Mon expérience avec Climadane : plus de deux ans et demi sans solution durable Je publie rarement des avis, mais après plus de deux ans et demi, je pense qu’il est important de partager mon expérience. J’ai investi environ 30 000 € dans un système complet de climatisation fourni et installé par Climadane. Malheureusement, depuis son installation, le système n’a jamais fonctionné correctement. Malgré de nombreuses interventions et demandes, les problèmes persistent. Depuis plus de deux ans et demi, j’ai : * signalé les dysfonctionnements à plusieurs reprises ; * envoyé de nombreux courriels et relances ; * accepté plusieurs visites techniques et tentatives de réparation ; * attendu patiemment une solution définitive. À ce jour, le problème n’est toujours pas résolu. Compte tenu de l’investissement réalisé, je m’attendais à un service après-vente efficace et à une prise en charge adaptée. Ce n’est malheureusement pas ce que j’ai vécu. Ce témoignage reflète uniquement mon expérience personnelle, appuyée par les échanges et documents dont je dispose. Mon objectif est d’informer les futurs consommateurs, et non d’attaquer qui que ce soit. J’espère sincèrement que Climadane apportera enfin une solution durable à cette situation. A disappointing experience with Climadane – over 2.5 years without a working air-conditioning system I rarely write public reviews, but after more than two and a half years, I believe other consumers deserve to know about my experience. I invested approximately €30,000 in a complete air-conditioning system supplied and installed by Climadane. Unfortunately, from the very beginning, the system has never operated as expected. Since installation, I have experienced continuous technical issues despite numerous attempts to resolve them. Over the past 2.5 years, I have: * Reported the problems repeatedly. * Sent numerous emails and follow-up requests. * Allowed multiple inspections and repair attempts. * Waited patiently for a permanent solution. Despite all of this, the system remains unresolved. As a customer, I expected that a significant investment would be matched by reliable after-sales support and effective technical expertise. Sadly, that has not been my experience. This post is not intended to attack anyone personally. It simply reflects my own documented experience and my disappointment with the lack of a satisfactory resolution after such a long period. I sincerely hope Climadane will finally take responsibility and provide a permanent solution. Until then, I believe potential customers should carefully consider after-sales service and long-term customer support before making a purchasing decision.
Climadane - Climatisation Paris
Fournisseur de systèmes de climatisation · Paris (75)
À propos de Climadane - Climatisation Paris
Climadane - Climatisation Paris est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Paris (75011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (28)
Très satisfaite de l’installation de mon double split. Équipe agréable, efficace et travail soigné. Merci à Climadane.
Parfaitement satisfaite du travail realisé. Service impéccable du début à la fin : ponctualité, professionnalisme et grande qualité d'exécution. L'installation a été faite proprement, les explications données étaient claires, et le fonctionnement de la clim est irréprochable. Un vrai plaisir de travailler avec quelqu'un de sérieux, soigneux et à l'écoute. Je recommande vivement cet installateur à tous ceux qui cherchent un service fiable et de qualité ! Encore merci
Prise de rendez-vous en magasin. Deux techniciens présents en train de jouer avec leur téléphone. Aucune attention. Rendez-vous pris : annulé à la dernière minute car panne de voiture. Nouveau rendez-vous pris : après plus de 40 minutes de retard, aucune nouvelle. Pas sérieux.
Un service irréprochable du début à la fin ! L’équipe Climadane est très professionnelle, réactive et à l’écoute. Installation rapide et soignée de ma climatisation, avec des explications claires pour l’utilisation. Travail de qualité, matériel performant et suivi sérieux. Je recommande vivement Climadane pour tous vos projets de climatisation et de chauffage
Après 4 ans sans le moindre problème, j’ai demandé à Climadane une simple vérification de ma climatisation… C’est là que les ennuis ont commencé. Depuis leur passage, toutes mes unités fuient, s’arrêtent toutes les heures, et la climatisation devient inutilisable. La solution proposée : un devis de plus de 2 000 € pour “réparer” un problème qu’on ne connaissait pas avant qu’ils ne touchent à l’installation.
Grosse déception. Demandent à être réglés d'avance et malgré deux visites, problème non solutionné alors que c'était simple : pompe de relevage à changer.... Prétendent que l'installation n'est pas bonne et envoient un devis pour tout refaire... alors que cela a été installé par une entreprise labellisée et que tout fonctionne depuis 9 ans sans encombre. Nous avons dû nous débrouiller autrement et heureusement il y a d'autres prestataires plus sérieux.
Sous contrat avec eux pour mes magasins! Réactifs et forts de propositions ! Le service est à la hauteur du prix!
Belle entreprise Je conseil
Un service irréprochable à tous les niveaux, aussi bien l'installation que la maintenance. Merci à toute l'équipe qui est toujours aux petits soins.
Nos clients sont enchantés par le confort et la fraîcheur de notre hôtel, notamment grâce à l'installation de la climatisation effectuée avec expertise par Climadane.
Ne savent pas prendre une date de rdv convenablement. Aucune solution viable proposée par la suite. Merci pour la perte de temps
Installation sérieuse Suivi sérieux Entretien fiable Dépannage rapide Peux pas mieux décrire mon expérience
J’ai beaucoup apprécié le service de CLIMADANE je suis Opticien Rive Droite Rive Gauche depuis plus de 35 ans et dans ce domaine on voit beaucoup de C. H. A. R. L. O. T Demander Yoni, pas forcément facile à joindre mais beaucoup plus efficace dans sa réponse car il vous donnera toujours satisfaction. Laissez-lui un message et il traite ça en temps et en heure c’est une maison sérieuse qui a de l’expérience qui vous conseilleras bien avec des prix corrects . N’oubliez pas de prendre un contrat d’entretien ce que je viens de faire car avec ces variations de température les climatisations SUBISSENT DES VARIATION D’AMPLITUDE Bonne continuation. Eric SAADOUN MERCI En tant qu’artisan, je me devais de vous donner un coup de pouce. Vraiment bravo.
Service très sérieux
Très professionnels ! Très bon service je recommande vivement
Ils ont répondu à mes questions et réalisé des devis rapidement
Ma boutique est superbe, merci à Climadane, chers clients je vous attends dans mon institut. Turquoise Soins Perreux sur Marne
Installation de ma clim au bureau depuis 2017. Très satisfaisant, rapide et propre. Merci à l’équipe de Climadane. SAV tjs en cours 2024
Fournisseur de systèmes de climatisation dans les quartiers voisins
- Domotec 4,8
- VITTORIO BERGAMASCHI 5,0
- VITTORIO BERGAMASCHI 5,0
- Domotec 4,8