand professionnalisme. Le chantier d'installation de la climatisation a été rondement mené. Chantier laissé impeccable après les interventions. A recommander.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Notre objetif c'est votre satisfaction.
C
Carole DUQUEROIX Google

C’est la seconde fois que je fais appel à cette entreprise. Je suis très satisfaite. Des bons conseils avant la commande, une installation qui correspond parfaitement à nos souhaits. Les techniciens qui ont fait la pose étaient très minutieux et ont pris tout le temps nécessaire pour prendre en main l’équipement. Une très bonne expérience

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et profitez bien de votre installation de climatisation réalisée par DOMOTEC.
D
Danielle BARDREAU-GILBERT Google

une intervention sur une climatisation non installée à l'origine par DOMOTEC qui s'est parfaitement déroulée : horaire respecté, climatisation réparée, ...tout était parfait . De plus le technicien était compétent et sympathique. Entreprise à recommander.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire.
V
Virginie Missonnier Google

La Sté Domotec nous a installé notre climatisation dans notre appartement cela c’est fait avec professionnalisme. Depuis il s’occupe de l’entretien , il réagisse très vite lors des interventions. J’ai déjà recommandé à plusieurs personnes. RAS

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Profitez bien de votre climatistion.
F
Flame Fiji Google

Je suis très satisfait de l’intervention de Domotec pour l’installation de ma climatisation. L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Le travail a été fait proprement et dans les délais annoncés. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer le fonctionnement de l’appareil, ce que j’ai vraiment apprécié. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos client reste notre premier objetif. Profitez bien de votre installation de climatisation.
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Gogoa Elfried Google

Je recommande vivement Domotec ! Une entreprise sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Le service a été impeccable du début à la fin, avec une équipe compétente et réactive. Le travail a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur gentillesse

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre objectif quotidien.
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DECOCLIM L'innovation qui ne manque pas d'air Google

Un partenaire fiable et expérimenté Nous collaborons avec DOMOTEC depuis 2016 et apprécions tout particulièrement leur sérieux, leur professionnalisme et la qualité de leurs installations. Leur expertise en climatisation réversible et pompes à chaleur, que ce soit pour l'habitat ou les projets plus complexes en tertiaire/industrie, en fait un partenaire de confiance. Une équipe engagée, technique et à l'écoute de ses clients. L’équipe DECOCLIM

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Nous travaillons et recommandons toujours notre partenaire DECOCLIM pour la fiabilité et la finition de leurs produits.
A
Anne Pellerin Google

Entreprise formidable ! Tout fonctionne parfaitement depuis 9 ans ! Avec un savoir- faire dans la discrétion de l’installation et le très simple et bon fonctionnement de l’efficacité du système, tant pour le froid que pour le chaud , nous ne pouvons que nous réjouir de notre choix sur Domotec . L’entretien annuel proposé est un suivi parfait ,efficace et réalisé par un personnel compétant et agréable .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Nous restons à l'écoute de nos clients.
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Martin BOURDON Google

J’ai fait appel à cette société pour l’installation d’un système de climatisation dans mes locaux à Levallois-Perret, et je suis extrêmement satisfait du service. L’équipe a été ponctuelle, professionnelle et très à l’écoute de mes besoins. L’installation a été réalisée rapidement et proprement, avec des explications claires sur le fonctionnement du système. Depuis, la clim fonctionne parfaitement et le confort est au rendez-vous. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son travail !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Depuis 30 ans, nous sommes à l'écoute de nos clients pour répondre à leurs besoins.
P
Paul THIERRY Google

Je fais appel régulièrement à la société Domotec et je ne peux que les recommander ! Leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité de leurs installations sont toujours au rendez-vous. Chaque intervention a été réalisée avec sérieux, dans les délais, et avec un vrai souci du détail. Une équipe fiable et compétente, c’est un plaisir de collaborer avec eux à chaque fois !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes à l'écoute de nos clients pour répondre précisément à leur besoin. Profitez bien de votre installation.
R
Regine Lagrange Google

Bonjour J'ai commandé un produit dans l'urgence sur DOMOTEC Internet et je l'ai reçu comme convenu dans les délais. Un grand merci, entreprise très sérieuse et joignable par téléphone. Ce produit correspond complètement à mes attentes et conforme à mon produit d'installation. Si nécessaire, je reviendrais auprès de cette entreprise pour de nouvelles commandes. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire.
A
Aurore Pannier Google

Par deux fois nous avons travaillé ensemble avec la société Domotec pour des installation de climatisations chez mes clients et j'ai été très satisfaite de leur professionnalisme, tant par l'exécution des travaux que par l'organisation du planning, des RDV en amont et post exécution. M. Borne est très réactif et connait très bien son métier; il a su me conseiller et conseiller mes clients sur leur besoins spécifiques. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Une bonne écoute nous permet d'être toujours au plus près des besoins de nos clients.
I
Ithzo Torres Google

Nous avons contacté cette entreprise pour améliorer la qualité de l’air dans un sous-sol de 60 m² déjà aménagé. Ils nous ont recommandé l’installation d’un système de ventilation double flux ainsi qu’un chauffage/climatisation pour l’étage. Après deux mois d’installation et un investissement de 20 000 €, en plus des frais pour les travaux préparatoires (aménagement de l’espace pour la machine, faux plafond, doublage, peinture, carottage des murs…), la situation au sous-sol a empiré. L’humidité est apparue et a progressivement augmenté, passant de simples traces à des gouttes d’eau visibles sur les murs, avec de la condensation. L’entreprise a refusé de prendre ses responsabilités et n’a même pas daigné se déplacer pour vérifier le problème. Nous n’avons même pas réussi à faire valoir nos droits de garantie. N’ayant reçu aucune réponse de leur part, nous avons fait appel à une autre société, en urgence, pour sauver le parquet et la peinture que nous avions refaits. Cette entreprise a rapidement identifié que l’appareil installé par Domotec était inutile et contre-productif, en raison d’un mauvais diagnostic initial. Dès que nous avons débranché l’appareil, la situation s’est améliorée. Après son remplacement par une nouvelle machine, pour un coût d’environ 4 800 €, la qualité de l’air est redevenue saine, et le sous-sol a été réaménagé et utilisé à nouveau. De plus, les coûts étaient bien plus raisonnables. Pour nous, l’intervention de Domotec a été un véritable gaspillage de temps, d’argent et d’efforts. Nous avons payé pour aménager un espace et installer une machine qui, au final, a été inutilisée. De plus, nous avons perdu de l’espace à cause des conduits. Enfin, le système de climatisation/chauffage de l’étage est tombé en panne par première fois une semaine avant la fin de la garantie. Évidemment, la garantie n’a pas été prise en compte, nécessitant une intervention payante à chaque fois. Nous serons donc obligés de souscrire un contrat de maintenance à vie, assez coûteux.

Réponse du professionnel : Mme Torres, en tant qu'architecte, vous nous avez contacté en 2022 pour le compte de votre client afin d'installer une climatisation et une ventilation double flux, ce que nous avons effectué. Votre seule demande date de novembre 2024, pour laquelle nous sommes intervenus pour un problème de fonctionnement, soit plus d’un an après, notre technicien a constaté que les filtres d’air étaient complètement obstrués par la poussière (voir fiche d’intervention signée). Vous n’avez jamais souhaité souscrire au contrat d’entretien que nous vous avons proposé afin de maintenir le matériel en bon état de fonctionnement. En ce qui concerne le sous-sol, pour lequel nous avons longuement discuté, la solution de ventilation double flux a été retenue, sous réserve que vous traitiez au préalable les problèmes d’humidité et d’infiltration afin de l’assainir au maximum. D’autre part le budget global de la climatisation et de la ventilation double flux s’élève à 16 800 €TTC pour votre boutique. Nous sommes désolés que nos préconisations n’aient pas été prises en compte et vous ai causé ces désagréments. Nous restons disponibles.
A
Arnaud de Bermingham Google

UPDATE le 18 Juin 2026 NE TRAVAILLEZ PAS AVEC DOMOTEC !!! FUYEZ !! SAV MALHONNETE ET QUI N'ASSUME PAS LA GARANTIE LÉGALE DU MATÉRIEL QU'ILS INSTALLENT 11 mois après l'installation réalisée par Domotec, l'installation est totalement hors service en raison de fuites à deux endroits sur le groupe extérieur. Malgré la garantie légale (toujours valide) et l'extension de garantie de 10 ans (pièces et main d'oeuvre) prise chez Daikin (toujours valide elle aussi), Domotec refuse catégoriquement de prendre en charge la réparation ni même de se déplacer pour diagnostiquer sous prétexte d'avoir pré-diagnostiqué le problème avec un détecteur de fuite de mon coté. Ce n'est absolument pas une blague évidemment, mon intention était de ne pas les faire déplacer pour rien... Depuis, je n'ai ni clim, ni chauffage ni eau chaude, depuis des mois ! Fuyez cette société, au moindre problème ils évoquerons toutes les raisons du monde pour ne pas assumer leur responsabilité, j'ai énormément de regrets d'avoir travaillé avec eux à deux reprises, ils me laissent une installation qui à coutée plus de 15000€ totalement hors service alors que toutes les précautions avaient été prises avec une garantie de 10 ans !! Commentaire d'origine : Deuxième installation avec la société Domotec. Installation Daikin multi+ avec deux splits et un ballon d'eau chaude thermodynamique. Prestation impeccable, installation réalisée moins de deux semaines après signature du devis. Les techniciens prennent soin de tout protéger méticuleusement et font la mise en service dans les règles de l'art, sans se précipiter. Matériel de grande qualité. Je recommande fortement ! Super entreprise !

Réponse du professionnel : Monsieur, Notre installation a été livrée le 05/04/2024 en parfait état de fonctionnement, depuis nous n’avons jamais eu de nouvelle de votre part. En mai 2025, soit plus d’un an après, vous nous avez demandé un dépannage après avoir fait intervenir une société tierce pour la maintenance de votre climatisation (nettoyage de filtre et remplacement d'une pompe de relevage). Lors de cette intervention la société tierce a manipulé les raccords du circuit frigorifique faisant partis de notre garantie légale, voir votre photo ci-dessus, depuis cela vous déclarez une fuite de réfrigérant. Nous ne pouvons en aucun cas être responsable des manipulations effectuées par votre prestataire, votre commentaire ne reflète pas la réalité. La garantie DAIKIN 10 ans ne couvre que les pièces détachées et non la main d’œuvre, d’autre part elle n'est valable que dans le cadre de la souscription d'un contrat de maintenance. Nous sommes navrés de ne pas avoir été choisi prioritairement pour toute demande d’intervention ou de dépannage compte tenu de notre excellente collaboration, voir votre commentaire d’origine. Commentaire d'origine : Merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir. Vous avez choisi le dernier né de la gamme Daikin, encore un produit à la pointe de la technologie.

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