Fournisseur de systèmes de sécurité · Crolles (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Diagral est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Crolles (38920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
il est impossible d'avoir le service d'assistance technique au téléphone. Un disque vous dit que suite à un grand nombre d'appels votre communication ne peut aboutir. Le service d'assistance technique est une publicité mensongère .
Personnel au top j ai a plusieurs reprise eu Moufida au téléphone toujours agréable même si je pense ne pas avoir toujours les bon terme pour expliquer mon problèmes elle interprète tous et me donne les bonnes solutions , mon avis est personnel mais si on avait des personnes aussi compétente quand on a un problème quelquesoit l enseigne ou l administration que l on appel et bien nos sociétés ou autres tournerais beaucoup mieux, mais je suis bien d accord on ne vit pas dans un monde de bisounourse, c est pour cette raison que je voulais souligner le professionnalisme de cette personne, merci a vos collaborateur toujours à l écoute.
Je suis toujours tout à fait de Diagral. Un système de protection absolument parfait. Simple d'utilisation et efficace. Un service disponible de techniciens toujours prompts à répondre, à nous aider, à nous écouter pour satisfaire nos attentes et apporter, avec compétence, les solutions aux problèmes rencontrés par leurs clients. Un système très satisfaisant et les options nombreuses. Je suis cliente depuis 2015.
Impossible de joindre le support technique. J'essaie d'appeler régulièrement depuis plus d'un mois et je n'ai jamais eu personne, parfois ca sonne pendant 10 min avant de me dire qu'il y a un trop grand nombre d'appel et ca raccroche, d'autres fois j'ai le même message au bout de deux sonneries et ca raccroche. J'ai également éssayé de les contacter via le formulaire de contact et par mail à plusieurs reprises, je n'ai jamais reçu aucune réponse. Au prix auquel ils vendent leurs produits, il est vraiment lamentable de ne pas pouvoir les joindre. Un bon conseil, allez acheter chez les concurrents... Mise a jour de mon avis Suite à la réponse de Diagral j'ai renvoyé ma demande de support le 20 mars a l'adresse mail communiquée dans la réponse de diagral. Au 20 avril toujours aucune réponse. Donc pas la peine d'essayer de redorer l'image de l'entreprise avec la réponse qui m'a été faite si rien ne change derrière !
DU VOL Comment peut on vendre une alarme 2g 3g sachant que ce système est arrêté cette année ? A oui ils vont vous proposer une nouvelle centrale 4g pour remplacer celle que vous viendrez d'acheter entre 400 et 600 € incroyable ?????
Bonjour. J'avais un problème avec mon application Diagral. J'ai tel au service technique et Madame Moufida m'a très bien aidé à résoudre avec efficacité mon problème avec efficacité. C'est une personne très agréable et à l'écoute
Entreprise sérieuse - Prix raisonnables - Achats des matériels par packs complets ou au détail - Délais de livraisons rapides et respectés - Matériels de bonne qualité - Installation et mise en service ne nécessitant pas de connaissances particulières (ultra simple par Smartphone) - Fonctionnement fiable et efficace. A conseiller.
Notre système Diagral à rencontré un problème et nous avons appelé le service technique et Moufida a été très professionnelle, elle a fait tout ce qu'elle a pu pour nous dépanner mais malheureusement il y avait un problème avec la centrale. Elle nous en a fait parvenir une autre rapidement. Merci pour son implication.
Fournisseur.tel