Climloc - Location de climatiseurs en 2h

Expérience mitigée. Nous avons reçu un climatiseur mobile d'entrée de gamme d'environ 300 € neuf (nous avons payé 250€ pour 3 jours), alors que le site base sa comparaison achat/location sur un modèle à près de 1 000 €. Lors de la canicule, dans une pièce de 30 m², l'appareil n'a fait baisser la température que d'un à deux degrés malgré une utilisation prolongée (+10 h) et un calfeutrage soigneux.

Location d’une semaine pendant la canicule. Concept intéressant mais pas abouti. Livraison « à l’arrache » en retard vs. le créneau programmé. Politique tarifaire à géométrie variable : 3 tarifs différents proposés au cours de la semaine pour prolonger d’une journée la location (28€ au début, puis 100€ et enfin 41€). Équipe injoignable car submergée… elle devait s’y attendre puisque j’ai reçu un sms de prospection une semaine avant le début de la canicule. On ne m’y reprendra pas.

Très mauvaise expérience. Nous avions réservé une climatisation pour ma sœur qui arrivait de l'étranger. La prestation a été annulée à la dernière minute, sans solution alternative, ce qui nous a mis dans une situation très compliquée. Le plus regrettable est qu'après cette annulation, l'entreprise nous a affirmé à plusieurs reprises avoir effectué un remboursement intégral. Pourtant, les montants reçus ne correspondent pas au montant total payé. Malgré plusieurs échanges et la transmission de preuves, le problème n'est toujours pas résolu. Très décevant, tant sur la gestion de la prestation que sur le service après-vente

Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoile. Entreprise peu sérieuse : les créneaux de livraison de 2 heures annoncés ne sont pas respectés, tout comme leurs engagements. En pleine canicule, j’ai accepté de louer un climatiseur pour 270 € pendant 3 jours. La réservation avait pourtant été effectuée tôt le matin. Résultat : à 21h45, on me contacte pour m’annoncer que la livraison ne pourra pas avoir lieu car le camion aurait eu un accident… Une information communiquée aussi tardivement est inacceptable, surtout compte tenu du contexte. À éviter.

Super service client, après une déception de livraison initiale la clim est arrivée , merci beaucoup !

Très satisfaite de mon expérience avec Climloc. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Le matériel était de qualité, parfaitement installé dans les délais annoncés. Je recommande vivement Climloc pour son sérieux et son professionnalisme.

Tres professionnel et efficace !!

Installation au 4e étage sans ascenseur… et on est passé de 32 à 24 degrés dans l’appartement. JE PEUX ENFIN DORMIR. Merci