Boutique SFR Lyon Frères Lumière

Reçu à la boutique avec gentillesse et professionnalisme. merci vraiment car on ne peut pas en dire autant pour d’autres opérateurs!! Je recommande merci encore pour le sérieux et les bons conseils

Lors de mon passage à la boutique SFR à mont plaisir lumière ,j etais tres bien accueillie par un conseiller et m a super bien conseillée Je tiens énormément à le remercier pour la carte SIM Je recommande vivement SFR à toutes mes connaissances

Super accueil, bonne prise en charge, aucune attente, et surtout j'ai eu l'impression d'être très bien conseillé pour l'achat de mon téléphone et du forfait allant avec. Je recommande !

Ravi de notre visite dans cette boutique ,l'accueil y est chaleureux et avons traité notre demande avec Benjamin qui est d'une grande écoute et a su de suite répondre a notre besoin.Grand professionnel que je recommande.

J’étais Cliente chez SFR jusqu’à il y a quelques jours. En effet je viens pour changer mon téléphone et faire une reprise de mon ancien téléphone iPhone 15 Promax en très très bon état. Le conseiller se fait une reprise à seulement 200 € soi-disant le téléphone avait trop d’impact, il n’avait que un mini impact et je ne parle pas la façon dont, il me parlait, pensant que je n’avais pas les moyens de m’acheter un nouveau téléphone, il a eu des jugements sans me connaître, c’est pitoyable il a pas voulu me faire des simulations. Je suis donc allé chez Bouygues et comme par hasard Bouygues m’ont repris mon téléphone à 600 € quand je leur ai expliqué ce qui s’est passé avec SFR ils ont bien rigolé. Le téléphone était nickel. J’ai pas son nom sinon je l’aurais bien mentionné c’était samedi. Plus jamais pourtant, je n’avais jamais eu de soucis jusqu’à que je tombe sur ce conseiller

Visite ce jour à la boutique SFR de Lyon 8. Très bon accueil de Benjamin, qui nous conseille utilement et qui prend le temps nécessaire pour tout nous expliquer et faire les mises à jour. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa patience. Nous lui attribuons la meilleure note.

En visite en boutique pour un renouvellement de téléphone, j'ai été reçue par le gérant. J'ai été accueillie chaleureusement, bénéficiant d'une écoute attentive et d'un choix de modèles correspondant tout à fait à mes besoins. Merci à l'équipe et à Benjamin !

Accueil très personnalisé et conseils pertinents. C'est la seconde fois que j'achète un téléphone dans ce magasin et j'en suis très satisfait, le vendeur est à l'écoute du client et sait lui proposer ce qui lui convient ! Je recommande.

Venu initialement pour demander un conseil sur le changement possible de forfait téléphonique... La personne qui m'a reçu à chercher immédiatement tous les arguments possibles pour me vendre l'offre avec box.. Je lui ai expliqué 3 fois que mon abonnement internet est géré par mon employeur pour le télétravail et que c'est un service IT interne pas négociable .. Il a insisté une 4e fois et je lui ai signalé que son entettement commençait à m'exaspèrer. Il a du coup coupé court après 29 minutes de discussion en me disant "sans souscrire à l'offre box, votre abonnement téléphone n'est pas modifiable ". J'ai quitté le magasin et au moment ou j'ai passé la porte le vendeur m'a lancé "demandez quand même à votre employeur s'il n'envisage pas de changement ".. 😱 Lamentable.

Super boutique ! J’ai eu un accueil incroyable, Paul m’a très bien conseillé, je recommande !