Gouttière Alu Bassin

Entreprise sérieuse, professionnnelle à l' écoute de ses clients

Entreprise sérieuse, dates d'intervention et devis respectés. Bon accueil et bons conseils.

Travail consciencieux même sous une plus battante, très beau matériau, l'ouvrier est très professionnel, il est intervenu pour changer les gouttières et masquer les mal façons d'un artisan peu professionnel . Je suis très satisfaite de cette entreprise.

Société très sérieuse, réactive, ponctuelle. A recommander sans hésitation !

Au top, sérieux et à l écoute Je vous recommande

Le constructeur de notre maison avait fait appel à Gouttière Alu Bassin pour la réalisation de nos gouttières. Content du résultat, nous avons à nouveau fait confiance à cette entreprise pour l’habillage de notre mur de clôture. Ils sont venus réaliser et poser sur place des couvertines sur mesure. Quelques jours plus tard, lors de la pose des chapeaux sur nos piliers, ils ont procédé aux derniers ajustements pour une satisfaction totale. Merci à Monsieur Gonzalez ainsi qu’à l’équipe de poseurs pour leur travail professionnel et leur bienveillance.

Du premier contact avec le commercial (M. Gonzalez) jusqu’à la pose des gouttières cette entreprise mérite une excellente appréciation. Le travail est soigné et de qualité. L’équipe de poseurs est dynamique et compétente. Les délais de pose sont parfaitement respectés, le devis proposé est très compétitif et la société a été très réactive à ma demande. Je suis particulièrement satisfait de la prestation effectuée.

Très réactif et service/prestation de qualité et soigné !

Bonjour , ça fait 3 jours que j'attend un devis tout les jours on me dit vous l'aurait demain , surtout que j'ai bien précisé au secrétariat en me déplaçant que c'était un peut urgent et que j'avais besoin de l'appel d'un comercial pour d'autre devis ! Dommage en temps que professionnel on est obligé de courir à Bordeaux pour avoir des personne dynamique..

Pro et réactif!!!!! chantier de très bonne qualité, rien à dire. Je recommande.

Très bon acceuil de cette entreprise... Très bon avis techniques Les delais ont été tenus Je recommande

Satisfait d'une commande de dalles alu avec pliage, je recommande cette entreprise.

Ils sont très professionnels et ponctuels. Je recommande

Nous avons fait construire sur le bassin d’Arcachon, notre maison et le constructeur a fait appel au service de DAL alu/gouttière du Bassin. Assez rapidement, l’étanchéité des jonction et des angles, à commencer à être un problème ! Monsieur Roques Qui, à l’époque était le dirigeant de l’entreprise est intervenu en SAV garantie. Il me dit qu’effectivement le mastique utilisé est de mauvaise qualité et ils sont obligés reprendre toutes les réalisations faites à l’époque. Quelques années après ils sont re intervenus pour les mêmes causes, et aujourd’hui encore, j’ai toujours les fuites au niveau des angles des gouttières. Le Sav doit pas être leur fort, car à chaque fois les délais sont interminables, Difficile à joindre, malgré des engagements de leur part, d’intervenir et de rappeler, rapidement ! Appeler en décembre 2023, rappeler en mai 2024 Le 18 juin 2024,1 responsable devait me rappeler pour prendre rendez-vous… En mettant deux étoiles, je pense que je suis Très sympathique… À vous de juger!

Travail de qualité. Équipe compétente et très sympathique. Du commercial jusqu’aux poseurs. Je suis très satisfait de la prestation effectuée!

Excellent travail qui me donne entière satisfaction, équipe sympathique, efficace qui a laissé le chantier propre et en ordre . H.GIL

Je suis très satisfaite de l’ensemble des prestations de cette entreprise : acceuil, conseils et réalisation de la pose de dalles. L’exécution du chantier a été réalisée avec soin et professionnalisme. Je recommande cette société.

Installation effectuée correctement, personnel sérieux et courtois, du bon travail malheureusement gâché par un suivi de client LAMENTABLE, une grosse lacune à régler pour l'avenir de cette entreprise. Cordialement Michel CHENE

Entreprise sérieuse et à l'écoute du client. Je recommande

Gouttière alu du bassin est venu poser mes gouttières, des bons très bon professionnel efficace, ponctuel travail propre et soigner je vous les recommande pas de surprise enfin si travail excellent et un tarifs normal !!! Bravo à eux et encore merci…

Réactivité et professionnalisme au rendez-vous. Un très bon contact avec M. Gonzalez très professionnel mais aussi avec les ouvriers sur le chantier. Très rare !!!

Nous sommes satisfaits des travaux réalisés sur notre maison ( bandeaux alu + sous face en PVC ). Équipe sérieuse et travail soigneux. Nous recommandons cette entreprise tant sur le plan commercial que technique.

Très satisfait de la prestation. Une équipe efficace, pour un bon résultat.

1 étoile car je ne peux mettre moins. 3 fois qu'on prend rdv et que le commercial ne vient pas. Cette fois rdv 9h30, 9h40 le commercial n'est toujours pas là et est soit disant une réunion sans prévenir le client de son retard. Si cette société ne veut pas travailler elle a qu'à le dire directement au lieu de donner des rdv et de ne pas les honorer.

Sur 5 devis, c'est le moins disant. Choix des gouttières alu important. Travail bien fait.

J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles... devis rapide mais aprés, la croix et la banière pour que les travaux soient fait et aucune info de leur part (à chaque fois, on dit qu'on rappelle puis c'est à nous de revenir à la charge)... en mai, on nous dit juillet, en juillet, on nous dit septembre... en septembre... "travaux moyens" faits en octobre aprés leur avoir dit que si je n'avais de date, je revenais chercher mon accompte. Ce serait à refaire, j'irai voir une autre entreprise

Je viens de faire appel à cette société, pour des réparations sur des dalles en Alu, et j'ai eu affaire à M.Gonzalez qui a été efficace et d'un contact très agréable ; je tiens à féliciter cette entreprise pour la qualité et le tarif de sa prestation. Les gens sérieux se font de plus en plus rares, et quand on n'est pas content, on laisse des avis...raison de plus pour aussi le dire lorsqu'on est satisfait. Je recommande donc cette entreprise, sans réserves.

Je conseille cette entreprise qui a fait un travail sérieux et soigné.

Délai d'attente un peu long pour débuter le chantier; mais cela en valait la peine, travail très propre 👌,minutieux et bien fait ..un personnel respectueux,discret et poli. Je vous les recommande.

Très satisfait de leurs travails de qualité. Je recommande fortement cette entreprise.

Malgré l'attente de l'intervention nous sommes tombés sur une équipe très pro travail super bien fait très compétent et très aimable Je recommande

Après 3 passages physique chez eux pour avoir un devis. Un monsieur est enfin venu (il me semble le directeur).. Bientôt 1 mois que le passage a eu lieu. Et JAMAIS reçu de devis. En lisant les commentaires, pas de grand étonnement au final.

avec un devis accepté en janvier 2021, il m'a fallu un peu batailler pour le début des travaux en juin mais ceux ci se sont très bien passés avec une équipe très pro et réactive . en tout cas, satisfait du résultat 😀

Excellent travail ! Equipe très pro et à l'écoute ! Travail très soigné ! Rien à dire si ce n'est que nous les recommandons à 200 %

Je suis déçu, malgré le déplacement du commercial très rapide pour venir faire le devis chez moi en avril, et plusieurs relances par mail et téléphone, je n'ai toujours pas mon devis ce 23 juillet. Par téléphone, on me répond que le commercial sera relancé et me contactera très prochainement. Je n'y crois plus...

Je viens d'appeler l'usine à st Médard D' Eyrans on me donne le nom de cette entreprise pour faire un devis et impossible d'avoir une personne au téléphone après plusieurs tentatives. Je pense qu'ils doivent être très pris. Après renseignement il y avait un problème avec l'opérateur téléphonique. Le commercial a réagit très rapidement et nous a donné un RDV sous 24H. Il a été très professionnel lors du RDV, il a répondu à toutes nos questions. Nous attendons maintenant le devis sous quelques jours. Encore désolée pour ce malentendu. Les travaux vient d'être réalisé fin octobre et tout est parfait. Nous recommandons cette entreprise qui le mérite car ils font du super travail.

Très bonne prestation directeur très sérieux entreprise fiable mais si prendre longtemps à l'avance pour l'exécution des travaux.

J'ai appelé à plusieurs reprises pour qu'un technicien passe à mon domicile pour faire un devis .... 3 semaines et plusieurs coup de fil après : personne n'a rappelé ni n'est venu. Ils doivent sûrement gagner trop d'argent et n'ont pas besoin de travailler. Je déconseille. Je ne peux pas mettre 0 étoile dommage

1 mois et demi d attente de devis toujours pas reçu Nous avons appelé le siège 3 fois et 3 fois nous a dit qu on devait etre rappelé.....on attend encore

Aucun sérieux , en 2 mois aucune réponse pour un devis malgrès plusieurs relance . Je ne conseille pas cette entreprise.