CULLIGAN FRANCE - MARSEILLE

Intervention parfaite, je recommande

Très insatisfait par le service client qui ne comprend rien aux simple instructions de livraison qu’on lui demande. Par 3 fois je me fait livrer à une adresse différente et à chaque fois le livreur n’a pas la bonne adresse. On est obligé de rappeler ou de s’arranger avec le livreur pour une commande que l’on attend parfois depuis 1 semaine.

"Service client" pas du tout compétent.

Je suis très déçue de mon expérience avec cette entreprise. J’ai voulu demander un devis et suis tombée sur une certaine Sylvia Hammami, qui m’a clairement fait comprendre qu’il était impossible d’obtenir un devis sans engagement d’achat. J’estime qu’un devis sert justement à se renseigner avant de prendre une décision, et cette attitude m’a semblé particulièrement fermée et peu professionnelle. C’est vraiment regrettable de voir une entreprise fonctionner de cette façon.

Un technicien ponctuel, aimable, compétent et de bons conseils

Merci Culligan ! Nous avons eu à faire avec Sarah qui est comment dire .... Exceptionnelle , professionnelle et surtout rigolote ^^ . Un vrai plaisir d'avoir notre adoucisseur d'eau Culligan depuis maintenant un petit moment , comment dire ? On revit tout simplement ! Plus de trace sur la vaisselle , plus de trace sur la paroie de douche , une peau adoucit après la douche 🙏 le top du top ! Merci également à Gabriel pour son installation à la maison , d'avoir respecté les dimensions demandées par nos soins pour que l'on puisse pouvoir installer notre meuble ainsi que mettre un congélateur . Vive Culligan !

Bonjour nous debuit un An ET demi que l'on à le notre je m ai deux de sacs de pastille culligan tout les ans suite à la venue du technicien en juillet J' ai toujours autant de tartre Machine a café plein de tartre je l ai envoyé chez le fournisseur Je trouve pas la différence On est beaucoup dessus Ma compagne qui boit beaucoup d eau Rien de changer On achète toujours les packs d eau Au supermarché Ect ect Merci beaucoup Cordialement christophe

Je ne conseille pas cette entreprise, augmentation des prix injustifié, service client inexistant... AVOIR DE L'EMPATHIE C EST BIEN AVOIR UN SERVICE QUALITE C EST MIEUX A EVITER

Le service client n’est pas au rdv et les prix sont excessivement cher! Si vous pouvez faire un choix, n’allez pas chez eux, c’est un conseil qui vous ferait économiser de l’argent .

1 étoile pour : - Visite d'un technicien sans RDV au préalable dans un espace de séminaire alors que des clients sont en réunion - Dès 2025, augmentation de 4,38% sur l’ensemble des forfaits de location-entretien et de maintenance des fontaines

Équipe sérieuse,équipements fiable et l'eau de très bonne qualité

Visite en temps et en heure passé. Le technicien toujours aussi professionnel aimable, à l'écoute et qui vous conseil en cas de besoin. Très satisfait du matériel et du suivi de l'entretien. DR Médecin Urgentiste

Technicien toujours à l'heure toujours avec le sourire et explique vraiment bien

Visite du technicien à l'horaire prévu pour l'entretien. Professionnel et explications claires sur les travaux effectués. Très satisfait de l'intervention.

adoucisseur très bien entretenu les techniciens sont courtois compétents et rapide. Ils font leur travail sérieusement et vous prodiguent des informations de qualité

Rdv donné rapidement dès mon appel pour intervention.

Veuillez bien vouloir répondre aux mails de vos clients! merci

Professionnel et efficace. Nous sommes très satisfait de notre adoucisseur et de l’entretien réalisé par les personnels de Culligan.

Oui, il y un prix, mais cela fonctionne, le service est là Laurent

Super technicien, explique chacune de ses opérations.

Depuis que j'ai fait installer un adoucisseur d'eau nous n'avons plus de plaque sur le corps ni de démangeaisons il vienne rapidement pour redonner le sel et fait l'entretien 1 fois par ans comme convenu dans le contrat je recommande ce sont des professionnels au top

Réponse rapide, technicien à l'écoute et compétent.

Produits de qualité et techniciens à la hauteur ! Toujours un plaisir de vous recevoir pour la visite annuelle.

Une équipe sérieuse et compétente nous accompagne à tout moment.

Technicien très professionnel et de bons conseils.

Changement de technicien et pas prévenu. Obligé de tél pour prendre un rdv. Dommage car hyper satisfait jusqu'à présent. Par contre, hôtesse adorable

Les techniciens sont toujours agréables, et ponctuel !

Technicien très pro et qui explique bien ce qu'il effectue durant la visite😃👍🏻😃👍🏻

Bonjour, En 2 ans c'est la 5ème fois que l'adoucisseur tombe en panne. J'ai appelé ce Lundi et on m'a indiqué qu'un manager me rappellerait, ce qui n'est toujours pas le cas donc appareil toujours en panne..... Impossible de joindre le service client. SAV et Service Client à revoir, aucune bienveillance et laisse le client au bord de la route

Vos techniciens sont aimables et efficaces. Par contre le suivi clientèle n'est plus à la hauteur du prix du contrat d'entretien. Le prix de celui ci augmente régulièrement, par contre vous ne venez plus régulièrement, il faut vous appeler pour que le technicien vienne, pourquoi? Vos pastilles de lavage sont inefficaces, et j'aurais aimé pouvoir vous les rendre contre remboursement.

Contente de contrat d’entretien! avec ce RDV annuel, mon adoucisseur fonctionne parfaitement .

Cliente depuis plus de 20 ans, il n'y a rien à dire. Je recommande.

excellent technicien ! payer le un peu mieux, ou vous allez le perdre !!!

Très bon service et de qualité, je recommande vivement !

Tout s'est très bien passé, je suis très satisfait de mon achat

3 mois pour un rdv d'intervention et encore c'est moi qui ai rappelé !

Une installation bien faite et une équipe réactive, même en période de confinement

compte-rendu des commentaires précédents cela ne donne pas envie de venir se renseigner et vous rencontrer pour une future installation

Société à éviter absolument pas de sérieux il non rien à faire du client deux rdv pris en quinze jour pour entretenir l'appareil deux fois il mon planter sans aucun appel . pour installer un appareil neuf et prendre le fric sa va très vite pour le reste il y a personne de compétent déçu déçu

Aucun sérieux !! Aucune communication. On paye un contrat à presque 30€/mois qui ne nous sert qu'à perdre de l'argent !! Une honte !!