CHEZ SWITCH Bordeaux

Devant à 18h 45 et fermé sachant que ça ferme à 19h normalement !!! Déplacé pour rien….

Même aux heures d’ouvertures la porte est fermée. Impossible de déposer un colis même avec la meilleure volonté du monde

Je suis venu récupérer mon colis il y a quelques semaines le monsieur qui ma accueilli étai très accueillant souriant et avec une bonne énergie ne changer pas 😊

À FUIR en fournisseur énergie ! + de 2500e sur 1 an d’électricité alors qu’on est dans un T2 et qu’on fais hyper attention à notre consommation ! Quand on les appelle, à peine disponible et désagréable ! ERREUR d’adresse sur la dernière facture, on nous assure que c’est une erreur de notre part alors que nous n’avions rien modifié ! Ils ne veulent rien entendre sur le fait que ce soit beaucoup trop pour un T2 et qu’ils n’y a pas d’erreur d’adresse ! Et pour bien finir ! Une facture de « clôture » de 400€! Quand on demande d’échelonner ils nous disent oui puis nous prélèvent la totalité ! Changement de fournisseur fait chez edf : 100€ de moins par mois c’est qu’il y a un problème quelque part ! TOUT SIMPLEMENT DU VOL !

J'ai visité l'agence cette semaine pour un colis, et Samuel a été très aimable et bienveillant, non seulement au téléphone mais aussi en personne, tout en étant souriant et poli. Je recommande !

J'ai fréquenté le magasin Switch plusieurs fois la semaine dernière pour récupérer mes colis. Malheureusement, l'expérience a été entachée par le comportement de la dame à l'accueil. Son attitude arrogante et son manque de respect envers les clients ont été décevants. À chaque visite, elle a crié que mes colis n'étaient pas là, bien que mes commandes se trouvaient effectivement au magasin. À la suite de ces incidents, le monsieur qui l'accompagnait s'est excusé et m'a remis mes colis, démontrant un professionnalisme appréciable. J'espère que le magasin Switch prendra des mesures pour améliorer le service à la clientèle et assurer que chaque client soit accueilli avec courtoisie. La communication ouverte sur ces problèmes est cruciale pour le développement continu du magasin.

Je commencerai tout d'abord par dire j'ai mis 1 étoile car c'est la note minimale, sinon je n'en aurait pas mis une seule. Plusieurs fois que je vais dans ce point relais ( car il ne sert qu'à ça soyons honnêtes), je suis tombé nez à nez avec cette femme très désagréable qui parle mal à tout instant et dès que j'arrive 20 minutes avant la fermeture, c'est le désastre. Surtout que c'est mon point relais "par défaut" lorsque je ne suis pas là pour récupérer mon colis donc je ne peux pas me défaire de ce désastre. Et pour répondre à l'avis du dessous, je tiens à dire que si elle est bien encore là ce personnel très désagréable. Bonne journée ( sauf à la personne en question).

Personnel très accueillant vendeuse très agréable je passe une a deux fois par semaine récupérer des colis j'ai par la même occasion pu faire des économies sur mais factures de plus je ne comprend pas la méchanceté gratuite les horaires son bien afficher et lorsque je les appelle on me renseigne rapidement et convenablement ! Attitude professionnelle de la part des deux jeune femmes je recommande à 100%