CASÉO Annecy

Nous sommes ravis de notre expérience chez Caseo Annecy ! Nous y avons acheté notre cuisine et nous ne pouvons que recommander cette enseigne. Un grand merci à Loris, qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de bons conseils tout au long de notre projet. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Une cuisine magnifique, de très belle qualité et parfaitement adaptée à nos besoins. Nous sommes vraiment enchantés du rendu final. Merci encore à toute l’équipe pour son accueil et son sérieux !

Très déçue. 5 ans après l’installation, je suis extrêmement insatisfaite de la motorisation de notre porte de garage. Elle ne fonctionne que lorsqu’elle en a envie. Nous avons déjà dû remplacer plusieurs télécommandes, toujours à nos frais, sans que cela ne règle le problème. En plus de cela, la porte se verrouille mal. Ce défaut de sécurité a eu de lourdes conséquences puisque nous avons été cambriolés. Pour nos volets roulants, l’application censée gérer l’ouverture et la fermeture est tout aussi décevante : elle est constamment en maintenance ce qui la rend très souvent inutilisable. À quoi bon proposer un service connecté s’il ne fonctionne pas correctement ? Avec le recul, nous aurions dû nous contenter d’une simple pose de fenêtres sans toutes ces options de motorisation et de domotique qui nous apportent plus de problèmes que de confort.

Merci à toute l'équipe de chez CASÉO pour leur professionnalisme ,que se soit à l'agence ou les 2 poseurs qui sont intervenue chez nous, très bon boulot réalisé. Nous avons commandé et fait posé une porte de service . Elle est arrivée et a été posée dans les délais. Nous referons appel à eux sans soucis pour nos prochains projets .

Une prise en charge absolument parfaite d'Elodie du début à la fin du projet. Elle fait partie d'une des seules professionnelles à nous avoir donner une prestation de qualité lors de notre projet de construction donc je tiens à la remercie. Conseil, réactivité, solutions, etc... Franchement n'hésitez pas.

CASÉO vous pouvez pousser la porte. Car vous avez tout pour réussir vos différentes projets pour vos maisons ou appartements. J’ai fait appel à eu pour une rénovation globale de ma maison ( fenêtres, volets roulants, balustrades, portes d’entrée et un portail avec clôture) 100% satisfait. Aucun souci et délai respecté pas un SAV. Je vous recommande vivement l’équipe CASEO.

Nous sommes passés par Caseo Annecy tous les meubles des chambres, dressing et bibliothèque, je remercie grandement Julia GABLE pour ses conseils et son suivi. Pour les fenêtres et la baie à galandage, Fabrice FANTOZZI, le patron s’est même déplacé pour nous conseiller. Je recommande vivement ce groupe, Un seul établissement pour tout faire, c’est quand même top.

Julia m’a accompagnée dans la conception de mon projet avec beaucoup de patience et de professionnalisme. Je suis ravie du résultat ! Aurelie et Sandra ont été très accueillantes et agréables. Une équipe au top, des matériaux qualitatifs, des conseils sur mesure. Merci Caseo 👌

Très bonne expérience avec Christophe pour le choix de notre futur carrelage. Il a été très patient, à l’écoute et surtout force de proposition pour nous aider à trouver LE bon modèle parmi les nombreuses possibilités. Ses conseils et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Nous recommandons sans hésiter !

Nous avons fait appel à Caséo pour notre portail, un bon conseil, une très bonne qualité de portail (Kostum) et des techniciens compétents à l'installation. Il y a eu un problème avec la platine intérieure, mais le service commercial et technique a pris le temps de chercher et trouver une solution. Ce n'était pas un problème Caséo mais ils ont trouvé une solution avec le fournisseur. Les problèmes peuvent arriver sur un chantier et c'est appréciable d'avoir une entreprise qui cherche des solutions.

J'ai commandé 3 portes d'intérieurs dont une isotherme, pour le prix de 2800 euros (sans pose). Commande réalisée en avril. Les portes reçues en juillet. Une porte (celle des WC) est arrivé sans la serrure pour pouvoir fermer la porte... SAV : nous vous enverrons quelqu'un pour faire le trou. Résultat ils sont venu au mois de novembre. 4 mois sans serrure. La seconde porte (isotherme) arrive avec un gros défaut (bulles + porte qui gondole). Pareil, le SAV me dit qu'ils doivent recommander une porte. Résultat, nouvelle porte reçue 4 mois après également. La 3eme porte commandée est OK (ouf). Les portes sont belles mais les finitions de piètre qualité (le revêtement des portes se décolle dans les angles). Pour terminer, la communication n'est vraiment pas leur point fort, très compliqué de les avoir au téléphone pour un SAV, et delai très long pour obtenir une réponse. Et aucune excuse pour l'état des portes et le délai très long pour corriger leurs problèmes. Je dois recommander 4 portes pour l'étage, je ne les commanderai certainement pas chez eux !