CASÉO Saint Flour est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Roffiac (15100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (5)
2,8
5 avis
5★1
4★1
3★1
2★0
1★2
j
jerome polo
Client CASEO SAINT FLOUR pour 3 gros chantiers en 2020, je contacte aujourd'hui pour un volet roulant qui ne fonctionne plus et on me dit "pas de technicien avant mars" ???????????
Pas être capable d'envoyer un réparateur avant 3 mois, faudrait voir de se remettre en cause si vous en êtes encore capable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti et souhaitons apporter quelques précisions.
Votre appel a eu lieu un vendredi en fin de journée, à une période où notre planning est effectivement très chargé. Un premier délai d’intervention vous a donc été communiqué pour le mois de mars.
Entre-temps, nous vous avons également recontacté afin de vous transmettre les coordonnées d’un sous-traitant partenaire, en mesure d’intervenir dès la semaine prochaine pour résoudre le problème.
Notre objectif a toujours été de vous proposer la solution la plus rapide et la plus adaptée malgré le contexte d’activité actuel.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement, l’équipe Caséo Saint-Flour.
L
Louise SIRVAIN
Très content de la rénovation de notre fenêtre service commercial au top et très bon travail du poseur
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation et l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Saint Flour
J
Julien Carré
Après une commande de plus de 17 000 € en 2019, aucun effet n'a été fait pour le remplacement d'une gâche de porte en 2022 chiffée à 40€ par Caséo alors qu'elle est trouvable à 10€ sur le net. Si vous allez chez eux pensez à négocier les garanties qui ne sont que de deux ans pour la quincaillerie. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Cependant, votre gâche de porte n'était plus sous garantie, celle-ci est de 2 ans pour la quincaillerie pour la grande majorité des fournisseurs. En passant directement par Caséo, vous avez la certitude que la pièce de remplacement correspond bien à la pièce initiale. Toutefois, la garantie étant passée, vous n'avez aucune obligation de passer par nous si vous trouvez moins cher ailleurs. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Saint Flour – Roffiac
P
Pascal Delaunay
Pas mal mais faut trouver
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous espérons que nos produits et services vous satisfassent plus que la localisation du magasin.
N'hésitez pas à nous contacter au magasin pour toute question,
L'équipe Caséo Saint Flour - Roffiac
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