À propos de Clim+ Strasbourg : Climatisation - Ventilation - Chauffage
Clim+ Strasbourg : Climatisation - Ventilation - Chauffage est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (36)
Avis Google
3,9
36 avis
5★18
4★9
3★2
2★0
1★7
C
Contact CDBTP Google
catastrophique, obligé d'appeler plus de 20 x en 2 jours pour obtenir un devis et pouvoir payer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Comme chacun a pu le constater ces dernières semaines, la France a connu un épisode de canicule exceptionnel, générant un afflux de demandes sans précédent dans notre secteur d'activité. Cette situation a entraîné une très forte sollicitation de nos équipes et de nos lignes téléphoniques.
Malgré la mobilisation totale de nos collaborateurs, les délais de réponse ont pu être allongés et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour toute demande en attente, nous vous invitons à nous écrire à [email protected]. Nous traitons actuellement les sollicitations au fur et à mesure afin d'apporter une réponse à chacun dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Clim+ Strasbourg
B
Bruno Hutmacher Google
Media split pour 1700€ c est du vol regarder chez darty ou meme leroymerlin 799€ il y a quand meme qui profite pendant la canicule. A eviter ce genre de societe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti.
Nos agences sont dédiées exclusivement aux professionnels du bâtiment et aux installateurs qualifiés. À ce titre, nous proposons des équipements techniques nécessitant une étude préalable, ainsi que des compétences et certifications spécifiques pour une installation conforme et sécurisée.
La comparaison avec des enseignes grand public n’est donc pas directement applicable : il s’agit de gammes de produits, de niveaux de service et d’accompagnement très différents.
Nous restons néanmoins attentifs à la perception de nos clients et attachés à apporter des conseils adaptés, en toute transparence.
Cordialement,
L’équipe Clim+
A
Alexis Wokal Google
Excellent service. Accueil au comptoir irréprochable, équipe professionnelle, réactive et efficace. Les demandes sont traitées rapidement et avec sérieux, ce qui devient rare aujourd’hui.
Bravo à toute l’équipe pour votre constance et votre qualité de service. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis
Un grand merci pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis que l’accueil et notre façon de travailler vous aient donné satisfaction.
Toute l’équipe met beaucoup de cœur à être réactive , alors votre retour est une super récompense !
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Clim+ Strasbourg
d
damien roehri Google
Pour vendre c facile mais pour assurer une garantie plus personne …
Je me tourne vers un grossiste qui assure les garanties …..
S
Sebastien BELGACEM Google
Enfin la livraison
Etant client final je n'ai pas eu affaire à eux directement et l'avis compte.
Livraison prévu mercredi, personne, pas de prise de contact.
Livraison prévue jeudi, personne pas de prise de contact.
Livraison prévue vendredi, je te le donne Emile, rien.
Livraison lundi, enfin la livraison.
Chantier planifié pour commencer lundi, déjà un décallage.
Peut-être encore des surprises imprévues...
Je vous tiens au courant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Belgacem,
Nous vous remercions pour votre avis sur Google. Comme vous le mentionnez très justement nous ne traitons pas avec le client final, cependant cela n'exclut en aucun cas notre engagement envers vous.
Nous vous invitons donc à contacter Mr Sandro ADRIAN, le chef d'agence de Strasbourg, afin de lui fournir toutes les informations nécessaires, il pourra ainsi vous donner des éléments plus concrets et comprendre ce qu'il s'est passé et surtout que cela se termine dans les meilleures conditions pour vous.
Au plaisir de vous aider,
L'équipe Clim+ Strasbourg.
R
Richard Burzycki Google
C'est mon fournisseur de climatisation depuis 2010. Aucun problème de paiement, jamais de demande de garantie. Il y a 6 semaines, je leurs demande de prendre en garantie une cuve de chauffe-eau ALTECH suite à une fuite. La cuve est garantie 5 ans, nous en sommes à 4 ans. J'ai fourni la facture fournisseur (clim+), la facture d'installation chez le client, la facture d'entretien où il y a eu le changement d'anode. Résultat: refus de me faire bénéficier de la garantie. Il parait que le commercial ne peut rien faire et que c'est le service technique qui décide !. Conclusion: j'ai du racheter un autre chauffe-eau thermodynamique à mon client car, contrairement à clim+, je respecte mes engagements. Méfiez vous en cas de demande de garantie chez clim+ et évitez les chauffe-eau de marque ALTECH qui, selon le SAV, doivent voir leur anode changée tout les ans y compris quand, comme moi, vous avez pris l'option anode titanium et que vous avez réalisé les entretiens annuels indiqués dans la notice.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Burzycki,
Nous avons bien pris connaissance de votre situation et sommes désolés de cette expérience non conforme à nos engagements,
Nous faisons de notre mieux afin de s’assurer qu’une telle situation ne se répète pas, notre chef d’agence vous contactera directement afin de trouver une solution efficace. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses et ferons le maximum pour regagner votre confiance. Cordialement. Clim+ Strasbourg
T
Tito Timpano Google
Equipes compétentes et agréable, toujours prêtent a rendre service.
Réponse du professionnel : Bonjour, l’équipe Clim+ Strasbourg vous remercie pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience client avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe Clim+
S
Samuel TEMMERMAN Google
Bien, pro de bons conseils.
R
Rene RIEFFEL Google
Technicien compétent bon accueil excellent prix et service
D
DA SILVA jeremy Google
Équipe génial savent vraiment conseiller comme il faut .
Très sympa compétant et tout .
J’ai pu réaliser de très beaux chantiers grâce à leur compétences.
Merci à toute l’equipe
OTEC pompe à chaleur .
P
Pascal BARRET Google
Vendeurs compétents et agréables
Du choix pour tout ce qui touche au froid et aux Vmc
Le magasin de plomberie qui partage l'espace est un atout de plus.
T
Tommy Kopp Google
Bons conseils
Tout le matériel dispo
Pro comme particuliers
Ravi
Fournisseur de systèmes de climatisation dans les quartiers voisins
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Fournisseur.tel