Daitem

Matériel fiable et performant Équipe professionnelle et réactive Un grand merci particulièrement à Fabienne pour ses précieux conseils Je suis pleinement satisfait

Nous sommes pleinement satisfaits et très fier de travailler avec la marque Daitem, Fabricant Français de matériel d’alarme intrusion depuis 1977, Matériel de grande qualité, avec des performances excellentes et qui donne une grande satisfaction à nous installateurs, mais surtout au client final

Un produit haut de gamme que j'affectionne particulièrement pour l'efficacité redoutable et la qualité incomparable de cette marque .Un plaisir à installer et à utiliser

Je suis pleinement satisfait de cette société qui fabrique et fournit un matériel de haute qualité, fiable et qui dure dans le temps. Ils sont toujours à l'écoute de leurs clients. Je recommande vivement cette société.

Toujours extrêmement satisfait des produits DAITEM et de l'expérience de cette Marque évolutive depuis plus de 20 ans !

Fiable, efficace et facile. Je dors sur mes deux oreilles.

personnel tres a l'ecoute Merci encore

Produits Français et un suivi depuis de nombreuses années Je recommande

Probablement la meilleure alarme anti intrusion du marché!! +++ pour la détection extérieure!!!

Installateur de la marque DAITEM, je suis content de ses produits qui sont de qualités et de fabrication française. Je n'ai rien à dire sur le sav car les produits fonctionnent très bien une fois l'installation terminée. Si les clients ont des questions, ils n'hésitent pas à me téléphoner, avant de téléphoner à Daitem comme j'ai pu le voir dans d'autres commentaires. 9 fois sur 10 le problème est résolu grasse à mes connaissances de la marque que je connais presque par cœur. La télésurveillance Daitem est rapide comme l'éclair en moins de 30 secondes en cas d'intrusion. Connecté à des caméras thermique cette alarme est redoutable. Je recommande Daitem.

De loin le système le plus performant et innovant sur le marché... bravo aux équipes atral...

Nous avons une installation chez nous et dans nos locaux pro, systèmes très performants, pas de soucis, batteries longue durée. Très satisfaits

Probablement le système d'alarme sans-fils le plus sécurisé au monde. Une société quadragénaire dynamique qui n'a pas fini de nous surprendre les années à venir. BRAVO

VRAIMENT MAUVAIS. Ne vous fiez pas au système DAITEM, restez à l'écart. Un véritable désastre qui me conduira à intenter une action en justice contre le vendeur et l'installateur, qui à son tour intentera une action en justice contre DAITEM lui-même. J'ai dépensé 7 000 € pour le système et lorsque les caméras externes détectent quelque chose, la vidéo est vue après des HEURES et des HEURES, alors qu'elle n'est manifestement plus nécessaire. Je reçois également des messages de fausse mise en marche du système ou d'autres anomalies étranges. Le vendeur et installateur lui-même est embarrassé car il ne sait pas quoi faire et DAITEM ne répond à personne. Tous ces problèmes sont apparus depuis la dernière mise à jour désastreuse de DAITEM.

Pas d’assistance téléphonique pour les particuliers. Il faut passer par un revendeur qui va faire payer pour un matériel qui ne fonctionne pas. Avec une autre marque j’ai eu une assistance qui m’a réglé le problème avec peu de frais. Ici on ne vous donne rien. C’est un fabricant à fuir: quand le matériel à dysfonctionnement quelques années après la garantie, c’est la moindre des choses que d’aider à faire un diagnostique avant d’appeler un réparateur. A fuir

Le Client en colère!!! Le service clients Daitem est une catastrophe ambulante!!! Nous sommes en vacances...problème avec l'alarme, nous avons essayé d'avoir l'accès à l'application pour la gérer à distance et le mot de passe ne fonctionne plus. Le mail envoyé il y a quelques jours - sans réponse, pas de réponses aux appels...A quoi ça sert de payer le service Daitem s'ils sont tous en vacances et ne répondent pas aux contacts quand nous avons tous besoin. En tous cas, suite aux plusieurs contacts auparavant avec le service client Daitem, nous confirmons en plus d'autres commentaires que le personnel n'est pas efficace, ne donne jamais de solutions et que les problèmes qui restent..............................................................................................Message personnel au Directeur de la société et au Directeur Service Client: si vous arrivez à vendre votre produit pourri avec le service pareil, il faut enfin commencer à BOSSER, et embaucher le personnel efficace!!! Et pas ces mamies qui ne sont pas capables de répondre aux besoins et trouver des solutions!!! Donc pour ceux qui veulent acheter ces produits et services pourris, à FUIR à tout prix, sinon il n'y a que des emmerdes!!! Client en colère!!!

Je partage plusieurs témoignages concernant le mauvais service après-vente/service client, absence écoute client, absence de solutions face aux besoins de leur clients. Pris en otages suite au changement de l’application mobile Daitem, nous ne pouvons plus gérer efficacement de l’utilisation alarme à cause de l’ancienne version IOS. Le conseil du Service Client nous met à terre « achetez un nouveau téléphone portable… ». Le matériel et la télésurveillance laisse aussi espérer la meilleure qualité. L’alarme se déclenche sans aucune raison, pétant les oreilles de nos animaux restant à la maison, pas de sms d’alerte, appel du service de télésurveillance seulement dans 5 min après le déclenchement. L’installateur d’alarme ne réagit pas du tout suite aux contacts liés aux pannes d’alarme, pas de réponse quelconque, ni par sms, ni par téléphone, jamais revenu vers nous suite à notre contact. Suite à tout ça, le service client répond comme un perroquet « nous avons un très bon matériel et très bon service de télésurveillance », sans apporter une solution quelconque! Par contre, les factures tombent avec une régularité irréprochable. J’appelle donc tout « client pas content » à laisser vos commentaires et donner votre avis sur tout support, espérant que la Société Daitem commence enfin à être honnête face à ses clients.

En tant qu'installateur de la marque depuis 15 ans, je suis convaincu de la qualité, de la fiabilité et de la durabilité des produits Daitem. Leurs alarmes sont très contrôlées et normées, et offrent une technologie de pointe pour protéger des propriétés résidentielles et commerciales. Avec les alarmes du groupe ATRALTECH, les clients peuvent avoir l'esprit tranquille quant à leur sécurité!

Un partenaire avec qui nous travaillons depuis plus de 20 ans. Une fabrication 100 % française et locale, en proximité de Grenoble. Très rassurant de savoir que la télésurveillance est aussi locale.... Un système d'alarme DAITEM certifié et installé par un réseau de professionnel qualifié.

Refonctionne depuis la mise à jour mais plus de notifications Revoir très vite cela, laisse à désirer Commentaire sera enlever quand le problème sera résolu car la c'est très long Merci

Je suis installateur Daitem depuis 1998, et dans le domaine de l alarme depuis 1990. Étant un technicien de la vieille école j ai eu du mal à passer des centrales filaires aux centrales radio mais je ne le regrette pas avec daitem et je suis maintenant devenu un fidèle client daitem.👍. Je ne met pas la note maximale car je pense que la perfection n 'existe pas .

Bon matériel, une nouvelle application qui après un début difficile fonctionne très bien et plus simple d'utilisation. Le service d'assistance a l'écoute et d'une grande aide.

Nous sommes équipés Daitem dans nos locaux professionnels et personnel depuis plusieurs années . La qualité est irréprochable je ne suis pas d'accord avec les commentaires . Le matériel est d'une grande fiabilité le matériel est très sécurisé, contrairement à un grand nombre d'alarmes concurrentes, il faut juste s'intéresser à ce que l'on achète pour savoir le faire fonctionner!. Nous avons aussi un très bon installeur qui nous a familiarisé avec le système Daitem que je recommande fortement. De plus très important pour moi le matériel est Français et fabriqué dans ma région

Des systèmes de sécurité de qualité, fabriqués en France.

Daitem marque fiable, robuste. Installée par des pros. Diagnostic gratuit de notre sécurité. Possibilité de relier notre système à de la télésurveillance. Très contents.

Malheureusement pas à la hauteur de l’image que Daitem souhaite véhiculer sur la partie connectée. Après de graves lacunes sur la précédente mouture de l’application e-Daitem, une nouvelle application que je reconnais plus ergonomique, plus actuelle, est sortie au nom de Daitem Secure. Cependant, je suis catastrophé de constater qu’elle a certainement été conçue par la même lumière que celui ou celle qui maintenait la précédente. Suite à une intrusion, impossible d’accéder à l’application de l’alarme pendant plus d’une heure! Impossible donc de la désarmer ou d’accéder à la vidéo alors que j’ai dès le déclenchement reçu un mail indiquant que la vidéo était disponible!!! On paye donc des détecteurs à images, pour de la levée de doute, mais difficile de lever le doute avec une application qui n’est pas à la hauteur du matériel… J’ai récemment été victime d’une tentative d’intrusion avec l’impossibilité de consultation des images à la suite de la panne des serveurs Daitem… Ça commence à faire beaucoup non ? Je ne peux que constater du manque de sérieux ou de considération de ses utilisateurs de cette entreprise, malheureusement.

Application beaucoup plus intuitive et surtout une gestion plus simple

Bon matériel mais complètement obsolète en terme de facilité d’utilisation !!! Impossible de définir plus de deux zones! Nous avons peur d’utiliser nôtres propre alarme! Tout est fermé, réservé en accès à l’installateur ! Impossible de maîtriser réellement et complètement son installation ! Aucune transparence ! Service après vente nul et considération client inexistante Franchement et malheureusement à éviter! Dommage c’est pourtant une marque française mais malheureusement pas représentative !!!

Un système fiable et discret, fabriqué en France. La station de télésurveillance est au top :)

Le sav ? Une horreur......

Un ensemble installé il y a quelques années. Bon matériel. Par compte, le siège décide sans avertir de couper vos accès au service consultVisual vous permettant de commander à distance et suivre votre alarme. Après de nombreuses tentatives de contacts téléphoniques avec leur service client pour connaître la cause, il s'avère être un acte intentionel de leur part et ils requièrent "une entente commerciale" auprès de mon installateur (sans doute qu'ils ne veulent plus supporter sa maintenance ?) : vous êtes donc pris en otage entre les 2... et vous vous retrouvez, au bout d'à peine quelques années d'utilisation, avec des fonctionnalités qui disparaissent de votre alarme, à votre insu et après un investissement de plusieurs milliers d'euros !

Le matériel est bon, la considération du client exécrable ! Il vous font la grâce de vous vendre (très cher) une alarme, et ne prennent absolument pas en compte la satisfaction client. Le commercial dirige la boîte, et personne ne peut s’opposer à ses décisions ! En tant pis pour vous si, a quelques jours près vous passez à côté d’une offre promotionnelle ! Je déconseille.

Très bon produit que je commercialise depuis plus de 20 ans

Très bon système conçu et fabriqué en France. Utilisé sans problème depuis 20 ans maintenant.

Si chez DAITEM le matériel est plutôt bon l'installation et le service après vente sont minables. Installation faite dégueulasse, interventions facturées alors que le produit est encore sous garantie. A fuir ! Tournez vous plutôt vers un installateur local.

Daitem est de loin la meilleure marque de systèmes de sécurité. Contrairement à l'immense majorité des autres marques qui vous préviennent lorsque le cambrioleur est déjà chez vous, c'est à dire lorsqu'il est trop tard, mon installateur m'a installé un système qui détecte et fait fuir l'intrus avant l'effraction. En plus c'est entièrement fabriqué en région Rhône-Alpes. What else ?

Impossible d acceder au site daitem

Bientôt que j'ai une alarme DAITEM .TRÈS SATISFAIT .UN REPRESENTEN VA PASSER. UN PROBLÈMES ACHETER A ( A.S.D.E) AUXERRE EN 1990 REMPLACEMENT DE LA PILE CERTAINENT .IL VIENT JEUDI .