CULLIGAN FRANCE - PLAISIR

L'osmoseur fonctionne correctement, même si j'ai eu des déboires avec le premier technicien qui l'a installé, visiblement incompétent, c'est le second technicien qui finaliser correctement l'installation ! Par ailleurs, Il serait bien de proposer en complément des cartouches de différentes minéralisation en fonction de ses goûts et/ou de sa pathologie à condition d'en connaitre la composition et ses origines/ traçabilités des composants - Indiqué nul part sur le site - Par ailleurs il a fallu que je prenne le rendez-vous d'intervention pour l'entretien annuel, alors que j'étais censé être appelé, ce qui a occasionné 3 mois de retard ! Ce n'est pas professionnel et limite niveau hygiène ! En revanche le dernier technicien qui est enfin venu pour l'entretien était très Pro

Je peut pas mettre 0 Ne surtout pas prendre le contrat d entretien car on est déjà à 4 lapins et pâque n est que dans 2 mois.

Nous louons une fontaine à eau depuis plusieurs années pour notre société et cela fait plusieurs fois que l'on nous facture et nous prélève pour plus de 200€ de gobelets papier que nous n'avons jamais demandé ni reçu d'ailleurs. Pour moi il est clair que vous êtes des escrocs, des incompétents et des voleurs. Ne travaillez jamais avec ces tocards, ils sont à l'image de ce qu'est devenue la France : des déchets. Plus rien ne fonctionne dans ce foutu pays, de la base jusqu'aux hautes sphères plus personne ne veut faire son boulot correctement.

Suite à la visite de votre technicien Culligan, j’ai attribué la note de 10/10. L’équipe a été très réactive, professionnelle et particulièrement courtoise. L’intervention s’est déroulée rapidement, avec des explications claires et un excellent sens du service. Je suis donc entièrement satisfait et n’hésiterai pas à recommander Culligan à mon entourage.

Client depuis septembre 2020, je commence à avoir des doutes sur le sérieux de cette entreprise. Plusieurs problèmes remonte à la surface avec un peu de recule. 1er point : j’ai un contrat d’entretien premium et je n’ai jamais été appelé pour prendre rdv, c’est toujours moi qui appel. Je constate donc qu’il y a un manque de suivi de client. 2eme point : mon click and drink bip depuis plusieurs années maintenant et les techniciens me disent a chaque fois « il faut changer les piles » ou bien « il faut faire un reset de la machine » sauf que la elle vient de tomber en panne car la membrane qui filtre l’eau est saturée et qu’elle doit etre changé minimum tous les 2 ans, évidemment elle n’a jamais été changé. 3eme point : le dernier technicien qui est venu n’a pas pris la peine de tester mon click and drink, comme par hasard il est tombé en panne lorsqu’il est partie, résultat pas d’eau potable pendant 3 jours. Tous cela (rappel de rdv jamais fait, membrane à changer jamais changé, technicien qui ne va pas au bout de l’intervention) me fait penser qu’il font leur argent sur le dos des clients. Dorénavant je vais etre plus regarder sur le travail effectué chez moi et sur ce que je paye, voir peut être arrêter avec eux.

Produit cher et très moyen. Console de pilotage indigne d’un appareil facturé 3500€ minimum Service après vente inconstant, il faut tomber sur la bonne personne au téléphone comme pour le technicien!

Excellent technicien très professionnel et extrêmement consciencieux. Il a pris tout le temps nécessaire pour faire un travail soigné et de qualité. Je ne peux que le recommander

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite à mon expérience. Le personnel s’est montré incompétent, hautain et peu courtois. Aucune écoute n’a été accordée à mon désagrément, ce qui est inacceptable. De plus, les techniciens intervenus manquaient clairement d’expérience et semblaient uniquement pressé d’en finir, sans prendre le temps nécessaire pour assurer un service sérieux et de qualité. Une telle attitude est décevante et ne reflète pas le professionnalisme attendu.