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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

DH CHEMINEE

Fournisseur d'équipements de chauffage · Agneaux (50)

3,9 36 avis Fermé
DH CHEMINEE — Fournisseur d'équipements de chauffage

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Itinéraire Site web

À propos de DH CHEMINEE

Chaîne française spécialisée dans la fabrication et l’installation de cheminées et poêles à bois et éthanol.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,9
36 avis
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A
Anthony Lenoir

Pour avoir un bon système de chauffage dans notre vielle maison que nous rénovons. Nous avons fait appel à DH cheminée. Isabelle a fait le déplacement à notre domicile étudier avec nous nos besoins et nos attentes. Notre choix s'est porté sur un poêle à pellet. L'installation a été faite avec soin, malgré un étage à monter dans un escalier particulier. nous sommes très heureux de ce système de chauffe. Nous recommandons très fortement vu le professionnalisme et la sympathie des équipes. Mr Lenoir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lenoir, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux. Isabelle et toute l'équipe de DH Cheminée sont ravis de savoir que vous êtes satisfaits de votre poêle à pellets. Votre recommandation nous touche profondément. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Bien à vous, dh cheminée
C
Christophe Machard

Magasin expo très bien , pose du poêle rapide, gérante a l’écoute pour résoudre les problèmes et pour solutionner le demande de ma prim renov.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Machard, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, la pose du poêle rapide et notre écoute . N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement, cheminée dh.
j
jean claude michels

nous somme passés chez Brisach Agneaux très bon accueil nous avons acheté un poele super bonne équipe

Réponse du professionnel : Cher Jean Claude Michels, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe et nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour toute assistance future. Bien à vous, Cheminée DH.
e
eliane vandervaeren

Mise en route de notre nouveau poêle à pellets cortina de Brisach conseillé par Madame Huber et placé par une équipe ultra compétente , je suis super enchantée du confort et l esthétique du poêle. Je recommande vivement cette entreprise

Réponse du professionnel : madame, Un grand merci pour votre élogieux retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre poêle à pellets Cortina vous apporte confort et satisfaction. Votre recommandation est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin. Chaleureusement, cheminée dh.
S
Sylvie Vautier

Excellent professionnel qui m’a très bien accompagnée dans mon achat J’ai donc fait installer un poêle à pellets et ne regrette pas mon achat que j’ai effectué en toute confiance

Réponse du professionnel : merci beaucoup madame Vautier
L
Lucie Cairon

Très bonne prestation personnel très sympa tout propre même le cache plafond et en plus Izabelle c'est occupée de tout pour ma prime rénove !!et gratuitement je viens d'avoir le virement moi je n'aurai pas fais la demande je l'en remercie beaucoup !!!

Réponse du professionnel : Bonjour madame CAIRON je vous remercie pour ce mot plein de gentillesse un grand merci aussi pour les garçons aussi car ils ont été très bien accueillis!
M
Moi

A fuir, désagréable,très mal poli, madame je comprends que votre magasin est mal noté, ne perdez pas votre temps et votre argent, allez sur saint lô beaucoup plus compétent....

Réponse du professionnel : Bonjour Cet avis a été posté car ce monsieur a trouvé personne sur notre stand de la foire de st lo à 12h30 Je me suis absentée pour aller aux toilettes et chercher à manger car j étais seule à gérer le stand de 10h à 19h Je pense avoir le droit de m absenter sachant que la foire est gratuite et que je ne suis qu un être humain Je ne vois pas mon impolitesse ni mon incompétence dans tout cela Excellente journée à vous
H
Hardy Mickael

Moi qui était plus que content de l'installation de notre insert dans une cheminée ancienne (que l'équipe technique a modifié avec perfection) du rendement de notre insert installé en 10 2022 (ramonage du conduit existant puis gainage de celuici par cette société avt les travaux de pose) cette installation a servi de façon épisodique (maison en travaux).... autant dire que pour le ramonage nous avons décidé que pour la saison de chauffe 2023 2024 cela n'était pas nécessaire ... le haut de cheminée a un chapeau) car aussi aménagement des combles vérifications par un couvreur de la toiture des conduits de cheminée dont un non opérationnel a été détruit par un professionnel) .... celui qui est opérationnel était nickel sans obstruction..... je demande aujourd'hui si possible que cette société fasse le ramonage (facturé évidemment) pour la nouvelle saison de chauffe (puisque dans les services il est mentionné qu'ils font le ramonage et que cela nous avait indiqué lors de notre achat et installation) ... et la réponse c'est non... Pas de ramonage en 2023 donc on ne peut pas vous prendre... et cette interlocutrice me donne un numéro sur le calvados.... alors que nous habitons dans le nord Cotentin.... bref le sens du service est non existant... pour vendre et conseiller ça peut le faire mais question sav et service c'est une honte .... je suis client brisach depuis 2007 (installation cheminée insert sur notre ancienne deleure), nous revenons vers cette enseigne pour notre projet vu ci dessus et aucun service client de ce magasin... nous avons de nouveaux projets liés à ce genre de produits de chauffe.... nous irons voir ailleurs

Réponse du professionnel : monsieur, je suis sincèrement désolée mais il est important que vous sachiez que vous devez effectuer tous les ans un ramonage de votre conduit de cheminée car même si vous ne l' utilisez pas trop souvent , il peut y avoir quand même des dépôts ( brindilles déposées par les oiseaux, et un peu de bistre suivant la qualité de votre bois) qui peuvent atteindre leur point de combustion et donc créer un incendie si vous n' avez pas de fait de ramonage dans l' année, votre assurance ne prendra pas en charge les réparations des dégâts Aussi, je tenais à apporter un rectificatif concernant nos prestations de ramonage; nous ne proposons pas de contrat! vous pouvez sans problème prendre le ramoneur que vous souhaitez, par contre tous nos clients qui le désirent peuvent nous demander cette prestation mais attention! pour des raisons d' assurance, si le client décide de faire faire l' entretien par un autre professionnel ou de ne pas le faire tous les ans , nous ne pouvons pas reprendre cette prestation c' est exactement ce que je vous ai dit ! alors le mot HONTE est un peu fort et si je vous ai donné le nom de la société c' est que celle-ci se déplace même dans votre secteur.( je ne vous ai pas laissé sans solution même si celle -ci ne vous convient pas!!!!!) pour finir, heureuse de voir que vous êtes satisfaits de l' appareil, et de l' installation!!!!!