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BOUYGUES TELECOM ST AVOLD

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Avold (57)

4,5 719 avis Fermé
BOUYGUES TELECOM ST AVOLD — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM ST AVOLD

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (719)

4,5
719 avis
5★574
4★58
3★30
2★11
1★46
A
Astrid Adier

Très bonne experience pour l'achat d'un nouveau téléphone. Alexandre a su me mettre à l'aise et a transféré tout mes documents sur le nouveau téléphone. À recommander, personne Très serviable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟 À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
m
muller david

Cylinia a répondu à la perfection à notre demande sans vouloir nous imposer une souscription d’abonnement à bouygues se qui a fait de nous un retour chez vous pour souscrire et de plus faire l’achat un iPhone 17pro merci à Cylinia de nous avoir reçu continu comme sa merci à toi et merci au personne qui nous ont reçu sympathique et gentille Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour David, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙 Toujours à votre service, L'équipe Bouygues Telecom
M
Martine Ptak-Lemoine

Vu Laurent ce jour : échange et explications excellentes. Idem résolution Pb : ont été résolus avec succès. Vendeur avec qui j'ai déjà eu à faire : Super !!

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
A
Abdoullah Azza

Reçu par Alexandre , excellent vendeur qui fait son possible pour aider le client et qui facilite les choses ! Satisfait de la vente , passez par lui Je recommande 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Abdoullah , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
N
Nathalie Cordonnier

Pratiques commerciales très douteuses. Des personnes vulnérables se voient proposer des souscriptions de forfaits sous prétexte qu’elles seraient « éligibles », sans explications claires ni réelles informations sur les engagements, sans besoin juste pour vendre. Le discours est ambigu et peut induire en erreur. Méthodes à revoir sérieusement. Je pense qu'il faut réellement dénoncer ce genre de pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Soyez assuré que votre retour va être partagé avec l'équipe de la boutique, afin que chaque souscription corresponde bien aux demandes et besoins de nos clients. Afin de résoudre ce désagrément, vous pouvez contacter le service client au 1064. Respecteusement, L'équipe Bouygues Telecom,
A
Aurélien BRAGA

Excellent service chez Bouygues Saint-Avold ! Cylinia a été parfaite : accueillante, très professionnelle et surtout de très bons conseils. Elle a pris le temps d’expliquer chaque option avec clarté et m’a accompagné dans toute la démarche. Une vraie expérience client comme on aimerait en voir plus souvent. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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Dijvar Sanak

Très très satisfait !!! Travail de pro rien à dire à l écoute , propose que des bonnes offres ( merci à Laurent qui ma mis au max ) 🙏🙏🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Dijvar , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
M
Morgane Mathieu

Un grand merci aux deux vendeurs pour leur aide ce mardi 07/10. Mon problème était compliqué, mais ils ont su prendre tout le temps nécessaire pour le résoudre. À deux, ils se sont vraiment investis, en étant à la fois attentifs, patients et à l’écoute. On sent qu’ils donnent de leur personne pour trouver une solution et accompagner leurs clients au mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir su satisfaire vos besoins et de vous compter parmi les clients Bouygues Telecom. Votre beau témoignage se révèle être un véritable levier de motivation pour nous ! :) Il sera bien entendu partagé avec notre équipe. À très bientôt en boutique Bouygues Telecom.