DAL'ALU

je suis d'accord avec les avis précédents ,DAL'ALU ne se sent pas responsable de ces franchisés qui eux même ne respectent pas leurs clients.......Tout ça fait penser à une belle bande de malandrins qui n'ont même pas le courage de répondre aux mails. A FUIR

Intervention à l'été 2024 : dommages NON gérés à ce jour, pour remise en état des dégradations effectuées par un salarié de Bj bat. Nous attendons la prise en charge de leur assurance. Il est dommage que DAL'ALU leur accorde la confiance de poser leur matériaux... Parallèlement, une seconde intervention a du être programmée, pour remplacer le travail initial qui n'avait pas pris en compte la dilatations aux températures élevées... Un salarié a, in fine, remplacé minutieusement la 2e partie du devis des travaux, qui fut payé de notre côté, en totalité, en temps et en heure ! erreur de novice ... Je recommande d'auditer vos poseurs/revendeur qui portent atteinte à votre enseigne... Affaire à suivre...

A fuir absolument !!!! 2 -ème chantier catastrophique pour l'entreprise DENECHEAU de Trémentines 49340 franchisée dal'alu .Pire que le précèdent ! Multiples rayures au sertissage caché par des coups de bombe de peinture horrible Bac trop court - absence anti rongeur- défauts multiples dans la mise en œuvre. tout le chantier est a refaire ! le hic, c'est que le chat ce mord la queue ! Dal'alu c'est pas leur problème et le franchisé aux abonnés absent . Une procédure est donc en cour ! A fuir….. Réponse de votre part du 26/09/2025 : Afin de mieux comprendre votre situation et d’examiner votre dossier, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] Je vous ai envoyé un recommandé , Vous vous décharger, vous ne m'avez même pas appelé, chose que je peux comprendre ! Mais votre franchisé s'en moque complétement je n'ai reçu aucune réponse ! CONCLUSION / Excellent produit, mais la mise en œuvre très délicate surtout au sertissage. Contrairement au zinc, aucune reprise de peinture n'est possible . Si votre franchisé n'est pas rigoureux et pro vous n'avez dans ce cas aucun recours car toute la chaine se défausse.

Bonjour, Il faut vraiment se fier aux avis ! L’accueil est pitoyable la femme qui vous répond vous prend de haut, parle mal… Je pense Madame que si vous n’arrivez pas à être polis et agréable avec vos clients alors changez de métier ! Je mets quand même 2 étoiles car j’ai eu au final sans politesse bien sûr l’information que je souhaitais.

Après un litige avec un franchisé (Dalle express à Cenon 33) oxydation cloques qui en grattant font partir la couleur, pose en 2013, j ai contacté le sav de d Al alu pour leur expliquer le problème et l indifférence de leur franchisé. Le sav de d Al alu ne m'a apporté aucune solution, la fameuse garantie de 40 ans est là pour rassurer le client mais si problème ils détournent la garantie à leur avantage donc il ne faut pas compter dessus, les clients avec des problèmes dérangent. Conclusion : débrouillez vous ! sans compassion ni contrôle de d Al alu. Merci de votre indifférence ! ☹️👎

Très belle entreprise qui fournit des produits de qualité à son réseau de franchisés locaux.

photo qui parle d'elle même. chenaux raccordés avec rivets et silicone. Lorsque vous demandez si c'est bien posé, on refuse de vous répondre. D'ailleurs, cette entreprise est tellement sur de son produit, qu'elle refuse de vous donner la notice de pose. Réponse de Dal'Alu: demandez à l'entreprise si c'est bien posé. Comment savoir si c'est bien posé, si on ne vous dit pas comment ça doit être posé... Lorsqu'une entreprise est sur de son produit et de ces entreprises de pose agrées, on a rien à cacher...

Comment conseiller cette entreprise da' alu de Biscarrosse . Cela fait 5 mois que j'attends le devis, aucun appel de la part de se Monsieur. Malgré plusieurs relance auprès de la secrétaire, rien aucune excuses La société Dal'ALU devrait lui retirer la licence.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Accueil téléphonique très désagréable pour prise de rendez-vous. "technicien" ne souhaitant pas fournir de solution et encore moins de devis par la suite car maison atypique. J'imagine qu'avec les orages, ils considèrent qu'ils ont suffisamment de clients.

Des professionnels à l'écoute du client. Ponctuels, sérieux. Bon rapport qualité prix. Pas de mauvaises surprises. Bref, à recommander.