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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

CASÉO Auch

Fournisseur de fenêtres · Auch (32)

4,2 83 avis Google Fermé
CASÉO Auch — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de CASÉO Auch

CASÉO Auch est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Auch (32000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,2
83 avis
5★52
4★17
3★3
2★0
1★11
F
Fantozzi Aurélie Google

Un showroom très qualitatif et un suivi au top. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre showroom et le suivi aient répondu à vos attentes et que vous recommandiez Caséo Auch. Si vous avez d’autres projets ou si vous souhaitez des informations complémentaires sur nos gammes, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
R
R laplume Google

Concernant la pose de volets roulants avec projection, je suis trés satisfait de l'accueil par Noemie, du matériel et de l'équipe qui a fait la pose. Par contre une erreur dans l'envoi par le fabriquant a occasionné un retard d'un mois. Quand j'en ai fait part, le contact avec le patron de l'agence de Auch n'a pas été cordial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil, du matériel et du travail de notre équipe de pose. Nous regrettons cependant que le contact n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de l’échange mentionné. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Heureusement, le problème a pu être résolu rapidement, et nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre installation. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, l’équipe Caséo Auch.
S
Sandra Castello Google

Nous avons fait appel à cette entreprise à plusieurs reprises : d’abord pour notre cuisine et notre salle de bain en 2024, puis pour des menuiseries, et plus récemment pour l’aménagement de dressing dans notre chambre ! À chaque projet, le résultat a été impeccable ! Les différents poseurs sont très professionnels, soigneux et ponctuels, et le suivi du chantier est toujours clair et sérieux. Un grand merci surtout à Nicolas COUEILLE, qui a su être à l’écoute, comprendre nos besoins et nous accompagner avec de très bons conseils tout au long de nos projets. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis Sandra, un grand merci pour votre fidélité et pour ces retours précis sur nos interventions. Nous sommes ravis d’apprendre que vos projets, de la cuisine et la salle de bain aux menuiseries, jusqu’à l’aménagement du dressing ont donné un résultat impeccable. Nous transmettrons vos compliments à Nicolas pour son écoute, sa capacité à comprendre vos besoins et ses conseils tout au long des travaux. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement, menuiserie ou rénovation. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
L
Laurence CATOURZE Google

Bonjour, L'entreprise Caséo de Auch sont intervenus hier dans mon Apt ( ils sont entrain de rénover toutes notre résidence sur Eaunes 31600, changement de vieilles fenêtres en simple vitrages et remplacement des vieux volets a accordéons 🙄 'ils vont pas me manquer' !!!) , Bref, pour ma part tout ces super bien passer , ils ont très bien travailler , c'est même impressionnant à voir, les pauvres ils ont super galérer sur ma porte fenêtre de ma chambre car étant un vieux bâtiment de 40 ans l'encadrement de ma nouvelle porte fenêtre ne rentrer pas dans l'ancien , saurai été trop beau ! Du coup obliger de tout redécouper sur ma nouvelle porte fenêtre , d'ailleurs je ne savais pas que ça pouvait se faire je pensais qu'ils auraient couper mon mur 🤣😂😂, bref j'aurai appris un truc, je me suis coucher moin con ! Au final en une journée tout est poser mes nouvelles fenêtres et mes nouveaux volets roulants , d'ailleurs j'adore le volet vénitien électrique poser dans le salon sur ma nouvelle fenêtre, il est génial ce volets. 😁👍 Les deux techniciens Florian et son collègue m'ont aussi changer deux petites fenêtres carré une dans ma cuisine et une dans ma salle de bain. Bref ça rajeunis mon appartement. Bravo à eux ils ont super bien travailler. Juste après pour le ménage le grand maigre et chauve je ne connais pas son prénom, n'est pas très doué pour passer l'aspirateur 🤭😂🤣. Il a fallu que je repasse derrière ! "Lol" Remarquez chacun son métier lui il est doué pour remplacer des fenêtres, on peut pas être bon partout ! 😉 Surtout qu'il lui tardais de rentrer dans sa campagne !!! Ps : Dommage que je ne peux pas mettre de photos à mon commentaire, pour vous montrez la qualité du travail. Bonne journée à vous, Mr Rivière Florent & sa compagne Mme Catourze Laurence et leur chat Lola ( qui elle a moin apprécier d'être enfermer dans la salle de bain pendant les travaux de rénovation de mes volets et fenêtres 😉😁🤣😂😂)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la pose de vos nouvelles fenêtres et volets roulants dans votre appartement se soit bien passée et que le volet vénitien électrique du salon vous plaise. Nous transmettrons vos compliments à Florian et à son collègue pour leur professionnalisme, notamment pour la reprise de l’encadrement de votre porte-fenêtre : la recoupe sur mesure est parfois nécessaire sur des bâtiments anciens et nous sommes contents d’avoir pu trouver la solution en une journée. Encore merci pour votre confiance et votre retour enthousiaste. Nous transmettons vos salutations (et caresses à Lola) aux équipes. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
A
Armand GROSNICKEL Google

Cela fait des mois que nous signalons des usures anormales sur tous nos volets roulants (constaté par les techniciens SAV lors de leur passage avec prises de photos de leur part) . A savoir que notre maison est très récente et que les volets sont installés depuis 2 ans. On nous a répondu qu'il fallait venir constater sur place directement avec le fabriquant ,mais malheureusement cela fait 4 mois que nous attendons et rien ne se passe ,malgré des relances à répétitions par téléphone ainsi que par SMS. On nous fait miroiter que ça va se faire ,mais quand ? Dès que les règlements sont effectués , tout traine en longueur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous reconnaissons qu’un défaut a bien été constaté sur vos volets roulants lors de notre passage en avril, et nous regrettons que votre dossier n’ait pas été relancé auprès du fournisseur dans les délais attendus. Il s’agit effectivement d’un manquement de notre part, et nous en assumons l’entière responsabilité. Nous vous confirmons que votre demande est désormais relancée en priorité et que nous faisons le nécessaire pour qu’une solution soit apportée dans les plus brefs délais. Encore désolés pour ce retard, et merci pour votre compréhension. Cordialement, l’équipe Caséo Auch.
J
Jean-claude Lacombe Google

Bravo a Nicolas Coueille de chez Caseo pour la création et la réalisation de notre cuisine et du meuble du salon. Merci à lui pour son professionnalisme, sa compétence, disponibilité et gentillesse. Et n'oublions pas le poseur compètent et sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que la création et la réalisation de votre cuisine ainsi que du meuble du salon ont répondu à vos attentes. Vos compliments envers Nicolas pour son professionnalisme, sa compétence, sa disponibilité et sa gentillesse nous touchent beaucoup. Nous transmettrons également vos remerciements au poseur, que vous avez trouvé compétent et sympathique. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux pour améliorer constamment notre service, notre écoute et notre accompagnement. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
C
Colette BRUN Google

Je suis ravie de ma cuisine. M. Coueille est très à l'écoute et très compétent. Et quant aux poseurs, ils ont fait un travail d'orfèvre pour s'adapter avec des murs en pierre. Je recommande vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis concernant votre nouvelle cuisine chez Caséo Auch. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre suivi et des compétences de M. Coueille. Nous nous engageons à écouter nos clients afin de répondre au mieux à leurs attentes, et il est gratifiant de savoir que vous avez ressenti cette attention particulière. Nous sommes également très fiers de notre équipe de poseurs, qui s’efforce constamment de réaliser un travail méticuleux, même dans des conditions spécifiques comme celles des murs en pierre. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous vous en remercions chaleureusement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir. Cela a été un plaisir de travailler avec vous et de contribuer à la création de votre espace. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
S
Saskia Jackson Google

Juste un petit mot de remerciement et pour vous dire que Jérôme et Lionel ont fait un travail fantastique aujourd'hui en remplaçant nos quatre vieilles fenêtres à simple vitrage par les nouvelles unités à double vitrage. Ils ont été rapides, propres, polis, efficaces, ordonnés et ont travaillé avec une grande attention aux détails....une excellente expérience client du début à la fin et hautement recommandée. Merci à Lionel et Jérôme, ils forment une équipe formidable. Merci beaucoup!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le travail réalisé par Jérôme et Lionel pour le remplacement de vos quatre anciennes fenêtres par des unités à double vitrage a répondu à vos attentes. Leur professionnalisme, leur rapidité et leur attention aux détails sont des valeurs que nous prônons chez CASÉO Auch. Votre satisfaction, du début à la fin de votre expérience client, est notre plus grande récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Jérôme et Lionel. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
J
Johan Co Google

Superbe expérience pour ma part , des personnes très sympas du commercial au poseur et le rendu est top,je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une superbe expérience avec notre équipe. Vos compliments envers nos commerciaux et nos poseurs nous touchent particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à garantir un service de qualité et une relation agréable avec notre clientèle. Nous sommes également contents que le rendu final ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Merci d'avoir recommandé Caséo Auch. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
D
DAVID GIBSON Google

Je tiens à vous adresser un message afin d'exprimer notre sincère gratitude envers vos équipes d'installation. Les techniciens qui sont intervenus chez nous ces deux derniers jours ont fait preuve d'un engagement et d'un professionnalisme remarquables lors de l'installation de nos nouvelles portes et fenêtres. Ils ont travaillé sans relâche et ont démontré une grande compétence. Nous considérons sincèrement qu'ils sont un atout précieux pour votre entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de vos nouvelles portes et fenêtres s'est déroulée de manière satisfaisante grâce à l'engagement et au professionnalisme de nos techniciens. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nos équipes ont su démontrer leur compétence et leur dévouement durant ces deux jours d'intervention. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité et des installations soignées, et vos éloges sont une belle récompense pour le travail acharné de nos collaborateurs. Merci encore pour votre retour positif, qui nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
C
Claudine Roussel Google

Merci à Nicolas le commercial pour ses bons conseils, à Christophe et François pour leur travail soigneux et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur nos équipes et leur travail. Nicolas apprécie particulièrement vos remarques sur ses conseils, et c'est toujours gratifiant pour Christophe et François de voir que leur attention aux détails et leur efficacité sont reconnues. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
M
Maurice Dechandon Google

Très satisfait de l’ensemble des prestations réalisées par les différentes équipes Caseo concernant la pose d’une cuisine équipés , aménagement de placards ,pose de portes coulissantes, remplacement de porte palière. Très bon accueil par le secrétariat. Merci à Nicolas, pour l’étude globale du chantier, très réactif, à l’écoute des besoins et de bons conseils. Bonne organisation. Respect des délais annoncés.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'ensemble des prestations réalisées par nos équipes pour la pose de votre cuisine équipée, des placards, des portes coulissantes et le remplacement de porte palière. Il est également gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre secrétariat accueillant et que Nicolas a su répondre à vos besoins avec réactivité et de bons conseils. Merci encore pour vos remarques encourageantes. À bientôt, l'équipe Caséo Auch.
B
Bernard Rouby Google

Installation d'une cuisine en juin 2020. Cuisine très mal posée et gros problèmes 15 jours après la pose. Suite à de très mauvaises relations avec le gérant une procédure est engagée. Bilan de l'opération, Caseo à perdu le procès en appel. Dépose et repose de la cuisine plus dédommagement de 3000 euros. Fin juillet 2024 . Caseo est une entreprise à éviter. Nous sommes le 29 juillet 2024. Le sav de Caseo est venu ce matin pour la énième fois remettre en ordre les différents éléments de la cuisine. Bien évidemment ils devront revenir en septembre prochain pour changer une porte qui est cintrée. Je demande à Caseo de me dire combien leur coûte toutes leurs erreurs. Je leur demande de chiffrer tous les désagréments et de les communiquer en réponse. Aux dires de certaines personnes qui sont venues ce matin le montant total s'élèverait au prix de la cuisine, soit, 12000 euros. LA SOCIÉTÉ CASEO EST RICHE. Auront'ils la franchise et l'honnêteté de nous répondre . J'en doute.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous regrettons que votre expérience avec notre service n’ait pas répondu à vos attentes, nous comprenons que cela ait pu engendrer des désagréments, et nous nous en excusons. Cordialement, l’équipe Caséo Auch
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isabelle marquer Google

De bout en bout la satisfaction client est la 1ere exigence de CASEO. Nicolas a été notre interlocuteur patient, réactif, disponible et attentionné. Il connait autant la technique que les produits qu'il commercialise. Nous avons agrandi et amélioré l'ergonomie de notre cuisine, déjà installée par CASEO il y a 11 ans, grâce à ses conseils avisés et pertinents. L'équipe de montage (Christophe et François) est absolument fabuleuse pour son écoute, son attention, sa précision, sa disponibilité et sa grande patience. Quand ils sont partis notre nouvelle cuisine était rangée et opérationnelle. Ils ont fait preuve d'une grande technicité et d'une dextérité hors normes et époustouflantes. Nous sommes satisfaits à 100% par la prestation de CASEO. Merci à toute l'équipe d'Auch.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, de la commande à l'installation et de savoir que vous avez apprécié la pose effectuée par notre équipe d'experts. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle cuisine. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Auch
H
Hugo Fournier Google

Je suis extrêmement satisfait du résultat de mon chantier. Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je vous recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du résultat de votre chantier ainsi que du professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Auch
B
BERNADO Alain Google

Que du bonheur du devis à la pose. entreprise sérieuse et très professionnelle. Leur longévité sur le marché Gersois s'explique par notre satisfaction depuis toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Auch
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marie angelé Google

Si je pouvais je mettrais 0. Une honte nous avons fait installer une cuisine en mai 2021 après des mois d’attente Les finitions sont négligés De plus notre plaque induction est déjà en panne je contact donc caseo qui m’informe que je dois moi même téléphoner pour avoir une intervention 1/ les contrats de garantie sont à leur noms à eux donc impossible de me faire dépanner j’appelle donc pour qu’il fasse intervenir quelqu’un aucunes réponse 10j après on m’envoie un mail avec le contrat de garantie à notre nom 2/ donc depuis mi juillet environ nous n’avons plus de plaque et personne pour nous aider impossible de faire répondre la marque et nous avons un bébé de 20 mois C’est une honte de traiter les gens comme ça Un sérieux manque de professionnalisme je vous êtes à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. En effet, suite à une erreur du fournisseur lors de l'enregistrement de la garantie électroménager, notre nom a été indiqué à la place du vôtre. Suite à votre appel, nous avons demandé au fournisseur une modification du nom afin que le document soit édité avec le bon nom. Le document modifié vous a été envoyé, vous pouvez donc faire marcher la garantie auprès du fournisseur. De notre côté, nous ne pouvons pas dépanner votre plaque de cuisson, cela nécessite l’intervention du fournisseur. Nous nous excusons pour le désagrément et restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Auch
N
Nekronambourg Google

Devis accepté, rendez-vous donné pour le montage d'une porte. L'employé de la société nous explique les détails du montage et nous demande notre avis. S'en suivent plusieurs heures de travaux. Tout est parfait. Merci à l'entreprise et aux deux professionnels !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et d'avoir répondu à vous attentes. L'équipe Caséo Auch

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