Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (1524)
4,5
1524 avis
5★1212
4★101
3★58
2★30
1★123
S
Sheryn Shouk
on est passé avec Jeremy de l’agence lyon frères lumière. super gentil, arrangeant sur les meilleurs offres. il n’est pas là uniquement pour « vendre » une offre ou un téléphone. il est à l’écoute et est très patient. vraiment tout était parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Sheryn,
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux 🥰
L'équipe va être ravie d'apprendre qu'elle a su répondre pleinement à vos besoins et solutionné votre problématique ! Celle-ci reste 100% engagée, et à votre service.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
i
isabelle dheyriat-lancestre
Rendez-vous pour un achat de box + abonnement mobile. Excellent accueil, très bon relationnel, on m´a tout expliqué très clairement et j´ai trouvé réponse à chacune de mes questions. J´avais déjà eu une excellente expérience avec cette agence de Monplaisir par le passé et je pense que cela va continuer. MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité.
Belle journée,
L'équipe Bouygues Telecom
F
Foued BENAMMOUR
Aujourd'hui, juste pour rendre clé usb, 20 minutes d'attente. Deux clients devant moi et finalement, j'ai quitté sans être pris en compte par vos deux agents Bouygues. Trop déçu par la façon de réception clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Foued,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre contrariété, il n'est jamais agréable d'attendre. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux besoins de chaque client.e, et cela prend parfois du temps. Pour éviter l'attente, n'hésitez pas à prendre un rendez-vous avec l'équipe depuis notre site web. Vous serez alors reçu à l'heure prévue, sans perte de temps.
Voici le lien pour prendre rendez-vous : https://boutiques.bouyguestelecom.fr/bouyguestelecom/fr
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
j
jp Galichon
Personnel très professionnel même si dans mon cas, il n'avait rien à vendre sur le moment.
Une énorme différence entre l'accueil ici et à l'agence de Villefranche sur Saône...
Réponse du professionnel : Bonjour Jp Galichon,
Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L'équipe Bouygues Telecom
B
Basma Ben Houla
Je suis très satisfait(e) de mon passage en boutique Bouygues Télécom Monplaisir Lumière.
Un grand merci à Jeremy pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Il a pris le temps de bien m’expliquer et de trouver la meilleure solution adaptée à mes besoins.
Service rapide, efficace et avec le sourire, ce qui est vraiment appréciable !
Je recommande vivement cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Basma,
Merci pour ce beau retour !
Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfait.e.s 😉
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique,
L'équipe Bouygues Telecom
R
Riad Boussena
Personnel au top merci beaucoup en tout cas.j'ai bien été reçu,une aide et une excellente explication et une très bonne sympathie.merci👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Riad,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Toute l'équipe sera ravie de vous lire et sans aucun doute, boostée par votre retour ; quel plaisir de réussir à satisfaire ses clients 🌟
À votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
V
Véro-Mimi-Grigri
Excellent accueil et prise en charge par Gilles..Professionnel, à l'écoute et ensemble nous avons décidé de la meilleure option à choisir (box+tel) et pas la plus élevée, celle correspondant à ma consommation.
Je le recommande Vivement ! Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour vmg VMG,
Quel plaisir de lire votre avis ! Nous avons transmis vos compliments à l'équipe en boutique ; c'est toujours une grande satisfaction d'avoir su répondre pleinement aux besoins de ses clientes et clients 💙
Toujours à votre service,
L'équipe Bouygues Telecom
b
boukhenoufayman69 Yman2005
Très bonne accueil par les deux vendeurs. Prise en charge par Gilles, il a su m’expliquer de manière simplifiée mes problèmes liées à mon réseau et ce qu’il me correspondait le mieux. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour boukhenoufayman69 Yman2005,
Merci pour vos 5 étoiles 🤩 Nous veillerons à maintenir une haute qualité d'écoute et de conseil, afin que votre prochaine visite se déroule tout aussi bien 🛼
Bonne journée à vous,
L'équipe Bouygues Telecom
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BOUYGUES TELECOM LYON FRERES LUMIERE
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Fournisseur.tel
