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FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE CLIMATISATION

Climenservices

Fournisseur de systèmes de climatisation · Toulouse (31)

3,2 9 avis Fermé
Climenservices — Fournisseur de systèmes de climatisation

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À propos de Climenservices

Climenservices est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (9)

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9 avis
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F
Fusina Michel

Si vous avez un problème pour votre installation Mr Lamarche a la solution. L'équipe de jeunes techniciens est très professionnelle. Des outillages au dernier cri . Pour le chantier :devis délais respectés. Travail de très bonne qualité et très propre. Le matériel: très beau design au top du modernisme le prix supérieur a la concurrence est justifié par la qualité du produit. si j'avais une note a donner je donnerais 19/20. Un point de moins car la récupération des condensats ne me satisfait pas seul bémol. il me reste a passer l'hiver pour tester l'efficacité de la pompe a chaleur. Suite à problème de mauvais réglage d’origine d’une vanne quatre voies j’ai pu tester le SAV de la Sté Climenservices. Le service a été parfait vous envoyez un texto si Mr Lamarche ne peut pas vous rappeler Manon vous rappelle avec un grand professionnalisme. Vous sentez que votre problème est pris en compte et que l’on s’occupe de vous. Apres les interventions on vous rappelle pour vérifier que tout est correct. La possibilité de connexion sur ma pompe par Climenservices et Wiessmann fait qu’un diagnostic peut être fait à distance. Le fait d’avoir une équipe Wiessmann sur Toulouse est un plus.

I
Ilona PRADEL

Nous avons fait appel à Climenservices pour changer notre système de chauffage et installer un chauffe-eau (remplacement d'une vieille chaudière). M. LAMARCHE nous a fait plusieurs devis afin que nous puissions étaler nos travaux dans le temps et a été très réactif à partir de l'acceptation du devis ainsi qu'une fois le matériel réceptionné L'installation a été très rapide (pile 3 jours), le travail est très propre et très bien fait. Nous sommes très contents de leurs services :) Merci beaucoup M. LAMARCHE et toute son équipe :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. J'ai bien transmis à mon équipe qui vous remercie également.
C
Claude MOULIN

Délai rapide, travaux effectués dans les temps avec une équipe très efficace et sympathique.

P
Philippe Antoine

Système de chauffage et ECS avec pompe à chaleur, installée et mise en service par Climenservices et qui n'a jamais fonctionné plus de 3 mois d'affilée: fuites sur la plupart des raccords, pompes de circulation HS, utilisation de matériaux non recommandés (PVC pression sur la sortie PAC, tuyau souple de piscine pour l'alimentation de planchers chauffants...). Climenservices rejette systématiquement sa responsabilité sur le fabricant avec des rustines, évidemment facturées, qui ne tiennent que quelques semaines. Interlocuteur toujours très poli et courtois lorsqu'il s'agit de présenter les ardoises et très agile dans l'art des claquettes mais plutôt désinvolte au regard des problèmes exposés. Recours juridique en cours. Réponse à celle de Climenservices: La pompe à chaleur n'est pas en cause, ce qui est reproché ce sont les malfaçons du circuit de chauffage/ECS qui a été installé par Climenservices; l'apparition de fuites à plusieurs endroits n'a rien à voir avec l'entretien de l'installation.

Réponse du professionnel : Monsieur, vous évoquez des faits pour lesquels vous n'étiez pas présent dans la maison en 2015, votre réflexion n'est donc basées que sur des dires. Les problèmes rencontrés à ce jour sont en partie liés à un manque d'entretien, ces derniers n'ayant plus été réalisés depuis février 2018, le système fonctionnait bien en chaud et en froid depuis la mise en service (le début des problèmes est apparu en 2019 soit un an après le dernier entretien). L'absence d'entretien est une infraction au Code de l'Environnement, article R543-79, qui impose un contrôle d'étanchéité annuel sur tout circuit frigorifique contenant plus de 2 kg de gaz (6,5 kg pour votre PAC). Vous encourez une amende de 1500€. Pas d'autres commentaires, procédure en cours.
J
Jean Paul Lebon

Ma Pac est tombée en panne au mois d'octobre et après une intervention (coût 150€) on m'a annoncé qu'il fallait changer une pièce. Après de nombreuses relances un technicien est venu changer la pièce (coût 370€). Trois jours après cette intervention ma Pac s'est remise à ne pas fonctionner. Le responsable est passé pour analyser la situation et m'a indiqué qu'il fallait changer une autre pièce (pour ce renseignement il me réclame 170€). Je me retrouve donc avec une Pac qui ne fonctionne pas et une dépense de 520€ (j'ai refusé de payer la dernière visite) pour rien. A ne pas recommander.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous regrettons que vous interprétiez les choses ainsi. Lorsque votre PAC piscine est tombée en panne, nous avons diagnostiqué une défaillance du contrôleur de débit et nous vous avons mis en garde sur la difficulté de dépanner ce type de PAC car cette dernière étant de fabrication chinoise et le fabricant étant introuvable, nous avons rencontré beaucoup de difficultés à trouver une solution de dépannage car il était impossible de trouver la pièce d'origine, d'où le délai avant de pouvoir revenir vers vous. Nous avons donc décidé d'adapter une pièce d'une autre marque afin de vous apporter une solution avant la saison de chauffe, solution qui a permis la remise en marche de votre PAC. Cette dernière est retombée en panne et nous sommes revenus un samedi, alors que nous sommes fermés, pour diagnostiquer un défaut du régulateur qui pilote la PAC, panne indépendante de la première. Nous vous avons réalisé un nouveau devis de réparation que vous avez choisi de ne pas accepter, cependant, vous refusez de payer le dernier diagnostic réalisé, ce n'est pas très honnête de votre part (cette prestation ne relevant pas de la garantie puisque le nouveau contrôleur de débit fonctionne toujours bien et assure sa fonction).
d
den31

A la recherche d'un installateur climatisation. Prise de RDV rapide suivie par une passage pour faire le devis. Ensuite plus rien malgré plusieurs relances. Toujours même réponse - je vous envoie un devis sous peu....Si vous ne voulez pas prendre le chantier - il faut le dire, comme ça personne ne perds pas son temps.

Réponse du professionnel : Vous devez vous tromper de société (vérifiez l'orthographe), nous ne vous avons jamais rencontré Notre entreprise est à Toulouse et vous auriez dû rencontrer M. LAMARCHE Par contre, si vous n'avez pas trouvé de prestataire, nous sommes à votre disposition
C
Céline Bourgmeyer

Nous sommes en attente depuis 9 mois d'un devis de réparation d'une clim réversible (pour l'une des chambres enfants, nous avons passé l'hiver sans chauffage et l'été sans clim). Nous sommes sans réponse malgré nos multiples relances qui n'ont pas été simples car le gérant est très difficilement joignable. Prix de forfait d'entretien de clim et VMC assez chers.

M
Matthieu B.

Devis sans surprises et grande écoute des attentes du client. Pose d'un gainable dans les combles d'une maison BBC: travail propre et sérieux. Je recommande vivement...

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